给大家分享一下我在闲鱼上被骗然后维权成功的故事，供被骗鱼参考。

前几天因为airpods的右耳掉进了井盖，就变成了airpod。想去官网配一个只要500+的，一开始想在闲鱼上找一个，但是想了想还是觉得买一个别人用过的有点怪怪的，于是决定买一个没开过的。

于是我在闲鱼找了个卖家，定价360，说是全新未开封的正品，送给姐姐婚礼伴娘的礼物，我已经有了，就转卖了。当时和卖家沟通是全新还是正品，得到了肯定的答复，并告诉我是三码合一(发票、盒子、耳机)，官网无法验证的话，秒退。当时觉得价格适中。即使正品可能性不大，序列号也可以验证，应该是仿品中的高仿。我脑子一热，就下单。

过了两天，我收到了。卖家主动，一直联系我，说快递到了。收到的时候给她拍了开箱时的照片，她想看看自己的货。看到她这么紧张，我觉得有可能是真的。给了她之后，她还强调要拿走盒子上的序列号。我什么都做了。然后她催我去官网查代码。期间感觉盒子的质感和我买的正品有点不一样，充电盒的开合手感也有点不一样，有点心虚。问了卖家后，她回复我是升级。然后一直让我查代码。我按照流程输入了序列号，官网上可以显示。然后卖家催我确认收货。我以为可以在官网核实一下，没什么好怀疑的，然后稀里糊涂就点了。

但是越想越不对劲。我跟卖家说我觉得是假货，要求退款。卖家肯定拒绝，坚持说是全新正品，我也确认收货了。我说我找平台投诉，她还是咬死我说她卖的是正品，还可以说我换货了。她越是这么说，越是激起了我的斗志。我开始在她的主页上查看买家秀信息，看看她的好评是什么。碰巧看到一个人给我看了一个买家秀，序列号和我收到的一样。当时我以为我有希望了。我通过录屏记录了这个买家秀的信息，确认记录了卖家的信息。

于是，我开始在网上搜索，确认收到货后如何在闲鱼app投诉。我尝试了两个渠道，第一个“安全中心”的“举报和反馈”。因为商品已经确认，卖家已经删除了商品信息，所以没有办法使用“销售违禁商品”渠道。所以，我选择了“诈骗骗钱”。同样，因为卖家删除了信息，也没有办法选择“买假货”。然后“不是假货，继续举报”中的商品与介绍严重不符。这里注意，有很多子选项和解释，一定要选择最符合自己的。然后描述一下被骗的过程。我如实输入了整个过程，还附上了我收到的货物的照片和买家秀的照片。欺诈报告需要三天才能得到结果。

同时在网上看到可以手动举报，于是选择点击“客服中心”，点击联系客服小米。一开始会自动回复，不断输入“手动”，根据系统提示选择适合自己的选项，直到进入人工服务。然后你就可以开始描述自己的问题了，客服会让你描述整个过程，还有附上证据和订单号。然后会告诉你已经转到专家客服，48小时内会给你短信或者电话回复。

在这一点上，我还是充满信心的，因为我觉得我的证据完全能够证明卖家卖的是假货。一天后，我看到我的诈骗报告失败了。“根据你提交的信息，平台无法确定被举报对象存在欺诈行为”。这条路死了。然而，当天下午，在人工处理了大约24小时后，我收到了一条短信，说闲鱼平台已经受理了我反映的情况，让我关注一下闲鱼来电。等，再等24小时，平台没给我打电话。这里我又去客服中心问了一下，回复已经交给主管了，让我继续等。

第三天下午，我接到了闲鱼平台的电话。是专家客服问我卖家有没有联系我。我说没有，他说平台认可我的投诉，已经联系卖家让她退我钱。不还就给她封号，包括支付宝，闲鱼，借呗，花呗，直到她拿到退款。由于我是优质用户，他会先帮我申请平台垫付我的损失。如果通过，钱会在3-5个工作日内退回到我的账户。如果卖家联系我，让她联系闲鱼客服。

第四天，我已经收到了退回支付宝的钱。在这个过程中，卖家根本没有联系过我。可能她有好几个账号，她根本不想要这个号。

总而言之:

1.天上不会掉馅饼，也不可能有人以低得离谱的价格让别人去摘。

2.如果犹豫不决，就不要确认收货。一旦确认收货主动权，就不在自己手里了。

3.免费的鱼还是有保证的，只要证据确凿。

4.遇到纠纷时，不要着急，尽量收集证据，保存好证据。如果我没有仔细查，也许我错了。买家展示里的序列号和我收到的货物序列号是一样的。如果我不马上保留这些信息，卖家勒索我我就没法提交了。如果我没有这个证据，我觉得维权成功是不可能的。