2020年3月16日,一个普通的星期一,停业近两个月的兰陵花鸟市场正式重新开业。市场内500多家店铺陆续开业,吸引了近2500人逛市场。面对久违的新鲜盆栽和鲜艳的花束,不少市民拿出手机拍下精美的照片,上传到朋友圈,与朋友分享“涪陵花鸟市场复市”的消息。然而在这背后,从政府部门到市场管理者、企业经营者,每一个环节都在考验着每一个人。
花鸟市场全关了
经营户从不理解到合作
时钟拨回到2020年1月。随着鼠年的临近,市区到处洋溢着节日的气氛。每年这个时候,位于湾里区的兰陵花鸟市场是周边居民最喜欢去的地方。让我们摆一盆花草,逗逗鱼鸟,一起迎接新的一年。一场突如其来的疫情打破了原本的宁静。兰陵花鸟市场暂时关闭,所有店铺都关门了。经营户的焦虑情绪开始爆发,好不容易采购来过年的花草就要枯死了,给经营户造成了很大的经济损失。“你关上了我的门。我该拿这些花怎么办?”“都闷在房间里,没人管,鸟会饿死的!”
万里市场所,负责监管兰陵花鸟市场
面临前所未有的压力
监督员挨家挨户上门。
做企业主的思想工作,避免矛盾激化。
现在疫情严峻,政府规定关闭人员密集场所,也是为了保护大家的安全。疫情人人有责。我们能理解你此时的心情,但请配合我们的工作。
经过监管人员的耐心解释和沟通,这些经营户
慢慢理解主管的意图。
能够以大局为重。
与政府合作。
监管人员检查兰陵花鸟市场。
双管齐下的监管服务
复工复工顺利推进进入
随着疫情的逐步好转,企业经营者都热切期待着市场的早日恢复。2月底3月初,花鸟市场原本准备重新开业,但传来的却是继续延期的消息。在那之后的第二周,它仍然没有这样做。日子一天天过去,也意味着市场上的经营户越来越亏。
在此期间
万里市场办负责人多次拜访市场经理。
现役前线服务
明白自己需要什么。
花鸟市场回归市场,疫情防控仍是第一位。在有效的人员进出控制的基础上,精准服务商家,努力将商家的损失降到最低。
针对多方沟通反映的疑难问题,万里市场认真履行职责,积极为商户开辟“堵”点恢复市场。通过万里街道、城管、公安等部门和各方的协调,最终,花鸟市场顺利恢复。工作日,工作人员忙着在入口处量体温,核对申请代码,提醒佩戴口罩,秩序井然。在大家的共同努力下,市场的店铺重新开业率已经恢复到90%。考虑到鸟类、宠物等活体动物的特殊性,为防止动物传播疫情,暂不开放鸟类业务。然而,市场重新开放后的疫情防控也不容忽视。
◆万里市场通过微信、电话、现场指导等方式积极提供监管服务。,督促市场落实疫情防控主体责任,明确最新要求,精准管控人员,建立台账,全面掌握返乡人员健康信息;同时,引导市场严格执行卫生管理制度,落实人员体温检测和佩戴口罩要求,继续开展预防性消毒技术指导,督促经营场所消毒保洁。
◆另一方面,监管人员不断巡查市场,重点查处从事和可能从事动物(宠物)交易的经营者,禁止任何形式的野生动物及其产品交易,坚决杜绝非法活禽交易,防止经营者销售违禁物品,督促市场管理者严格落实禁止销售野生动物及其产品的措施,禁止经营者提供交易服务。
监管人员耐心劝导企业经营者。
复检繁忙有序
只有维持好,你才能拥有一个小家庭
作为上海最大的花鸟市场,兰陵花鸟市场有500多家店铺,万里辖区内还有其他3家市场,20多家宠物店[/s2/]宠物医院。
复市后,万里市场所监管人员继续加强监管职责,加班加点,沿街巡逻,绝不松懈。陈颖副主任年前检查时不小心扭伤了脚踝,但走路还是一瘸一拐的。但复市后,每天的巡查工作忙得她抽不出时间在家休息。“相比一线医护人员的辛苦,我们只是多走了几步,多报了几个表,根本不值一提”。退居二线的阮海琪,刚刚做完肾结石手术,出院才几天,就坚持上班,照常沿街巡逻,认真处理每一个投诉举报。老书记周默默付出。她还有两年退休时间。疫情发生以来,她每天连续检查辖区内的7家药店,得到了药店和周边居民的好评。
监督员检查药房。
记者:邵
编辑:卫兰
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