现代社会，大家都通过移动支付进行交易，但是方便的同时也容易出错。转账错误后，对方拒绝还款。我该怎么办？我们来看一个成都债律师的案例。

案例回顾:小张是个商人。前段时间和朋友聊天时，他因生意往来需要转账16.9万元到一个账户。但由于聊天时操作，小张将账户信息打错，导致钱被转到小李的账户。

直到晚上回到家，接到客户电话，客户说还没收到钱，小张才知道自己错转给了一个陌生人。事发后，小张第一时间报警，并及时给小李打电话，但一直打不通。后来在警察的帮助下找到了小李的地址，发现家里没人空。

无奈之下，小张直接到人民法院起诉，要求小李返还不当得利16.9万元，并支付资金占用损失。

法院听证会

经法院审理查明，小张与小李不存在债权债务关系。法院与小李取得联系后，对方表示不知道这笔钱的事。法院审理后认为，小李拿到这笔钱属于不当得利。

根据《民法》第985条规定，如果收益人在没有合法依据的情况下获得不当利益，遭受损失的人可以要求收益人返还所获得的利益。

第九百八十七条取得利益的人知道或者应当知道所取得的利益没有合法依据的，受损失的人可以要求取得利益的人返还所取得的利益，并依法赔偿损失。

法院最终判决小李返还小张不当得利16.9万元，驳回小张的其他诉讼请求。

到现在，还是有很多转错账的情况。很多人不小心转错账，申请退款时，对方拒绝返还，导致自己的被动和无奈。所以遇到这类事件一定要注意以下几点。

1.及时与对方协商。

这种事件的发生是因为当事人输入了错误的账号，所以尽可能和对方核实是否是转账前的账号，转账后及时和对方沟通是否已经收到。

如果已经知道错误的转账，一定要和对方协商及时退回。当对方联系不上或拒绝沟通时，一定要注意收集和保存证据。

2.联系客服追回钱款

如果是微信转账，可以设置微信延迟到账的功能。当发现转账有误时，可以联系微信客服说明情况，退回错误资金。

如果是支付宝，可以在支付宝服务中心生活号的“被骗举报”功能进行投诉，请支付宝客服帮你追回钱款。

3.报警处理

如果涉及金额较大，对方拒绝还钱，那么我们可以准备好相关资料进行报警处理，请警察帮忙联系对方还钱。

4.向人民法院提起诉讼。

没有任何债权债务关系，对方收的钱属于不当得利，可以准备证据向人民法院起诉。

为了避免以后出现这种情况，在转账的时候要多加注意和留意，避免以后不必要的麻烦。