第一次就诊怎么备案？

预约的方式有哪些？

住院流程是怎样的？

......

有些患者或家属在治疗前后会对诊疗过程和方法产生一些疑问。此前，医院开通了24小时热线，解答常规咨询问题。(相关链接:【为群众办实事】友谊医院24小时医患沟通热线已经开通！)

近日，为方便患者，北京友谊医院微信服务号进一步优化，新增“在线咨询”板块，为患者提供在线答疑服务。

输入服务号——“来访服务”，点击“在线咨询”或右下角小图标，进入在线咨询页面。

输入你想问的问题或关键词，系统会自动回复你的问题。如果你觉得系统的自动回复没有解决你的问题，也可以转人工客服。目前人工客服的工作时间为工作日8:00-17:00。

我们希望我们的服务能够回答您的问题，也欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

感谢您的信任和支持！

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