软件产品测试报告(全程软件测试(四十五):测试报告—读书笔记)

国家标准GB/T 17544—1998对测试报告有具体要求,即测试对象(软件程序、系统、产品等)有一个清楚的描述,对测试记录、测试结果如实汇总分析,并报告出来测试报告包括的内容如下:

  • 产品标识;
  • 用于测试的计算机系统;
  • 使用的文档及其标识;
  • 产品描述、用户文档、程序和数据的测试结果;——主要集中的内容
  • 与要求不符的清单;
  • 针对与建议的要求不符的清单,产品未作符合性测试的说明;
  • 测试结束日期。

主要内容集中在第四项,即产品描述、用户文档、程序和数据的测试结果。在产品描述中应提供关于用户文档、程序以及数据(有数据的情况下)的信息,其信息描述应正确、清楚、前后一致、容易理解、完整且易于浏览。更重要的是,在测试报告中,产品描述应与测试的内容互相对应,即产品描述还需要包含功能说明、可靠性说明、易用性说明和效率、可维护性、可移植性说明,尤其是在功能说明中,不仅需要概述产品的用户可调用的功能、需要的数据等,而且需要将系统相应的边界值、安全性要求描述清楚易用性说明需要包括对用户界面、所要求的知识、适应用户的需要、防止侵权行为、使用效率和用户满意度等方面的要求。

对于用户文档,测试报告的标准较为清楚,就是完整性、正确性、一致性、易理解性和易浏览性。对于程序和数据,需要从功能、可靠性、易用性和效率、可维护性、可移植性等方面进行测试,并在报告中反映出来。对前三项测试结果要求更高些。

测试产品运营是什么

(1)功能:包括安装、功能表现,以及功能使用的正确性、一致性。

(2)可靠性:系统不应陷入用户无法控制的状态,既不应崩溃也不应丢失数据。即使在下列情况下也应满足可靠性要求。

① 使用容量到达规定的极限。

② 企图使用的容量超出规定的极限。

③ 产品描述中列出的其他程序或用户错误输入。

④ 收到用户文档中明确规定的非法指令。

(3)易用性:包括易理解性、易浏览性、可操作性三个方面。

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