杭州帝火科技有限公司,成立于2005年,专注于餐饮云计算收银系统的研发和推广。致力于打通餐厅从客户预订到厨房烹饪的线上线下全流程,其核心业务包括“二维火收银”、“二维火供应链”、“火卡”和硬件红外触屏收银,已应用于外婆家、绿茶等餐厅。
二维火收银虽然应用广泛,但如何提高产品知名度,扩大市场影响力,成为地火需要突破的瓶颈。上线前,地火曾尝试利用网络媒体发布软文,但转化效果非常不理想。直到优化师陈晓凤联系到地火科技市场相关负责人,转化成本高、转化率低的现象才得以改善。
初次试水投入5万,看中头条精准推广杭州地火科技有限公司创始人是用户。当优化师陈晓凤详细介绍了旨在完成二次元消防收银(手机版)安装的上线方案后,当即决定投入5万元进行推广。“用户基数大,能带来强曝光,其基于算法的推荐能触达精准人群”。
上线之初,地火科技在借鉴其他上线案例经验的基础上,坚持落地页下载的推广方式。然而,优化陈晓凤建议它应该使用自己的应用程序下载广告门户。这样下载路径更短,用户操作更方便,转化损耗降低。最后,陈晓凤说服了地火科技的负责人,采用APP下载和登陆页面并行推广的方案。
为了尽可能降低成本,广告不直接按CPC收费,而是采用oCPC+XPath(简单来说,XPath可以按照页面上一个按钮的点击次数来收费)。但是在试运行的前几天,虽然转换效果在迪火的预期范围内,但是安装的转换费用在200元左右。
为了降低转换成本,在接下来的一周里,优化人员陈晓凤根据测试阶段的数据不断调整交付方案。首先,关于外卖人群的定位,考虑到产品的目标用户是餐饮老板,受众年龄定在24岁以上。此外,结合潜在用户刷头条的时间,将时间段设定为早上6点到第二天凌晨2点半,“这样可以从早餐店到宵夜店四通八达”。为了加强曝光度,优化者不仅会将投放区域设置为一二线城市,还会覆盖全国。同时,广告将被设置为自动筛选已安装的客户。
在标题中,陈晓凤还对其进行了优化,不仅突出了“免安装、免硬件”的特点,还突出了“手机收银”的产品理念和“二次元火”的品牌词。创意标签设置中,除了设置为“生活服务类”,还选择ASO(应用商店优化)转化率高的词,包括产品词、竞品词、品牌词,如“餐饮管理软件”、“火锅店收银”、“手机收银”。细致精准的创意标签设置和广义的投放人群和投放区域设置相结合,既保证了投放范围的覆盖,又保证了投放的精准性。
经过一周的优化,下载安装APP的转化成本从200元左右迅速下降到十几元,经过后续的优化测试,稳定在13元左右。
目前,地火科技累计投入24万元,实现1300多万次曝光。安卓下载量达8.4万,下载费用2.55元,下载完成率达71.82%。安卓安装数量16000,安装费13.76元。
“优化效果完全超出了地火的预期,从下载到安装的转化效果非常令人满意。”郭女士表示,“在上线初期,虽然只是试水APP,但我们不断尝试各种产品渠道,比如内容片段信息流、西瓜视频信息流等,取得了非常好的转化效果。我们以后会尝试各种新的推广渠道。”
优化人员陈晓凤表示,目前,旨在完成安装和下载的方案取得了良好的效果。在后续的投放过程中,希望能进一步优化方案,进一步转化营销漏斗。
投放心得优化器陈晓凤
客户推广的目的是APP下载。根据以往的实践经验,建议使用头条自有应用下载作为推广方式。后期为了保持稳定的低转化成本,要不断监测数据,优化升级投入品。在客户不了解产品的情况下,需要用专业的解决方案去说服他们,站在客户的角度去思考问题。
地火科技营销负责人郭女士
早期的发射是一个探索的过程。对于地火科技来说,信息流广告是一种新的形式,我们都是从0开始摸索规律。做投放计划的时候,对头条产品了解不够,所以选择了落地页推广APP。但是和优化器沟通后,证明头条下载入口更有效,要相信优化器的专业性。
点击这里立即体验广告。
更多资讯请关注微信微信官方账号【广告服务平台】。