最近由于公司架构调整，我的职责发生了一些变化。从主要负责到协助的转变对我自己来说还是很突然的，因为我在接受这个业务的时候，针对当时的混乱状态，根据我多年的组织管理和治理经验，制定了我的组织管理转型蓝图。总的原则是实现管理的规范化。为什么要做管理正规化的流程？让我们谈谈这个部门管理混乱的根本原因:
第一，客户实现了管理标准化，我们没有实现管理标准化转型。
近两年客户的外包管理逐渐规范，总公司项目管理部制定了标准，在全国七个地区实施。这一改变为客户节约了管理资源，实现了统一组织管理。但是我们的管理还处于无序阶段。我们的管理仍然主要依靠人员的素质和能力来实现组织化和规范化。很多地区的管理者不了解甚至不理解服务评价的条款。在这样的情况下，我们的排名逐渐下滑，现在已经到了倒数第一。直到现在还有区域领导不认可标准化量化管理，说明我们面临的是管理环境的混乱。
华为在业务初期也采用了粗心的管理方式，而这种管理方式也确实帮助华为在业务初期实现了快速发展，快速占领市场。这种管理模式在发展到一定程度后，逐渐暴露出它的缺点和不足，尤其是华为要想开拓海外市场实现标准化，从而与海外厂商对接。我们也是如此。如果不能做到标准化，不能和现在的客户管理对接，就有被淘汰的危险。
第二，管理文化的滞后阻碍了组织管理的提高。
长期以来，逐渐形成了非常不好的组织文化。首先是报喜不报忧组织管理。汇报的时候，大家都尽量把自己要取得的一些成绩和一些口号用普通话说出来。至于管理方面的问题，都是一笔带过，基本上每次汇报都不会引起重视，以为大家的汇报冗长，逐渐分散参与者的注意力，然后这些问题不被强调肯定得不到重视和关注。
管理的基本逻辑是根据生命周期管理的理念建立管理模型。监控组织的管理过程，实现引导和控制。引导和控制主要针对两个方面，一个是问题的引导和控制，一个是风险的引导和控制。然而，组织文化使得人们无法识别和评估问题和风险，更不用说引导和控制它们了。
原因三:领导急于在管理上生效，不给优化时间。
领导们渴望看到结果。他们根本不是从实际情况出发，实际上是在想办法解决问题。而是采取任务的形式，给下面的任务去解决。当然，作为领导，有很多工作要管理，这样做也无可厚非，但是对于这样一个由来已久的管理。还是需要给足够的时间和耐心。
老子说“治大国如烹小鲜”。其实你在管理一个比较大的组织出台措施或者做决策的时候要小心，就像炒小鱼一样。如果操作过于频繁，小鱼就会坏掉。长时间不操作，会烧。关键是领导对时机和度的把握。
另一方面，各地普遍存在管理人员不足，或者大部分处于兼职状态。你不会全身心投入其中。即使是一些全职员工，工资水平也不高，调动不了大家的积极性。如果领导在这个时候采取一些比较激进的方式，很可能会引起下面的反弹，平躺。对于一些领导来说，他们可能认为平台对这些资源的依赖不是很大，可以替代。但是，如果新的一批人没有足够的钱，仍然不能起到激励的作用。
第四，核心人员的管理思想落后，没有一个逐步提高的过程。
不是所有的核心人员都是这样，但是现在整个管理团队确实存在这样的问题。有些核心人员是长期跟随老板的人，基本是无序管理。而且大部分都因为职位高而失去了继续冲下去的动力。有一部分是其他公司新招聘的高管，但都是不知道如何进行规范化管理的主要管理者。
更重要的是，对这群人没有明确的业绩，一些业绩不好的人还和这群高管混在一起，这也给了别人一个很坏的榜样。
我分析了以上四个原因，并针对这四个原因制定了相应的措施，但是计划赶不上变化。就在上个星期，老板又介绍了一个人才，让我们一起管理提高。经过一周的工作观察，我发现新引进的员工在职场上历练已久，真正懂得职场规则，哪怕是一点点。如果是这样的话，我的计划肯定不会实施。如果我强力推广，不仅达不到我们所追求的效果，很可能会对我的职业发展产生不好的影响。
在真实的职场中，职场政治其实很重要。所谓政治，就是没有对错，只有生存。就像给老板下指令一样。不评论对错。先做吧。只有这样，你才能得到老板的认可，才能在职场生存，才能实现你的计划。否则，如果靠边站或者调走，肯定是无法实现自己的改革目标的。
所以，这个周末我恢复游戏首先想到的就是怎么退。鉴于形势不明朗，我选择了退而求其次，以逃避这份工作。撤退的方式首先我想到了平躺，也就是不突出自己逐渐撤退。最后，把自己变成一个透明人然后消失，我不再参与任何观点。但后来我反思，这样做的方式对自己的职业发展并不好，给领导留下不好的印象后也很难有翻身的机会。
结合古代历史经验，比如诸葛亮离开岐山北伐的时候，曾经撤退，选择让赵云断交。赵云没有立刻直接撤退，而是先发制人，让敌人不敢靠得太近，然后从容撤退。这就像孙子兵法说的，能显则显，不能显则显，不用则显。近显示远，远显示近。
后来，我深入思考了我为什么撤退。为什么我不能参赛？毕竟这是一个积累资历的好机会。所以还是要争取。
除此之外，还可以自己做外包管理和项目管理咨询以及产品售前。毕竟拥有这个比较大的平台，是自己以后的另一个职业发展方向。
