Prime Day结束了，已经有不少卖家反映开始来差评，真的是销量多，随之问题也多。有的卖家为了稀释差评选择合并Listing，变体越来越多；有的卖家已经限评，Review已经被锁死；大销量下卖家也希望能够增加自然好评，带动整个Listing后期的转化，然而好像不少卖家已经被亚马逊拉入了黑名单？究竟怎么回事……

一

卖家被亚马逊拉黑

1、 突发事情

有卖家反映，自己这款新品，上架后测评了10个Review，留评率大概是5%~6%，但是在7月份被亚马逊全部撸空，变体的评论也被拆分，无法合并，QA也没有剩下。

但是自己咨询了客服，答复是这个Listing没有被限评，最近卖家找了自己的美国当地亲戚帮忙测评，也确保这个买家账号是干净、安全的，只有过2次评价，但是就是不能进行留评了。

买家不能留评，提示如下：

开case亚马逊给出的答复：

2、Listing没有被限评，为什么不能留评？

这个话题引来了不少卖家的围观，其中有几个观点我觉得可以参考：

（1）评论被删除过，亚马逊就会把该Listing拉入黑名单，也就是降权处理。

（2）有卖家说改成简短Review还是可以留下的。

我更倾向于这个Listing已经被亚马逊拉入黑名单，虽然这个客服说没有限评，但是在某种程度上仍然限制了留评的权限。建议该卖家重建Listing，重新打造。

最近大促之后亚马逊还意外的封了几个大卖，所以最近卖家操作要小心，别中了秋后算账的暗箭。

二

Listing被降权后怎么办

1、 Listing为什么会被降权

咱们这里要聊的是被亚马逊隐形降权，被隐形降权，降权等于没有了展现、没有了流量，就没有订单了。

（1）卖家有违规操作被亚马逊监控到，比如刷单啦、违规合并Listing了。即使删评、限评都会造成Listing被降权，有时候亚马逊已经惩罚你了，但是后来还是会把你放入小黑屋，这样你的流量就会有一定的限制。

（2）你的产品已经过了新品扶持期，而且表现一直不佳，亚马逊就会“放弃”你，把新品流量照顾到其他同类新产品。

（3）销量过高也会被亚马逊降权，不过这种情况多半是你的销量突增，超过了以往的数据预测曲线，这样亚马逊会对你进行特别监控。

（4）亚马逊自营和你同类产品，并且你的销量影响了自营产品，这时候亚马逊也会对你的Listing进行特别照顾，对你的产品进行降权处理。

2、Listing被降权以后如何处理

降权意味着平台给你的自然搜索流量少了，那你就该主动去找流量。

（1）刺激老客户

（2）站外引流

如果你的产品价值大，有必要的话也可以找红人站外做视频进行宣传，增加曝光和流量入口。

（3）确保店铺其他产品可以做起来

（4）移仓、重建

亚马逊对于违规操作的打击一直在持续，卖家要注意起来，小心Listing被降权。限制市场上很多黑科技多半都是被用剩的，小心被割韭菜，还是好好选品，好好运营才是成功的捷径。

（卖家之家原创/作者：星期八 编辑：危伟）

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