图片:卡通创意

跨境物流有多难？你为什么陷入这样的僵局？

“工厂库存积压，回款慢”，“线下消费回暖，导致疫情产品消费减少”，“亚马逊关店潮导致订单锐减(50%以上)”，“海外仓面临运营成本增加，货品数量减少，空仓库和运营团队工作量不饱和”...为什么跨境物流会陷入这样的僵局？这与当前跨境物流形势的一个“优势”和两个“变化”密切相关:

得益于2021年有利的国际贸易形势，2021年跨境物流买卖双方的上下游供应链将发生变化:

2021年，国内卖方物流市场整体进入激进快节奏，海外仓加大力度扩大仓库面积和作业能力(当年扩大100%以上)。从2020年的出货量、销售业绩和跨境订单的激增，不难看出中国工厂去年是如何提高产能的，也不难看出为什么卖家开始激进的销售计划，加大海外仓库的投资。

(资料来源:肿瘤创意)

激进的贸易节奏催生了国外买家物流供应链上下游的相应变化。一方面，在普遍接种疫苗后，美国线下商家的过度消费逐渐恢复，部分线上消费回归线下，物流供应链出现中国电商卖家和美国传统商家成交量的双重激增，导致终端拥堵；另一方面，亚马逊等平台严控电商卖家违法行为，开出关店等处罚措施，导致大量商品滞留，加剧了头寸紧张。

海外仓——成熟跨境市场的“标配”，还是物流老化问题的“解药”

“船公司船舱、码头工人、卡车司机供不应求”、“美国洛杉矶、新泽西等核心地区仓库租金涨幅高达50%”、“货架、叉车等仓库设备涨幅较大”、“仓库工人工资涨幅超过40%”...一系列因素导致跨境物流成本快速上升，困局何在？

跨境卖家似乎找到了缓解供应链紧张的灵丹妙药——提前备货，合理调度，加紧布局高效海外仓，提升物流竞争力。

海外仓不仅是疫情下的异军突起，其增长是大势所趋。近年来，消费者越来越期待更高效的物流体验。艾瑞数据显示，13.0%的跨境购物用户期望在一周内收到货物，而只有7.8%的用户实际在一周内收到货物，相差约5个百分点。

通过海外仓，各类商品方便备货，可由当地物流直接配送，进口第一阶段采用正常通关流程，不仅减少了操作流程和通关障碍，缩短了配送时间，还降低了包裹破损和丢失率；另一方面，能全程跟踪商品配送状态、轻松退货的海外仓受到买家青睐。

(资料来源:肿瘤创意)

不仅提升了平台用户体验，还在降低物流成本、拉动销售增长方面取得了显著成效。一方面，海外仓不仅为买家提升了购物体验，也间接提高了商品的复购率，从而增加了店铺的销售额。另一方面，邮政包裹、国际专线物流等。对运输货物的重量、体积、价值有一定的限制，导致大部分大件物品和贵重物品只能通过国际快递运输。海外仓的出现，不仅突破了货物重量、体积、价值的限制，还拓展了卖家的运输品类，其成本比国际快递更便宜。

海外仓的天然优势也使其在众多物流形态中脱颖而出，在北美、欧洲等成熟的跨境电商市场赢得了标准地位。

没那么香？物流的老化“解药”将解决未解的“痛”[S2/]

“服务乱，标准更乱”，“大件商品就近配送，“后买先到”现象频发”，“促销订单上去了，配送也乱了”...目前看来，已经布局海外仓的卖家都在抱怨，这不禁让卖家们发问:海外仓真的能解决国际配送的物流时效问题吗？

的确，海外仓虽然对各级卖家来说都是利好消息，但在使用过程中，其在标准化、专业化、数字化等方面的劣势也日益凸显:

第一，标准化。“有的有仓储费，有的没有”，“出库作业费按kg和ibs计算”，海外仓领域无论是服务、记账、收费还是售后处理都没有标准。

第二，专业化方面。目前部分海外仓库在仓储管理布局、出入库逻辑、拣货逻辑、硬件设施等方面还没有适应大小仓的差异。此外，更专业的海外仓市场也呼之欲出，越来越多的卖家选择走优质运营路线，催生了专门针对子产品的海外仓业务。

第三，智力的问题。一方面，机械化是所有海外仓的共识，这个痛点也被疫情无限放大；另一方面，面对海外仓复杂的成本核算和精细化运营趋势，海外仓的数字化进程将进一步加快。

智能综合解决方案为海外仓插上翅膀[/s2/]

显然，对于链条长、参与者多的跨境物流行业，强大的中间平台可以支撑高效的绩效，实现差异化的海外仓服务。我们不妨结合海外仓储业务中哪个平台发货的复杂数据，看看其需求的迫切程度:

第一，哪里发货到海外仓分类。

分为小件、中件、大件三类，一个发货仓、中转仓，小件、一个发货仓，主要针对5磅以内的产品。一个交付仓库，用于中大型物品，主要用于中大型物品；中转仓，主要为FBA仓储，提供柜体拆卸，卡车或快递。

第二，海外仓运到哪里，区域分布和仓容。

去哪儿出货海外仓主要分布在洛杉矶、新泽西东北部、亚特兰大东南部、休斯顿、芝加哥等。，而货仓区域的集装箱门取还能力和卡车成本都是实时数据。

第三，运往海外仓库的成本核算。

海外仓收费分为仓储费(卸柜上架)、出库费(提货下架)、仓储费(以立方单位为收费标准)、码头运输费(UPS/FEDEX快递费或卡车运输费)等。

海外仓业务每天产生的数据流很复杂。去哪儿发货基于现有数字化平台，可有效提升订单智能履行，优化运输路线，提升海外仓管理效率；完美对接卖家使用的erp，如库存管理、订单管理、多渠道对接；同时明确海外仓的绩效合作标准，如卸货空、货架和仓库的时效、发货和库存的准确性等。

但海外仓要达到更高的标准和精度，需要双方共同努力。虽然这个过程并不容易，但相信在未来的某一天，海外仓的痛苦将不再困扰卖家。