母婴店导购接待的每一个顾客都是完全不同的，如果在服务顾客前把顾客进行分类，再针对性地提供服务，能大大的提高成交率

开孕婴生活馆在经营技巧方面不妨试试从以下三个维度来区分，再分别进行沟通和服务

　　按商品知识区分 对产品没有深入了解的顾客，这类顾客依赖性强，对产品的认识并不熟悉

应对方法：要像对待朋友一样去细心的解答他们的问题，多从他们的角度去考虑，去给他推荐

重要的是，一定要告诉他你推荐这款产品的原因，你的解释越细致，他就会越信赖你，在觉得你解释的很有道理的情况下，购买就水到渠成了

对产品知识一知半解的顾客，这类顾客对产品了解一点，因此会比较主观，易冲动，不太容易信赖

应对方法：最重要的是要控制情绪，有理有节、耐心地回答，避免和顾客争辩的现象

从容、谦虚的向他们表示出你的丰富专业知识，让他们自觉发现到自己的不足，从而增加对你的信赖

对产品非常了解的专业顾客，这类顾客知识面广，自信心强，问题往往都能问到点子上

应对方法：要表示出你对他专业知识的欣赏，表达出“好不容易遇到懂行的了”这样的赞美

用知己的口气和他探讨，给他来自内行的推荐，告诉他“这才是最好的，你一看就懂”，让他感觉到自己真的被当成内行的朋友，而且你很尊重他，让他觉得你给他的推荐肯定是最衷心的、最好的

　　按价格维度区分 有的顾客很大方，这类顾客很友善，看见你说不砍价就不会跟你讨价还价

应对方法：要表达你的感谢，比如以主动告诉他，有其他什么样的优惠措施，会赠送什么样的小礼物等都一一告知清楚

这样，会让顾客感觉物超所值，增加好感

有的顾客会试探，这类顾客会试探性地问问能不能还价

应对方法：对待这样的顾客，既要坚定的告诉他不能还价，同时也要在态度上和缓地告诉他们，这个价格是物有所值的，并且谢谢他的理解和合作

有的顾客爱讲价，这类顾客喜欢讨价还价，不讲价就会觉得自己吃了亏

应对方法：除了要坚定重申不讲价的原则外，还要有理有节的拒绝他们的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇

同时，介绍产品的优势，适当建议他再看看其他便宜的产品，欢迎考虑成熟之后再来购买

　　按产品要求区分 信赖产品的顾客，他们是老顾客，买过类似的产品，对质量有清楚认识，他们来重新购买一定是信赖的，因此没多大的障碍，按照正常的服务流程即可

将信将疑的顾客，有的顾客心里并不确定，有心动但是也有怀疑

应对方法：对于这样的顾客，要耐心给他们解释清楚，让他们对产品有个全面的了解

非常挑剔的顾客，这类顾客可能会反复问:有没有瑕疵?有问题怎么办?怎么找你们等等的问题

应对方法：除了要实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有个切身体验，让他感受到产品的优点

如果能够学会了解顾客，和孕婴店经营技巧与他们融洽相处，久而久之，也会赢得顾客的信任与忠诚

同时，也希望大家能利用好这张“王牌”，在销售中取得好成绩！ 具体的其他关于母婴店经营技巧的内容你可以查看>>>>>母婴店经营技巧

母婴店怎么经营，母婴店怎么经营思路

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你你才能达到引导...

怎么样开一个孕婴店：如何开好一家母婴店

母婴店的前景还是非常好的，不会被时代淘汰六十平的店面投入大概如下：一、房租：一般情况下，60平米的店租一年在80000-100000元左右二、备货：夏季开店十平米备货6000元，冬季开店十平米备货8000元，60平米备货在50000元到80000元左右三、装修：一平米装修费用在300元-400元之间，60平米的店面装修费用在15000元-----20000元左右四、工商费用：1500元五、其他费用：2000元母婴店的各种商品只有进得好，才能销得快，销得快才能利润高！生意成败进货是关键！　　1．确保进货质量：婴儿用品的使用对象是小宝宝，对产品的质量要求特别高，不一定是要进特别高档的产品，但一定是要进质量有保证的商品，正规供应商的价格是相差不远的，假如有出现价格特别低的商品，我们就要小心了，小心假冒产品，旧款产品，有瑕疵的产品或保质期将到的产品假如产品也是好的，但有些价格就是特...

如何经营好一家民宿(如何经营好一家民宿?)

一、房屋租金开一家民宿，首先要选择一个良好的地理位置虽然大多数民宿都在农村，但周边最好自然环境有特色，山山水水是标配，如果靠近旅游景点就更好民宿不需要太大的位置，也不需要那么多的房间，一般只要10间左右就可以，乡下的租金不贵，一年大概3万就够了二、装修改造费对于民宿来说，装修改造是其中的关键不同于一般的酒店只要照着模板来行了，民宿大多都要有自己的特色，装修改造最好与当地的环境相适宜，很有可能还进行大规模的改造，因此要提前征得房东的统一这部分费用是大头，大概一平方就要2000元三、房间设施费用除了一般的床，桌子，灯之外，一些有特色的小装饰会让整个房间的格调提升，营造不同的氛围，这就需要投资者自身的眼光千万不要小看这些小细节，也许只是一个有意义的小玩意可能都会让顾客觉得惊艳，愿意将它推荐给朋友这部分的费用大概在4万左右四、人员工资开一家民宿还需要招募人员，包括整理客房的，以及清洁...