最近《令人心动的offer第二季》很火，拥有很高的热度和话题度。

年轻人们在这里得以窥见职场实习人间百态，共鸣每一次隐忍的有苦难言。

我今天想和大家聊聊，其中一位实习生的翻车时刻：

这是一次危机公关事件，品牌签约的艺人被爆恋情，实习生何旻哲给品牌方提出的公关策略是：

把该危机包装成一次蓄谋已久的“甜美预告”，直接建议艺人大方公开恋情，宣称此举能将品牌理念与该公关危机相结合，从而达成双赢：一边秀恩爱，一边搞营销。

O M G 子！

这番操作，是想让品牌方和艺人一起发烂发臭吗？

马上进入偶像第四纪年了，不会还有人不懂饭圈心理吧？

从专业的角度来看，这种处理危机公关的方式当然是非常不合适的：它极度的理想主义，更没有站在受众、品牌方和艺人的三方切实思考解决问题的对策。比如：

01 从核心受众（target audience）的角度看：

基于该品牌采用男艺人作为饰品代言人并与其签订了单身合约这一事实，可知这个品牌的核心受众是年轻的单身女性。这群女性会对单身的男性产生幻想，而品牌方正是抓住这一心理希望通过塑造完美男朋友的形象而吸引这一群核心受众。

恋情的公开是显然会打破核心受众的幻想的，而不符合她们对于该品牌的预期；“希望粉丝和代言人一样，早日找到毕生所爱”这一宣传语更是不能引起受众共鸣的：她们凭什么为自己的“情敌”买单？何旻哲在这里，忽略了女性之间的竞争心理。

02 从品牌方的角度看：

即便恋情的曝光导致了品牌热度关注度升高，这些关注度对于品牌来说都不是良性的流量，而热议这些事件的受众都不会是具有购买意向的核心受众。不仅带来了负面的“热”关注，因为男艺人的恋情绯闻，品牌方的饰品在情人节那天的预售订单已经损失了大概三分之一。

这一数据就已经显示恋情的曝光显然是对品牌方不利的，而品牌方此刻应采取的公关策略就是及时止损：与男艺人解约，并思考更合适的产品推广方案。因为公关方案永远是为了产品的销量所服务的——我们不能忽视营销数据和甲方利益而凭空思考公关策略。

03 从艺人的角度看：

尽管艺人没有构成其在法律意义上的违约，这个艺人是否值得继续长期合作也是公关方案中值得考虑的。他的长期价值在这一事件中很明显已经打了折扣，选择继续合作似乎是不明智的。

另外，何旻哲所给的方案更是没有站在艺人以及经纪公司的角度思考问题——他是否愿意公开恋情？公开恋情对于他（以及女友）的演艺道路又怎样的影响？他又是否愿意利用自己的恋情进行广告宣传？而这之后如果恋情告吹，对品牌方的影响又应该如何评估？

这里面的不确定因素太多，对于品牌方和艺人来说，都会是一个更难以协作的商业合作。

考虑到事件中不同的利益相关方，是思考各类公关方案的核心。

虽然公关行业的细分方向有很多：新媒体营销、传统企业公关、危机公关、科技公关等等，它们所处的行业和接触的媒体类型也有所不同，但是评判性思维和多维度思考都适用于处理不同的公关问题。

这是一个媒体人必备的核心素质，而这种能力也能帮助我们在处理危机或提出策划时，更为全面和客观地看待问题。

传媒的就业前景广阔，涵盖行业包括出版、印刷、教育、政府、酒店、广告、公关、娱乐（电影、电视、电台、音乐）、新闻、艺术、服装以及大型企业的市场推广部门等。

涵盖的职能包括：市场咨询、活动与广告策划、平面设计与制作、公关宣传、企业形象包装、品牌推广、营销等等。

以下是关于传媒行业各细分方向的职业方向：

1. 理论类：

如传播学、媒介研究

职业方向：可以继续攻读博士，进入智库、或者在大学担任教职，也可以在其他传媒领域工作，如做独立媒体文化观察员与作者。

2. 新闻类：

如传统新闻、网络新闻、新闻摄影

职业方向：可以进入各大中小型报纸和新闻出版社工作，也可以从事广播、电视媒体的新闻工作。此外，还可以在广告、公关、出版等领域工作。

3. 公关广告类：

如广告、公关、企业传播、战略传播

职业方向：既可以在政府部门也可以在私人企业从事工作，从事的工作内容包括广告设计、广告执行、公共关系管理等。

4. 营销/管理类：

如市场营销、整合营销、媒介管理

职业方向：可以进入甲方公司如快消、互联网等从事品牌推广、销售等工作，也可以进入乙方公司如4A、数据营销公司从事广告公关与营销数据分析等工作。

5. 新媒体类：

如新媒体、数字媒体

职业方向：可以进入政府部门或私人企业（互联网公司，消费品公司等）从事新媒体营销相关的工作，如新媒体运营，内容运营等；可以进入新兴融媒体公司从事产品运营，创意营销工作；也可以进入4A、数据营销公司从事广告公关与营销数据分析等工作。

其中，新媒体这一就业方向是当下最热门并且最具有发展前景的。

在数字媒体中，媒体和广告效应可被追踪和量化。比如，有多少人点击了这个广告，而单个点击转换为购买的比例（转化率：conversion rate）又是多少？因为效益能得到评估，我们便能更精准地找到受众，从而实现目标广告支出回报率（Return On Ad Spend）的最大化。

由于这一方向与当下数据分析的潮流紧密结合，其成为了传媒类学生的就业热门。从事这一类的工作，不仅仅需要传媒的软知识，也需要有一定数据分析和可视化的hard skill。该行业也是在美国传媒领域中发展较快、前景较好的一个行业。

如果你对新媒体行业、Marketing策略、公关营销等方向感兴趣，有传媒专业的相关问题、申请疑惑、规划迷茫……，欢迎留言区留言