齐鲁网·闪电新闻3月30日讯 记者从济南市行政审批服务局了解到，济南市政务服务事项网上可办率已达99.28%。济南市行政审批服务局温馨提示，疫情防控期间，为减少人员聚集，大力提倡网上办理、掌上办理、自助办理等方式，降低疫情传播风险。确需到大厅办理业务时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好防护措施，主动配合信息登记和体温检测等工作。
线上办理渠道
（一）网上办理。搜索进入“济南政务服务一网通办”网站（http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/index.html），分别点击“个人服务”“法人服务”进入相应页面进行办理，或在页面内搜索服务事项名称进行办理。
济南政务服务一网通办
“爱山东泉城办”APP下载安装
“济南市行政审批服务局”微信公众号
线下办理渠道
（一）自助办理。目前，市、区（县）政务服务大厅以及部分社区、商务楼宇布设有120余台自助服务终端，可提供130余项事项自助办理（办理事项清单见附件3）。您可在“济南市行政审批服务局”微信公众号、“济南政务服务一网通办”网站、“爱济南”APP等平台点击“智享地图”，在“便民场所”中查询自助终端分布位置，就近自助办理相关事项。
（二）预约服务。您可通过“济南市行政审批服务局”微信公众号、“济南政务服务一网通办”门户网站、“爱山东泉城办”APP、电话预约等方式提前预约（具体预约电话见附件4），并在指定时间到达指定窗口进行办理。
（三）帮办服务。为提高办事效率，大厅设有现场帮办人员以及“佳佳帮您办”“项目管家帮办”等帮办团队，可根据您的办事需求提供全流程帮办服务。
温馨提示：在办理过程中如有任何问题，您可通过“智惠导服”进行在线咨询，济南市行政审批服务局将为您提供24小时“人工+智能”咨询引导服务。您可通过“济南市行政审批服务局”微信公众号、“济南政务服务一网通办”门户网站、“爱山东泉城办”APP、爱济南APP等平台进入“智惠导服”咨询服务界面，感谢您的支持和配合。
附件：1.“爱山东泉城办”APP办理事项清单
2.“济南市行政审批服务局”公众号办理事项清单
3.政务服务自助一体机办理事项清单
4.预约电话
闪电新闻记者 段嘉琪 报道
