浙江新闻客户端特约撰稿人 仇嘉 编辑 胡静漪 全琳珉

【博士名片】

仇嘉

浙江省产品质量安全科学研究院

产品质量安全风险研究

结对企业：慈溪市博特曼电器有限公司

图中右边为仇嘉博士。

瓶装液化石油气调压器是慈溪的特色产业，年销售超过6000万只，产值约6亿元，占到全国市场份额的70%以上。

今年5月，我院的产品风险预警系统监测到，慈溪地区的调压器监督抽查不合格率较高。我们联系到慈溪市市场监督管理局（以下简称慈溪局），组织技术帮扶团队赴当地开展调研。

我们从事产品质量安全风险研究，需要产品风险预警系统来监测市场信息。针对系统显示的安全风险较大的产品，我们进行调研分析、出具研究报告，主要是为市场监管部门采取后续管理措施提供技术支撑。

慈溪市博特曼电器有限公司的业主是当地调压器行业协会副会长，该企业成为我们走访的第一站。

在前往企业的路上，慈溪局产品监管科科长毛展凯向我们介绍了当地调压器的产业情况。尽管整体规模较大，产品质量问题仍然突出，监督抽查不合格率常年居高不下，成为慈溪的“老大难”产品。

为什么会出现这种情况？到了博特曼，我们和企业进行了深入交流，发现出口压力超标、安全结构不合理、缺少过流切断安全装置等，都是博特曼调压器主要的质量问题，同时也是调压器产业的共性问题。

博特曼总经理张军飞说：“合格的调压器没人要，非标产品卖得好，市场现状就是这样。”

我们了解到，合格的调压器火力小，而非标产品火力大，更有市场竞争力，这让企业更倾向生产非标产品。

这个结果让我们很吃惊，合格的产品应该更好用才对，怎么到了调压器这里情况却相反呢？

随后，我们还与五六家企业进行了座谈。

回来后，面对密密麻麻的调研记录，我们陷入了沉思：非标产品受欢迎的深层次原因到底是什么？不是生产工艺本身的问题，那是谁的问题？

我们逐渐把目光放到了调压器的上下游关联产品上。

二十多天来，我们团队开展了调压器购检分析、瓶装液化气气源和燃气灶具质量摸查等工作，终于找到了答案。

我们再次赶赴慈溪，就研究成果与慈溪局、生产企业开展研讨。研讨会上，团队介绍了导致调压器质量问题的原因——

原来当地的瓶装液化气气源质量参差不齐，部分灶具热负荷偏差较大。使用劣质气源和灶具时，合格调压器的使用效果较差，而非标产品因高压力、大流量而使用体验更好，所以造成了非标产品比合格产品更受市场欢迎的现象。

除了客观原因，主观上，当地调压器生产企业缺乏产品设计研发能力，产品模仿现象盛行，规模小一点的企业甚至缺少产品检测设备和手段，导致产品质量管控水平不高。

没有核心竞争力，企业只能采取“低价竞争”策略，一味降低产品成本，少装一个过流切断安全装置可节省几元至十几元不等的成本。“减配”造成产品安全结构缺失，这样的产品使用起来存在安全隐患。

针对这些问题，我们为企业提供了三条建议措施：

一要调整产品的安全参数。合理调节调压器中弹簧等承压组件变形量，使产品出口压力、关闭压力符合国家标准要求，杜绝超压使用风险。

二要完善产品的安全结构。对产品的出厂设定结构进行可靠封固，避免用户误调、误用的风险。

三要为产品配置必要的安全装置。要求企业必须要为调压器配置过流切断等安全装置，杜绝过流使用风险。

听完汇报，慈溪局副局长邵聚樟表示，接下来慈溪市和生产企业要针对原因和措施，开展产品质量提升工作，“省质科院问题找得准、原因分析得透、措施提得科学，帮助我们调压器产业解决了大问题，十分感谢！”

张军飞说：“博特曼是副会长单位，我们就领这个头，首先落实产品整改。”

在回杭州的路上，我们颇有感慨：产品质量研究工作要不断创新研究思路，只有多维度、全方位地开展研究工作，才能从根本上解决行业质量问题。

半个月后，我接到张军飞的电话：“我们按照建议措施完成了整改，现在产品经检测已经符合国家标准了。”看着办公桌上刚写完的《家用瓶装液化石油气调压器质量安全研究报告》，我想，团队一个多月的辛勤工作没有白费。

通过调压器质量帮扶活动，我对技术机构如何支撑“浙江制造”也有了新的认识：

产品质量涉及消费安全，关系民生。技术机构应以民生领域产品为主要落脚点，重点关注具有“浙江特色”、产业集聚度高、市场占有率大、产品质量安全问题突出的行业，建立全省“产品质量谱图”，通过分类、分级管理，促进“浙江制造”质量提升。