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文|剁椒TMT，作者| 24

"这年头卖库存衣服违法吗？"

“现在，在服装行业，预售衣服的时间比谁都长。你有15天，我就有30天，甚至45天。”

前阵子排骨主在淘宝上买春装。我以为48小时就能送到，没想到发货日期晚了一个月！搬到Tik Tok后，我发现Tik Tok的女装也走上了预售的道路，几乎所有的春装都是“45天发货”。

终于，几天前，我收到了衣服。我拿到的衣服质量一般，也不好看。我不得不生气地把它们退回去。我觉得自己像个傻瓜一样每天等了一个月。

回头看看淘宝和Tik Tok还没发货的20多件衣服，今年的衣服预售就妥妥的让我怀念春天了。

近日，新华社发表文章《调查揭露网络名人服装店超长预售》称，预售每次持续七天至一个月，“预售不告知”、“预售期内商家取消订单”、“超出预售时间发货”等现象涉嫌侵犯消费者合法权益。

在小红书上，#讨厌预售#的话题有568.9万的浏览量，引起了很多网友的共鸣；在Tik Tok，“抵制超长预售”的声音此起彼伏，包括冉高明在内的众多kol纷纷表示反对。

请输入标题。

为什么预售时间越来越长？超长预售是服装行业在“去库存运动”下的宿命？

消费者:“网购60天，商家告诉我没有生产”

小红书博主“美肉丸”的经历，或许代表了千千万万消费者对“春小姐”的心声。

“这几天杭州天天都是晴天。我想在网上买一些裙子。过几天我要出去看樱花。拍照会很不错的。在淘宝看了一轮，选中了一条仙女裙，马上下单。下单后，我想象着自己下周穿着仙女裙在花海中畅游，但是一个星期过去了，我才发现，3月6日下的单，到3月21日才发货。

我就想，既然这个不送，那我就买个更优雅的，直接显示3月26号才送。我没有放弃，又拍了一张抹胸。这个订单没有显示预售，拍了六天，但是我就是不发货，也没说什么时候发货。

现在只能坐在家里等着自己的裙子做白日梦，幻想着有一天自己也能穿上这条裙子当姑娘，可是两个星期过去了，我一条裙子都没收到，甚至连一块布都没收到。"

七霸说的辩手冉高明在Tik Tok发布了一段视频:“我理解商家不想积压商品，但是我2月份买的毛衣显示4月10号之前发货。这是什么意思？你是货真价实的羊毛，还是缺我这种蠢羊毛？”

事实上，预售早在去年就已经蔚然成风。

师傅身边的实习生小霞，去年秋天来京，只带了两件抓绒棉衣，正好在双十一预售。她订购了一件刚刚获得融资的服装品牌的羽绒服，但直到1月份小霞的实习结束时，她才穿上那件羽绒服。

原来，等了2个月后，客服回复她说面料有问题，羽绒服还没生产出来，要换一件同价位的衣服或者退款。于是她毅然选择了退款，带着一波举报进来了。这种“立冬了羽绒服还没到”的报道在当时引起了不小的热议。

“工厂面料达不到大概率产量，这是商家的借口。”做服装品牌的朋友Penny告诉屠夫，除非商家用进口面料，因为疫情收不到，所以进口面料成本高。通常情况下，卖出尽可能多的订单是没有用的。大多数品牌主要是国内现有的面料，但商家只是没有做足够的衣服。

商家:“我们损失了几百万现金，从此只做孕妇装”

回到实体经济繁荣的时代，成熟的服装品牌在春季就开始定制秋冬面料，在夏末之前根据市场预期定好现货。

如今，大量品牌走上了“小订单、快反向”的轻量化道路，借助电商平台，先卖后产，满足定产需求。在杭州很多工厂，夏装可以从100件起做，按照商家预定的订单排期。

这样的预售最早出现在原创设计师品牌和“三坑”品类(汉服、Lo裙、JK裙)。这些产品产量低，成本高，商家很难大量备货。

然而，2022年，预售几乎已经成为网络名人中大部分店铺的标配，t恤、吊带、连衣裙甚至一些整版衣服，很多都只是预售。

“预售肯定会引起消费者不满，降低转化率，但比起库存的损失，我宁愿选择降低转化率。”

这个观点来自资深电商人士的老话。

在他看来，高库存是服装品牌的一座大山。拉夏贝尔等很多服装品牌的没落也是因为库存。

三年前，老严也遭遇过“清查”。当时他是一个年销售额上千万的淘宝卖家。几个月内他输掉了所有的钱，还欠了一百多万美元。

当时老话囤积了价值上百万的羽绒服库存，但是网店有一双鞋一起卖出了问题，因为产品上的一个LOGO被某品牌投诉卖假货，平台处罚后库存的羽绒服全部积压。

投诉人老严是意大利人。老阎当时飞到北京，用他一生中学到的所有外语和他交流。经过一番解释，意大利人相信他没有卖假货，但规矩就是规矩。老话说，你只能把所有的货清给做完货的商家。

