我们每天刷微信、Tik Tok、淘宝,总能刷到自己喜欢的文章、视频、产品。但是你有没有想过这些“猜你喜欢什么”的背后是什么?
简单来说,就是个性化的推荐算法和行为数据分析收集的结果——它们真的可以“比你更懂你”,但代价是隐私。这也让越来越多的人开始关注个性化推荐算法的私密性,添加相应设置开关的声音不绝于耳。
今年1月,《互联网信息服务算法推荐管理规定》出台,明确算法推荐服务提供者应当以显著方式告知用户其提供的算法推荐服务。为用户提供不针对其个人特征的选项,或者为用户提供关闭算法推荐服务的便捷选项。
该规定于3月1日正式生效,而在今年的“3·15”前后,微博、微信、淘宝、Billie Billie、Tik Tok、百度、大众点评、小红书等app都陆续推出了“个性化推荐”开关,但大多都有些隐蔽。
接下来,APPSO会告诉你它们藏在哪里。
个性化推荐到底怎么关?以一些常见的国内互联网app为例,重点介绍“个性化推荐”的开关位置,展示app对应页面的主要变化。
淘宝
淘宝个性化推荐开关,已经属于比较容易找到的了。具体的关闭方法是:
在推荐管理页面,淘宝会向你详细解释他们的个性化算法可以追踪到哪些个人数据,但并没有提供淘宝隐私声明的链接。
关机前,淘宝首页推荐通常会根据你购买过的品类,推荐数码产品配件、模拟玩具、手持产品等相关商品,但关机后,首页推荐变成了“大超市”,推荐的商品基本都是日用品之类的。
▲左边是开启个性化的建议,右边是关闭个性化的建议。
英里
“毕丽毕丽”(以下简称“b站”)的个性化推荐开关隐藏很深。
除了深藏不露,b站也没有具体说明他们的个性化推荐功能会使用什么样的个人数据。
对于大多数杂食的b站观众来说,在关闭个性化内容推荐前后,b站移动端首页的推荐内容其实会有些打击你的喜好,只是建议减少一些经常看的细分行业的视频。
▲左图为关闭个性化推荐前的b站首页,右图为关闭后。
微博
微博推出了多种客户端,每个客户端的个性化推荐开关不一样,但基本立场是一样的。
普通版的关闭方法是:
微博国际版的关闭方式也差不多,只是没那么深。
虽然不像淘宝和b站会有单独的页面切换,但微博的个性化推荐算法已经被关停得相当彻底——关停前,我的“推荐”列表基本会推荐各种游戏领域和科技领域博主的内容,但关停后就变成了娱乐圈的大杂烩。嗯,从这个角度来说,微博应该是最后一个关闭个性化推荐功能的地方...
▲左边是开启个性化的建议,右边是关闭个性化的建议。
另外提醒你一下,关闭个性化推荐功能并不影响你首页的时间轴排序,仍然是混乱的,你关心的人发来的内容是按系统推荐排序的。
所以有按时间顺序刷微博习惯的同学还是建议继续使用微博国际版或者其他第三方微博客户端。
微信
现在微信是多个服务的集合,每个服务由微信的不同团队运营,所以微信的个性化切换可以说是几个app中最复杂的一个。
这里APPSO介绍一下如何用微信中常见的订阅号和视频号服务关闭个性化开关。
首先是订阅号。
使用安卓手机,点击“订阅号消息”右上角菜单,点击更多按钮,在弹出菜单中选择“设置”,找到“订阅号消息个性化推荐”的开关。
接下来是视频号。
点击视频号右上角的“小人”标志,然后点击“隐私>:个性化推荐”,关闭“直播”和“视频”两个个性化推荐开关即可。
美团
美团的个性化推荐开关比较好找:
美团除了提供开关之外,还有一个单独的页面,详细显示了他们的个性化推荐算法会用到哪些个人信息,属于本文提到的几个app中最详细的一类。
