在太保电销深圳职场的日子里,每天日复一日地重复着同样的工作。我和别人介绍 起我的工作时就说和在工厂上班一样,丝毫没有做金融保险的体面,每天早上急急忙忙地赶到公司,开个早会,就开始打电话了,团队长要求把耳机戴上,打出第一个电话,首播、促成,跟踪、再促成,成交出单,不断的重复着。说起打电话,我最喜欢的就是每天打首播了,既没有压力,又不会占用太多的时间,又可以很好地筛选出我的意向客户,行业前辈说:“第一通电话要留给好说话的人。”,关键我不知道电话那头到底是什么人,有的拒绝还好,有的还盛气凌人,说我车险到期干你什么事?甚至电话那头传来辱骂声。
其实我喜欢首播,也是有原因的,我做新人的时间比较迷茫,不知道怎么打电话,后来我的小伙伴痛骂我一顿,把我骂醒了,流程都不会,都没有自己的主线,老是被客户牵着走,记得打首播的流程,报价、介绍服务、办理流程、引入优惠,抓住机会及时促成。所以后来我就比较喜欢打首播,因为可以用固定的流程。鼠标一点,第一个电话拨出去了,听着优美的音乐彩铃,等待着客户的接听,终于第一个客户接通了。说着同样的开场白,XXX先生女士您好,我是太平洋电话车险热线的,工号123456范二哥,打扰您了,太平洋公司周年庆在做优惠活动。停顿..... 期待着客户的应答,嘿嘿,你猜结果怎样。啪,客户无情的把客户挂断了,哎,我这弱小的心灵啊,又一次被无情的摧残了。当然还有另外一种情况了,客户也热情地回应着,是啊,你给我做个车险方案报价发给我参考吧。哈哈,我暗自窃喜,机会来了,通时来了,不能错过哦。我热情地回答着,好啊好啊,你看给您做什么样的方案好呢,开始快速报价了,然后呢根据客户情况,判断客户类型,在意性价比、服务、还是礼品优惠,或者是其他情况。开始引入介绍太平洋车险的服务、理赔,要有条理尽量把我们公司的优势亮点给突出出来,告知客户怎么样可以办理太平洋电话车险,让客户更容易理解太平洋电话车险得好,进而认可太平洋车险,记住我们是谁,更重要还要抓住机会及时的促成,可以适当分多次的抛出我们的优惠促成,为我们成交打下基础。在太保电销有两年多时间,经历了很多,也成长了很多,感谢太保给我提供的这个平台,同时也非常感激能和这样一群善良热心肠,活力激情又能给身边人传递正能量的一群人一起奋斗着,借此机会和你们说一声谢谢。
太保电销,有我更强,可惜最后我离开了,但也收获了电话车险这项技能,并热爱这个行业到如今。
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