“我只能承认失败。以后做衣服的时候可能会做比较标准的产品，比如孕妇装，看重舒适度，不看重款式和风格，过季就可以卖了。”

老话说，现在的服装品牌不敢做现货。除了库存，还有多种原因:

首先也是最重要的，回报率的大幅提高。

2014年刚入行，淘宝女装退货率不超过10%。现在Tik Tok的女装常年退货率在50%到60%，淘宝也在30%左右。不做预售，光是退货就能碾压很多服装店。

而且和以前强调标准品和基本款不同，《网络名人》的女装设计变化太快，几乎每个季节的时尚元素都不一样。通常网络名人模特的寿命只有一季，过季几乎很难卖出去。

第二，同行跟风抄袭现象普遍。

虽然一些热门的网络名人店双十一的销售额往往是几个亿，但是有可能在新品发布后的几天内，四季青批发市场、淘宝、1688都会出现大量的仿制品，往往会导致原店大量退货。

以一件大衣为例，正品599元，上架三天后可能卖出500单，但很快市场上就有仿制品，299元一件，五天后500单可能还剩100单。

第三，现场发货需要店家展示大量的钱，店主不可能每一笔钱都提前备货。

“如果在直播间只播几个型号，会导致老粉丝的流失，因为老粉丝今天看你播这个型号，明天也一样，就不会再看了。Tik Tok等平台的爆款鉴定周期很短，商家真的不敢蹲。”老阎解释说:“店越大，新款越多，也就是说他们没有成本做现货。”

更重要的是，许多商家无法控制Tik Tok等新平台的流量。也许一个普通主播的言论违规，会导致一天只卖50件衣服卖200件。

相反，爆款产品也很难提前预测。所以商家通常会不断取样来测量直播间的流量。如果有爆款产品，他们会向工厂下单。

店铺欺负顾客，还是服装行业的宿命？

不过话说回来，就算行业有很多困难，难道所有的风险都应该由消费者来承担吗？

以退货率的处理为例。直播间卖了1000块，商家大概只下了500块，因为预售45天相当于“用户冷静期”，单机退货率高，商家要把退货率考虑进去。

如果退货率低于预期，就没有货可用，只能用各种理由搪塞消费者，甚至让用户等不了一年。

反之，如果退款率高于预期，则会出现预售商品积压，库存在下一季度被清理。

这将会发生。收到衣服，过了季节，吊牌还没剪，但是店铺已经开始五折清货，货到了就贬值。

这类商家无疑将预售规则玩到了极致，将资金和库存风险全部转嫁给消费者。

如果是第一个没有实力做现货的小品牌，可以原谅，或者以“众筹”的心态支持；但很多时候，这只是网络名人品牌的一个“大店霸”。

“有些女生买衣服真的是冲着网络名人里的流量去的。网络名人会觉得，凭自己的流量魅力，让消费者等45天，消费者都愿意等，我凭什么准备现货？”直播从业者阿查说。

关键是，预售越来越火爆，商家却不会有什么损失。

我本以为退货率会影响店铺权重和品牌形象，但你可能没注意到，退货时间分为七天无理由和质量问题，大部分消费者都会选择七天无理由。即使不能，店家客服也会刻意引导，避免质量退货。所以不会影响发货和店铺口碑。

在新华社此前的报道中，有律师建议电商平台设立具体的监管制度，对预售商品的价格、期限、质量、退货条件等进行明确规范，处理商家单方面解除合同背后的“违约”和“虚假宣传”问题，并设立投诉渠道，对多次被投诉的商家给予一定的惩戒措施。

幸运的是，一些平台已经尝试做出改变。

比如在拼多多，如果预售持续7天以上，商品就不会先在平台展示。此前，Tik Tok淘宝也有一个简短的规定，即预售商品不优先展示。

很多品牌为了维护自己的品牌口碑和粉丝粘性，一直在尝试做预售和现货的平衡。

其实Penny是小红书的个人博主。她的土豆店铺都是个人原创品牌服装，现在是小红书个人土豆店铺销量Top2。虽然刚刚开始，但是Penny出于对品牌的信心和对粉丝能力的理解，还是会准备一些现金，尤其是当季款。预售时间最多15天左右。

某服装品牌负责人告诉剁手族，供应链管理的核心有三点，预测、安全库存、快速反转能力。抓住这三点，就能有效降低生产和商品成本。

未来，订单需求的碎片化肯定会加剧。如何准确预测，快速反应，将成为服装品牌的核心竞争力。