新手商家刚开始免不了手忙脚乱,可能还会因不懂平台规则无意中触犯而被处罚。今天我就总结了一些基础知识以及一些可开应用分享给大家,希望能帮新手商家们了解到更多平台规则。
一、商品
1、主图及详情
(1)主图可上传10张,不能低于8张
(2)需有一张用于活动的白底图,白底图中不允许有多个主体
(3)详情单张图片长度不能超过1500PX
(4)主轮播图背景为纯白色(服饰除外),图片上不添加任何文字。
(5)SKU最多为44个
2、商品关联
使用商品关联,每个单品可关联三个宝贝
打开:拼多多商家后台—商品管理—商品工具—商品关联推荐
3、商家客服答疑
打开:拼多多商家后台—商品管理—商品工具—商家客服答疑 类似于淘宝问大家
4、标题
目前搜索结果页只显示标题中的前12个字,故需将重要卖点信息尽可能地排列在前12字内,俗称“标题黄金12字”
5、销量
平台商品销量排名是按商品近30天销售件数的总销量来排名的
打开:商家后台—数据中心—商品明细—30天
二、交易
1、改价
(1)只能高价改低价,且折扣不能低于7折
(2)小额打款
2、免拼
用户持有免拼卡可以免拼,商家也可以给用户赠送免拼卡。
步骤:[个人中心] 点开[待分享]找到订单点击打开订单详情页,在页面右下方有[直接免拼]
三、物流
一定要准时准点,选择符合你类目的快递合作可以减少你花费和时间
四、营销
累计全网销量
应用中心-营销工具-累计全网销量
需要复制验证文字到其他平台的宝贝标题中,然后再复制其他平台标题的链接进行验证,宝贝可以是新发布宝贝,一个其他平台店铺只能绑定一个拼多多店铺。
解绑的淘宝店,30天内不能绑定到其他拼多多店铺
五、资金
1、资金周期
顾客的付款会在确认收货后到您店铺的余额中,常规商品在导入发货信息15天后系统自动确认收货。虚假发货的订单往后再延迟15天。注:消费者在买家端的app里点了确认收货后商家在该订单详情里才会显示“已签收”
2、技术服务费
每笔订单需按照订单金额的0.6%扣除技术服务费