中新经纬9月26日电。26日晚,浙江省杭州市西湖区人民政府新闻办官方微博发布关于江南童装印制不当图案问题的通报。西湖区相关部门已约谈该企业,并对事件进行调查。
微博截图
报道称,近日发现有网友投诉江南布衣服饰有限公司生产的童装印有不当图案。对此,西湖区相关部门已约谈企业,责成企业立即下架该童装及同类型服装,无理由退回已售出的童装。同时成立了由区市场监管局等部门和当地街道组成的调查组,对事件进行调查,并根据调查结果依法依规进行处理。
据此前媒体报道,有网友在小红书上发表文章,称江南布衣“jnby by JNBY”童装印有“欢迎来到地狱”、“让我摸摸你”等字样,并带有撒旦、骷髅头、箭穿心等奇怪图案。
9月23日,江南布衣服饰有限公司官方微博@jnby_by_JNBY发布致消费者的一封信,就消费者投诉的江南布衣童装不合适的图案表示歉意。
江南布衣在微博中回应,高度重视相关投诉,全面下架相关商品系列,撤销相关宣传资料,并成立专门小组开始自查。江南布衣希望通过全面审核服装设计和审批流程,建立更严格的内部审核机制,改善消费者体验。
同时,江南布衣表示,已开通消费者退货通道,已购买相关下架商品的消费者可前往原购买渠道进行退货。江南布衣将继续听取消费者的意见,并通过客服平台和热线及时跟进消费者的相关询问或反馈。
对于江南布衣的回应,网友们似乎并不买账。不少网友在江南布衣的微博下评论“不要直接回答问题”“不会再买了”,并要求“自查结果公示”。
来源:微博截图
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