春运火车票从现在开始发售。除夕(1月31日)火车票将于1月17日开售。为满足疫情防控需要,夜间售票时间延长至凌晨1点。开车前可增加退票和改签服务,在线办理,备用购票在开车前2小时结束。
记者从中国铁路集团有限公司(以下简称“中国国铁集团有限公司”)获悉,2022年铁路春运将从1月17日至2月25日持续40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门将开始发售2022年春运抢运火车票。
2022年的春节是公历2月1日。根据2022年春节放假安排,2022年春节放假时间为1月31日至2月6日。1月17日至2月25日,铁路春运持续40天,其中节前15天,节后25天。2022年春运高峰客流将主要由基础流、探亲流、民工流、学生流构成,疫情可控的情况下会有少量旅游流。春运前期学生流和务工流将提前启动,预计春运节前一周和元宵节后一周客流相对集中。
按照目前全国铁路车票预售期15天(含当天)计算,1月3日起,旅客可购买2022年春运首日(2022年1月17日)的火车票;2022年除夕(1月31日)火车票于2022年1月17日发售;返程票,2022年1月22日发售正月初五(2022年2月5日)火车票。
为适应疫情防控条件下旅客出行规律,完善售票和退改签服务措施,12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5:00至23:30调整为次日凌晨5:00至1:00(每周二除外);提供24小时网上退款服务。退票截止时间由公交站前25分钟延长至公交站前,并增加12306客户端免登录退票通道。在开车后改签服务中增加网上办理渠道,只能在出票站办理,同时在自助售票终端增加电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为乘客提供临时电子身份证明。
铁路部门提醒广大旅客,不仅要算好日期购买春运抢票,还要注意各火车站车票的起售时间不同。在上海,火车站新票起售时间如下:上海虹桥火车站13:30,上海站、上海南站、上海西站(安亭西、安亭北、南翔北)14:30。如果票卖完了,不用担心。在12306网站和手机客户端购票时,可以选择“候补购票”功能,按照日期、车次、座位提交购票需求。提前支付车票后,售票系统会自动安排在线排队等候。一旦出现退票或余票,12306系统会自动兑现车票,并将购买结果告知旅客。(综合中国铁路官网、论文等。)
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抢票是玄学,光靠努力是没有效果的
抢票软件需要在12306抢票系统中排队
随着2022年的到来,一年一度的春运抢票大战也将打响。对于很多游子来说,抢票是一门“玄学”,不是努力就会有效果。比如我花了几十块钱买了一个加速包,还送了朋友一张在朋友帮助下拿不到的票。还有人在12306“抢拍”。你有没有怀疑过这些抢票软件是不是“智商税”?近日,铁路12306明确表示,消费者使用的“加速包”不能优先购票,无论哪种抢票软件都需要在铁路12306售票系统中排队。
在某知名OTA平台上,记者选择了上海至杭州车票售罄的高铁。页面显示,用户可以选择支付15元购买“安全抢票”,服务提交后无法退回。付完车费,进入“快速安全抢票”页面。记者处于“快”的位置,其次是“高速”、“极速”、“光速”、“VIP”。升级到“高速”,买3个电源包要6块钱;如果升级到“光速”,需要花36元买18个动力包。该平台还显示,78%的用户选择升级到“光速”。
同样的火车,高铁管家App上的放心购票服务是10元/人。升级也是五花八门,比如30元/人的抢票;20元/人优先出票;闪电抢票到40元/人,独享100M光纤;还有元旦特别限量版,10元/人。至于什么时候能抢到票,高铁管家上的说明显示“支付成功后,会尽一切努力在抢票截止日期前在云服务器上快速抢到票。出发前一般会有退票或者大量余票,抢票成功率高。”
在飞猪App上,从低速到光速有三个等级,每个升级20元。平台还会提示低价抢票是“成功率低”,“20元快速抢票”是“成功率高”。
在铁路官方售票平台12306上,如果一张火车票已经售完,只能选择“候补购票”。用户先付车费,然后按照等候号排队。
加速包真的能加速吗?有多大用处?记者以消费者身份致电某订票平台的客服热线,一位客服直言:“不同级别的票务服务差别其实并不大。不一定,我们比12306快,如果你只是想‘了解’,那就更不可预测了。因为很难保证这个座位有没有退票。”客服还说,“这个加速包可能更适合订票。如果买了服务,不仅仅是因为网速,还会排在队伍前面,但是效果真的不好说。”
其实12306已经说的很清楚了,抢票套餐能不能快一点:不能。
近日,12306表示,消费者使用的“加速包”不能有优先购票权,而且无论哪个购票软件都需要在铁路12306购票系统中排队。如果没有所需车次和座位的票,可以在网上排队等候。对应车次和座位退票时,系统会自动购票。
也就是说,所有抢票软件的终点都是12306。火车无票时,12306的候车功能是所有抢票方式中优先级最高的。(据中新经纬)