4月29日下午，亚马逊官网因访问高峰无法正常打开。

当天，有网友反映亚马逊访问官网，中国出现异常，无法正常打开。网站显示:“对不起，由于执行程序时出现意外错误，您刚才执行的操作没有成功。请稍后再试。或将此错误报告给我们的客户服务中心”。

亚马逊截图

下午4点，亚马逊官方回应称，亚马逊中国官网已经恢复。但有网友反映chrome浏览器仍然无法正常打开网页。此前，亚马逊客服中心曾回复该报记者，“由于网站访问高峰，您可能在下单和查询订单时出现问题，目前正在修复中。”

据悉，从4月29日(周一)开始，亚马逊正式开始“红五月”促销活动，5.1好价格周，随后是母亲节、儿童节等一系列促销活动。导报记者注意到，在此次促销活动中，亚马逊推出了“降价清仓”栏目，内容包括“运动数码家电低至29元起”、“中文图书定价6折，Prime会员再享8折”等。此外，在“降价清仓”一栏，大部分商品来自本地电商平台，包括第三方和自营商品。

亚马逊五一特价周促销活动之一

此前，亚马逊宣布将于今年7月18日退出中国本土电商(第三方商家和自营商家)。有网友认为这次降价是亚马逊关店前的清仓活动，引发了官网的访问高峰。不过，对于这种猜测，亚马逊中国回应称，清仓促销是“五一好价格周促销”。

4月18日，亚马逊宣布将于2019年7月18日停止在亚马逊中国网站向第三方卖家提供卖家服务。亚马逊表示，“我们将与所有卖家密切合作，完成后续交接，以确保我们能够继续为用户提供高质量的购物体验。”

关闭亚马逊中国本地电商业务，意味着中国消费者今后无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品，但仍可通过亚马逊海外代购平台购买美国、英国、丹麦、日本等地的商品。

关于亚马逊退出本地电商后，中国消费者的账户余额和礼品卡的处理方式，亚马逊中国回复The Paper记者，“礼品卡可以继续使用，仍然可以用来购买Kindle电子书阅读器和Kindle电子书。如果消费者有疑问或者对礼品卡的使用不满意，可以联系我们的售后客服部门。”当地电商关闭后账户仍有余额的消费者也可以申请退款。

此外，亚马逊表示，如果受此次调整影响的卖家希望继续与亚马逊合作，拓展全球市场，可以联系亚马逊全球商店团队寻求帮助。“亚马逊一直对中国市场有着长期承诺。在现有良好业务的基础上，我们将继续投资并大力推动中国各项业务的稳步发展，包括亚马逊海外购、亚马逊全球商店、Kindle和亚马逊云计算。”亚马逊在声明中写道。