今天，2021年春运将正式开启。
2021年春运将从1月28日持续到3月8日，为期40天。受疫情影响，今年春运高峰旅客发送量有所变化。
根据交通运输部的数据，2021年春运期间，全国将发送旅客约17亿人次，平均每天4000万人次，比2019年下降40%以上，比2020年上升10%以上。
2021年1月27日，乘客在四川达州达州火车站检票上车。
中国2021年春运将于周四开始，随着中国收紧遏制新冠肺炎复苏的措施，对客流的预期有所降低。
交通运输部表示，为期40天的出行高峰预计将达到约17亿人次，同比增长约10%，但比2019年低40%以上。
此外，据中国国家铁路集团有限公司消息，受零星局部疫情和局部集中疫情叠加影响，节前春运抢票预售较去年同期下降近六成。预计春运全国铁路客流将缩减至2.96亿人次，较2020年增长40.6%。
鉴于零星出现的新冠肺炎病例和减少人员流动的措施，国家铁路运营商中国国家铁路集团有限公司(China State Railway Group Co .，Ltd .)将该期间的铁路旅客人次估计从4.07亿下调至2.96亿。
1月25日，在内蒙古呼和浩特，列车员在火车车厢上喷洒消毒剂。中新社记者刘文华摄
值得一提的是，2021年春节，“就地过年”“错峰出行”成为主流。
此前，国务院发布了新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制春运工作专班《2021年春运疫情防控总体工作方案》。
上述《方案》提出，各地要根据疫情防控需要，鼓励和引导有条件的农民工留在工作地过年。
为了抑制冠状病毒在假期期间的传播，中国发布了一项计划，以减少大规模聚集，加强疫情控制，采取的措施包括建议非高峰旅游，鼓励人们在假期期间留在原地。
此外，根据疫情防控需要，人力资源、社会保障、交通运输、公安等相关部门及时组织农民工返乡和城市“点对点”包车运输，完善输出与输入的衔接，做好人员信息登记和到达交接工作。北京、上海、江苏、浙江、河南、安徽、广东、四川等劳务输出大省要建立返乡农民工交通需求报告制度。
立正！退款有了新规定。
今年，为了方便旅客，铁路、民航等部门都出台了新的退票政策。
铁路方面，中国国家铁路集团有限公司近日明确，将火车票预售期由30天调整为15天，避免旅客重复购票和退票。在统一12306线上线下窗口车票预售期和退改签规则的同时，延长延长线退改签业务办理时间。已现金购票并领取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内在全国铁路任一车站领取退票款。车站自助售票设备增加退票功能，提供24小时服务。
此外，根据铁路部门规定，自1月14日起，旅客因行程变更需要退票的，免收退票费的时限由原来的开车前15天以上调整为开车前8天以上。7天以内退票的，仍按48小时以上、48至24小时、24小时以下航班退票费的规定执行。
1月27日，山西省太原站，工作人员测量进站旅客体温。中新社记者魏亮摄
此外，铁路部门进一步优化了车票改签服务。
1月28日起，如果赶不上车，开车当天24: 00前其他车次有余票的，旅客可通过12306网站(含手机APP、小程序)或任意车站售票厅改签窗口改签当天车票。
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机票方面，中国民航局空26日发布通知，进一步扩大免费退票政策的适用范围，明确从1月27日零时起，已购买1月28日至3月8日春运期间机票的旅客，可申请免费退票或至少改期一次。
中国民航总局周二表示，从周三开始，航空公司必须对1月28日至3月8日春运期间的机票提供免费退款。
具体退票规则如下:航班日期为1月28日至2月3日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前申请退票或改期；航班日期为2月4日至3月8日的旅客，可在1月27日零时至航班起飞前7天内申请退票或改期。1月27日零时前已办理退票或改期的旅客不适用此政策。
来源:中国日报双语新闻
