北京时间11月18日，唯品会(vip.com，NYSE:VIPS)披露了2021年第三季度未经审计的财报。财报显示，今年第三季度，唯品会净营收达249亿元(人民币，下同)，同比增长7.5%；按照非美国通用会计准则，归属于股东的净利润为10亿元。截至报告期末，唯品会已连续36个季度盈利，整体经营业绩符合市场预期。

电商行业进入高质量发展阶段，唯品会聚焦好货核心战略，各项业绩指标稳步增长。2021年第三季度，唯品会GMV将达到402亿元，订单总数将达到1.729亿，总活跃用户数为4390万。超级VIP用户数量同比增长超40%，消费贡献占全站1/3以上。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“2021年第三季度，尽管宏观和零售环境充满挑战，但我们的业务表现出了强大的韧性。主要运营指标同比持续改善，总活跃用户数增至4390万，GMV达到402亿元。我们的好货政策取得了积极进展，不仅帮助核心品牌合作伙伴提高了销售效率，也扩大了高价值用户规模。我们将继续努力加强品牌合作伙伴和用户对我们作为领先折扣零售商的地位和价值的认识，并促进我们业务的稳定和高质量的持续增长。"

唯品会以核心品牌为核心，聚焦平台头部品牌的合作运营，积极赋能头部品牌的销售渠道建设，促进线上线下商品互通，提升商品流通效率。在服装领域，今年唯品会将与全国羽绒服品牌波司登全国仓打通货品，O2O的丰富度和库存深度将大幅提升。

第三季度，唯品会将发挥平台优势，通过流量倾斜和提供高曝光的站内运营资源，实现商品的快速流通，提高品牌商品的销售效率。以美妆品类为例。在唯品会年度美妆节特卖中，雅诗兰黛、欧莱雅、兰蔻成为前三大品牌，位居榜首的雅诗兰黛销售额同比增长55.22%。

同时，唯品会将深化品牌合作机制，持续推动平台产品结构优化。唯品会基于大数据算法与头部品牌用户联合运营，深挖用户需求，为唯品会打造专属定制款。比如波司登今年专门为唯品会定制了总价值18亿元的平台专项资金。在转化率和售罄率表现优异的同时，定制产品有效提升了品牌美誉度。

得益于上述策略，唯品会的经营业绩保持了良好的势头。按照非美国通用会计准则，唯品会第三季度归属于股东的净利润达到10亿元。

在运营层面，唯品会围绕用户个性化、多元化的购物需求进行精细化运营。具体来说，唯品会设置超级品牌日、最后疯狂抢、唯品快抢、唯品Ole、品牌清仓等多层次、多样化的销售栏目，以及新客券、零门槛券等平台补贴。上线唯品直播栏目，通过站内外直播，限时限量底价抢购等。，多措并举提升用户复购率和粘性，满足全场景不同人群的购物需求。

在核心用户运营方面，唯品会一直培养高价值用户。超级VIP用户作为唯品会存量用户的核心高价值用户，具有高复购率、高购买力、高留存率的特点。围绕这些特点，唯品会通过优化品牌档次和产品结构，提高好产品的曝光率，依托平台推荐算法，以产品找人，有效提升高价值用户的转化。

服务方面，唯品会全年为超级VIP用户提供免邮、免退换货、免运费、自营商品“八五折”等增值服务。此外，唯品会积极扩大服务边际。今年10月，唯品会将推出联名会员活动，开通唯品会超级VIP，享受爱奇艺和芒果TV两大知名视频平台的付费会员权益。依托优质服务的保驾护航，进一步提高平台高价值用户的活跃度和粘性。

随着高价值用户规模的不断攀升，唯品会将保持高质量的增长。第三季度，唯品会超级VIP用户数量同比增长超40%，消费贡献占全站三分之一以上，平台整体ARPU得到提升。

今年，中国许多地方遭受了极端强降雨。唯品会践行企业社会责任，积极向灾区捐款:今年7月向中国扶贫基金会捐款2000万元，用于河南紧急救援和灾后重建；今年10月向山西省慈善总会捐赠1000万元，用于山西紧急救助。

同时，唯品会持续深耕女性赋能、精准扶贫、互联网公益创新、青年发展支持等板块，打造了“唯爱妈妈”、“唯爱助农”、“唯爱工坊”、“唯爱公益计划”等一系列旗舰公益项目。截至2021年第三季度，唯品会公益总投入已超过3.22亿元。

其中，“唯爱公益计划”通过“你购物，唯品会捐款”的方式，为用户提供更多的公益互动方式，探索电商公益的多元化参与方式。截至2021年第三季度，“唯爱公益计划”已联合社会各界推出30多个优质公益项目，参与会员超过950万人，捐赠“唯爱”超过127亿。

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