即将过去的2021年，对于零售行业而言，就是一个“难”字。

疫情影响进一步深化，无论是中小企业还是上市企业，业绩下滑已成为“普遍”现象；曾经万人空巷的双11，在不断拉长时间和拉低价格的挣扎中，终于“冷却”；直播兴起又迎来大洗牌，头部主播遭“封杀”，追税……

年关将至，我们用八大关键词，带你回顾零售行业的2021。

从2019年12月出现疫情至今，我们与新冠共处两年了。

由于全球疫情形势不明朗，加上本土疫情散发式出现，这也意味着新冠疫情会成为新常态，我们需要在这种新常态下生活与工作。

在后疫情时代，线上消费习惯养成，加上新兴技术浪潮袭来，「数字化」已经成为整个零售行业不得不面对的必答题。

尤其是线下实体商家。因为，传统零售终端已经难以支撑当下零售业态的发展。

初步统计，在泛零售行业有超过1000万门店亟待数智化改造。通过数字导购、数字陈列、数字商品等手段，重塑零售业务数字化闭环，让品牌与消费者在线上线下无缝连接，是未来零售业一个重要方向。

互联互通，是反垄断的举措之一，更是为了降低交易成本、促进创新创业。

11月29日，微信公布开始松绑外链，用户在微信点对点和群聊场景中将可直接访问外部链接。在不少人看来，这是互联网重新走向「互联互通」的历史转折。

这一态势下，业界人士最为关心的是，当零售业的流量篱笆被推倒后，谁是最大的赢家？由于政策正在落地，结果未可知，但可以肯定的是，真正受益的必将是广大零售品牌商。

一方面越来越多的品牌会 all in 私域，通过经营“自留地”形成波浪式增长；另一方面随着互联网「互联互通」的拆墙破壁，信息的跨平台流动将会更加顺畅。在公域流量“开闸”后，将会为私域运营者提供更广阔的增长空间。

“内卷”是2021年被人们讨论得最激烈的名词。

来自国家统计局的数据显示，自2018年起，我国社会消费品零售总额的同比增长已经降至10%以下，2018年是9%，2019年是8%，2020年受疫情影响，为-3.9%。

这意味着，在总体增长有限的情况下，企业正面临从增量市场的竞争转向存量市场的竞争。

这一现象在零售行业尤为明显，今年虽然完美日记上市、泡泡玛特敲钟等等大事件轰轰烈烈，但仍难掩整个行业深陷增长焦虑这一事实，各大品牌都在铆足劲寻找突破口。

我们认为，在内卷之下，不愿做出改变的企业，活下去的几率非常渺茫，而能够走向下一轮赛道的，将是那些随消费者需求变化而变化的企业。

谁也没想到，头部主播们会以这样的方式落幕。

12月，薇娅偷逃税被追缴处罚13.41亿的事件上了热搜。而此前主播雪梨、林珊珊因偷漏税刚刚被罚款近亿元并被“全网下架”，紧接着直播带货“一姐”薇娅被罚的消息一出，立即引起轩然大波。

这一事件，对直播电商行业带来巨大影响，“去头部化”或将成为未来一段时间直播电商发展的关键词。目前，可以看到各大电商平台都在鼓励品牌自播，淘宝、抖音、快手、视频号均是如此。

元宇宙，这个连定义都尚未明晰的概念，在2021年火遍全球。

上半年，元宇宙第一股Roblox上市，引起了市场对于这个新鲜事物的关注。下半年元宇宙突然爆火，Facebook宣布改名为Meta，以更名表明进军元宇宙（MetaVerse）的决心。

这之后，虚拟人“柳夜熙”大火，短短几天就圈粉500多万。腾讯、阿里、京东、字节跳动都纷纷表示，正在布局元宇宙，就连森马、海澜之家等品牌，都纷纷申请元宇宙商标。

有关注者都认为，“元宇宙”本质就是线上线下更高度的融合，互联网与实体世界更加紧密地结合。元宇宙就是数字化的升级版，不同的企业都能找到自己的机会。

2021年，整个食品和家电行业涨价声不断。

9月，海信、创维、美的等多家知名家电企业发出涨价通知，提价幅度为5%-15%；10月，海天、洽洽等多家食品龙头公司也宣布涨价，提价幅度最高达19%.....

这个“涨价潮”的核心原因是与原材料价格上涨有关。新冠疫情导致全球大宗商品涨价， 其作为上游价格涨幅势必向下游产业传导，直至消费端，涨价似乎已不可避免。

“涨价潮”对零售业态带来的影响，一边是企业成本上涨；另一边是消费进一步被人为选择性压缩。

因为在物价上涨中，消费者的收入却没有上涨，甚至出现下滑。消费者只能选择把钱花在刀刃上。这意味着，中高端消费品、消耗品的服饰、汽车、数码产品等的消费需求会下降，行业洗牌将继续加速。

近年，新消费品牌层出不穷，曾是蓝海市场很快也变成一片红海。

今年上半年，新消费领域共产生了280起投资，总额超过390亿元，超过了去年全年的200起。然而，在最近的三个月，新消费投融资事件的数量正不断下降。

业内人士指出，今年下半年开始，新消费投资收紧，单靠烧钱买流量的玩法，已经失效了。新消费品牌要面对的问题是，怎样让“流量红利”变成“留量红利”，让“网红品牌”成为“长红品牌”。

随着国内市场战局已定，企业早已打起了出海的主意。

自2020年疫情以来，我国跨境电商呈现爆发式增长。天眼查显示，2021年我国有超60万家跨境电商相关企业。在亚马逊“封号潮”在跨境电商圈持续引起震动后，TikTok就成了卖家们主要关注的另一个平台。

在服饰出海中，SHIEN横空出世，估值超过百亿美金，被称为中国服装出海排头兵；泳装跨境CUPSHE出海欧美，一年营收1.5亿美金；李宁、匹克、361度等品牌更是早早地就将眼光放到了海外市场。

虽然出海往往面临着产品水土不服、政策管控等风险，但也挡不住零售企业们出海找增量。时至今日，出海的阵地从东南亚、印度到中东、非洲、拉美，如今已经席卷全球。

最后的话

零售行业这一年的成长，伴随着中国经济的跌宕起伏，有欢笑也有泪水，更有艰辛，我们一起加油2022！

你如何看待2022年零售业的发展？你觉得下一个风口会是哪个？欢迎在评论区交流