销售能力的高低最终还是要靠销售业绩作为衡量的基础。销售技巧的不断学习、雕琢和运用是提升销售能力的途径。因为销售是一个和客户沟通互动的过程，技巧和口才是分不开的。销售技巧和口才的提升需要遵循三种方法:

从实用的角度来看，销售技巧的大概念包括三个部分:销售技巧、谈判技巧、日常公关互动、闲聊。你得静下心来，一段一段地“吃”它们！

有的业务员每天都很迷茫:一直起不来。我们能做什么？怎样才能提高自己的销售能力？......

说白了就是脑子一团乱！反而很苦恼，总想找捷径。......

年龄、经验、资历、财力、职位都比我们大的客户，捷径在哪里？怎样才能学到一些简单的想法、思想、文字、小技巧来获得客户？！

另外，产品同质化在各个行业都很普遍，客户有无数的选择(如果你一辈子不去拜访他，他照样过得很好！)。这种情况下，客户会更挑剔！想找捷径，想听几分钟视频成为销售高手？不现实。

这就要求业务员对自己大脑中“需要学习什么”有一个非常清晰的框架和结构，知道自己必须系统学习、研究和训练哪些方面。

销售对话:

从与客户的第一次互动，到与客户就产品、服务、价格、市场、行业、竞品等方面的沟通、互动、交流。，各种疑问，疑惑，反对，困难等。对于客户来说，我们需要说的和解释的都属于销售辞令的范畴！

谈判技巧:

从报价到客户，围绕各种价格和合作条款进行沟通、互动、谈判、讨价还价、强行下单、促成订单...都属于谈判技巧的范畴。

日常公关和闲聊

业务之外的各种交互和沟通都可以归为这一类。日常闲聊、送礼、请客、娱乐、客户办公室以外的其他互动等。，都采取各种形式。比如，光是送礼这个行为，就涉及到大量的策略、方法、思路、技巧和演讲技巧。如果不能静下心来一点一点地啃，就很难达到送礼的目的，还可能导致不良影响。

浮躁的内心，或者说过度的“自信”，可能会导致很多人看到这么多内容会觉得太无聊，根本沉不下心来。我总是期待有人在我身边坐半个小时或者一个小时，告诉自己一些思路、技巧、策略、方法，这样我才能登顶，成为高手。现实是残酷的:许多人已经在这个错误的想法中很长时间了，并且仍然在努力寻找它.....比如太多人被自媒体很多煽情的视频和文章标题吸引，看似帮助自己快速获得客户。结果就是:每次看和听的时候都会觉得清醒，突然醒悟，但是一旦遇到客户...结果可想而知。

我也想过遇到这些问题该怎么回应客户，但是遇到客户，就是表达不好。......

我准备得很充分，所以我忘记了当我看到客户时我想说什么！大脑是空白色的......

为什么会这样？仅仅是因为你的紧张吗？！

真正的原因是我在开口之前没有把我的所思所想翻译成口语！

毕竟“心有灵犀”的人是少数！但是太多人认为自己是“少数”。现实是很面对面的，我们几乎所有人都只是那一部分人。

所以在日常的研究、准备、学习中，最好准备实战口语材料，做实战模拟！

不要觉得太麻烦，更不要觉得这么做很丢人，否则，你肯定吃亏。

肚子和脑袋里没有“货”，口才是空里的城堡。销售人员要想获得客户的尊重、信任和接受，必须要有“真材实料”。一个空洞没有任何“内容”的口才，只能算是华丽舌的能力。客户不仅不会认可，还会看不起这样的业务员。

所以，做销售员很辛苦。世界上没有容易赚钱的好事。既然想通过销售工作赚取更多的收入，就必须比别人多学习、多学习、多掌握一些内容。

当然，有一个系统高效的方法来学习和提高自己的口才。老鬼也会推出关于口才训练的实用视频内容，供大家学习。在这里，我只想明确的告诉你:口才和沟通技巧的训练是有方法的，但是和客户沟通、互动甚至闲聊的素材、资料、信息，需要每天有意识的吸收。

问题又来了。有人说不知道学什么...老鬼，帮我们慢慢整理。别急，别指望老鬼把你感兴趣的文章都写完。否则只能定义为太浮躁......

以上三点是提高销售技巧和口才的正念。你必须先树立这些观念，才能逐渐进入自我提升的快车道。祝从事销售工作的你越来越好！

欢迎来到老鬼，希望得到你的消息。