个性化推荐关闭后,美团首页的推荐会明显相关性降低:关闭前会推荐之前想下单但放弃的一家奶茶店的推荐,关闭后基本就是打卡指南。值得注意的是,关闭个性化推荐后,美团还会在部分推荐中标注商家与你的距离。似乎关闭开关并不能完全关闭位置信息的使用。
▲左边是开启个性化的建议,右边是关闭个性化的建议。
知乎
知乎的个性化推荐设置不仅隐藏的很深,还玩了一点文字游戏。关闭步骤如下:
需要强调的是,只有打开开关,才能关闭知乎的个性化内容推荐。知乎也没有在开关旁边提示哪些个人资料会参与推荐决策。
知乎的个性化推荐开关属于比较彻底的一派:关闭前推荐的非常细分的话题领域,关闭后会消失得无影无踪,统一变成热点事件相关的内容。
▲左边是开启个性化的建议,右边是关闭个性化的建议。
提供「开关」,只是千里之行的第一步个性化推荐一定是“洪水猛兽”吗?不完全是。
在信息传递速度和数量急剧膨胀的时代,信息的质量似乎很难被完全控制,而在合理使用的前提下,让算法帮助做一些决策,也是帮助筛选信息的一种手段。
我们为个性化推荐开关叫好,不一定有多讨厌个性化推荐;相反,这个世界上必然会有很多人需要使用个性化推荐来帮助他们初步处理信息。这种转换背后更重要的意义在于,互联网公司和整个社会都愿意开始尊重和倾听来自利益之外的用户的意见;而不是一味的把推荐算法强行塞进用户嘴里,并以此为借口,过度收集个人隐私。
从这个角度来说,大家会乐于看到越来越多的厂商尊重用户需求,顺应监管要求,提供个性化的算法开关。不管这些开关行不行,至少厂商愿意给用户提供这样的开关,这本身就是一种进步。
就目前的情况来看,app中简单的一个开关显然是不够的:个性化推荐算法对于普通用户来说还是一个黑匣子,用户不知道整个过程中算法决策涉及到什么样的个人数据。另外,个性化算法关闭后,推荐算法是否还会有个人基本信息的参与等。,而且在各个app中的实现也不一样。
我们不妨参考一些做得比较好的案例,比如Google账号中的隐私页面或者Apple ID设置,为用户提供更详细的设置。在这里,你可以看到你的购买订单和浏览记录等个人数据被谷歌或苹果收集了多少。您还可以修改、删除或导出它们,甚至直接禁止它们收集您的个人数据。
相比较而言,那些app只是提供了一个简单粗暴的开关,显得“原始”。
对于我们自己来说,试图通过关闭个性化推荐来减少对这些app的“心理依赖”并不是最好的选择。
我们选择“刷手机”不是因为个性化推荐,而是因为大脑信息摄入的不平衡。就好像没有微博没有微信的时候,我们上厕所都会捡洗发水瓶子。
同样,个性化推荐的另一个“信息茧”问题也不会因为推荐算法的封闭性而彻底解决——这个问题本质上是我们的大脑偏好快速信息处理造成的。
洗发水瓶子没有“个性化推荐”,我们的大脑(大概率)不会因为推荐的内容不尽如人意而主动减少无用信息的摄入。要想真正摆脱“手机瘾”和“社交瘾”,显然更有效的办法是尝试主动调整自己的信息摄取来源,在手机和app之外为自己开辟新的选择;对于一个观点和新闻来说,多了解这些东西和新闻来源,远比被这些内容调动不必要的情绪重要得多。
▲试图只用一个开关来解决隐私和信息茧的问题,只会让问题更加复杂。图片来自Unsplash@yungnoma
总之,这个“迟到”的个性化推荐开关终于落地了,是一件好事。但是,对于厂商和用户来说,它的落地只是第一步。显然,厂商要真正做到尊重用户,让用户对自己的摄入负责,还有很长的路要走。
我希望那一天不会太晚。