老姚，是电脑洗车场吗
为提高电脑洗车场的效益，拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理
精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考：
一、 市场分析：
1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群
2、固定消费：从基本客源中概算
例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆，锁定10％约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次
二、经营策略：
1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分
前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度
开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客
开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者
2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定）
3、 发卡制：
（1）年卡：常规每周洗车2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗车费（按定价下调20％让利客户），全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）
（2）半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整
（3）优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡
例：若每次洗车收费15元
金卡：收费660元，全年洗车不计次
银卡：收费500元，洗车50次
铜卡：收费360元，洗车30次
（4）赠品：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户
三、保养检修：
1、 保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持设备最佳运行状态
若有故障无法自行解决时及时叫修
尽量做到少带病运作
每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理
2、 外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复
玻璃也应勤擦洗以保持亮洁
3、 场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受
4、精心维修：配备专（兼）职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修
四、 优质服务：
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务
五、 内部清洁：
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机（洗擦车布等）、喷枪（清洁细缝）等，做到细致、规范，从而让客户满意
六、 整车美容
视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利
七、 精品配套
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次
八、 人员管理
1、 专（兼）职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理
2、 建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益
洗车：1，所有洗车人员要有合理的分配，如：门边，顶棚，前后杠，内室，最关键要细心，洗干净！2，所有人员要统一服装，3，办理部分会员卡4，要有简单的美容业务，如，打蜡，抛光，5，慢慢的也要有精品销售...
可以啊具体流程如下：1、到工商管理所办理一个工商营业执照2、到卫生防疫站办理卫生证明3、最后要有身体健康证明4、可以使用网络营销，加入各种外卖平台，可以用微信，加附近人的群...
如果花卉盆景有特色，宣传也到位的话，前景还是不错的投资的金额可以根据你的店面积大小和铺货的品质来觉得，一般几万元就可以了的...
