要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策
本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策
特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格
超市经营管理对策：
（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；
（2）特价促销；
（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；
（4）合理降低经营费用，强化成本优势
特点2：自选式购物，场地大、陈列面大
对策：
（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；
（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；
（3）陈列模范店；
（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）
特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行
且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助
对策：
（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；
（2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；
（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；
（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；
（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；
（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；
（7）尽供应商本分，做好售后服务；
（8）合同签订要专业、严谨；
（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；
（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作
（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事
特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂
对策：
（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；
（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；
（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；
（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务
特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品
对策：
（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；
（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；
（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点
特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主
对策：
POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）
特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立
超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”
对策：
与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表
促销主题与促销费用控制
（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A
主要经营范围有：日用百货、针纺织品、文体用品、副食品、粮油、饮料、冲调、家电、生鲜、鞋、床上用品、图书音像、服装等?小超市主要经营范围有：日用百货、烟酒糖茶、文具生鲜、饮料调料、针纺织品等严格按照国家标准写的话，许可经营项目：预包装食品兼散装食品，乳制品（含婴幼儿配方乳粉）零售一般经营项目：日用百货、服装鞋帽零售有前置许可的加许可项目里，没有前置的加一般项目里，有批发的自己改批发兼零售营业执照是企业法人营业执照的简称，是企业或组织是合法经营权的凭证扩展资料：营业执照办理费用一、个体工商户注册登记收费标准⒈登记费收费标准个体工商户开业登记费为每户二十元；发放营业执照，不另收费⒉营业执照副本收费标准个体工商户自愿领取营业执照副本的，每个收取成本费三元二、内资企业登记费（含私营企业）⒈、企业注册登记费（公司、非公司企业法人）注册资本1千万元（含1千万元）以下按0.8‰收取...
1、收银速度不能慢在收银的过程中，速度尽量快一点，特别是人多的时候不要让顾客浪费过多时间在排队等候付款上，否则容易引起顾客的抱怨和不满，下次可能就不愿意来了2、更多地考虑顾客不管是出入口的设计，还是超市货架陈列，都要更多地考虑顾客，站在顾客的角度思考问题，营造顾客更喜欢的购物氛围，以此才能收获更多顾客的好感3、商品要经常检查在日常的经营过程中，不要忽视对超市货架上的商品进行检查，要注意缺货的情况，及时补货，并拉好排面，让商品更好地展示在顾客面前4、超市形象个性化要想给顾客进店、留下深刻印象，可以在超市设计上下点功夫，打造个性，打造个性化的超市形象，让顾客一进店就能被吸引5、做好超市的宣传再好的超市，也少不了日常的宣传如果店内上了新货，或者有什么新的促销活动，一定要第一时间在商圈周边进行宣传，吸引更多人前来光顾6、顾客视线范围内不要堆放杂物POS机、空箱等物品，如果被杂...
中小型超市如何管理？经营管理中小型超市关键是要有特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格2：自选式购物，场地大、陈列面大3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品6：采购者多以女性、主妇、家属为主7:超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”8：每个超市都有他自己或多或少的特点...
