抖音和快手的粉丝和关注有什么区别(快手和抖音的产品竞争,主要看这三件事)



“哪怕只能做一件事,Aauto也会更快有新的高增长。”

“Aauto更快的起步于私有领域,私有领域是用户喜爱这个社区的精髓。”

Aauto Quicker产品和增长负责人、高级副总裁王建伟认为,“Aauto Quicker是用户给我们的”。在Aauto Quicker平台上做生意,本质上讲的是信任和私有域流量,但是信任和私有域的前置逻辑是要有良好的在公共域建立连接的能力,这是过去在Aauto Quicker最重要的。

拓展公共领域,极速版是目前短视频赛道最好的成长工具,但更大的意义在于极速版帮助Aauto更快的解决了单档上下的问题。当单栏优化被Aauto quickey速成版成功验证后,去年Aauto quickey 8.0版本主APP的上下切变得容易多了,产品的增长和持续时间也稳定多了,甚至优化速度和天花板极限都被明显拉开。

然而,使用内容消费来扩大公共领域的流量,极限版使用了类似Tik Tok的游戏。如果你为了规模而做,你肯定不能在Tik Tok做。就像当年Byte选择Tik Tok代替火山小视频与Aauto quicks竞争,他看到一个低配版的Aauto quicks玩不了太快,最后资源选择打到了差异化的Tik Tok。

Aauto Quicker今天也会回答这个问题。Aauto更快的差异化是什么?

在今年的第二季度财报会议上,苏华说

我们是从私域开始的,私域一直是a auto faster的核心定位。私域的繁荣是基于我们的主播和粉丝之间强大的情感联系。这些联系不是一天两天建立起来的,而是一年两年甚至更久。我有很多关注多年的主播,看着他们走过学习、毕业、结婚、生子的各个人生阶段,分享他们的快乐和烦恼。我们优秀主播的规模持续扩大,第二季度每天都有190万活跃主播在Aauto更快地分享生活。这些创作者生产了优质的内容,同时也获得了不错的回报。仅今年第二季度,创作者总收入就突破100亿,同比大幅增长。

今年7月,在a auto quicks的夏季研讨会上,和程谈到了他们对公共领域和私有领域的理解:a auto quicks在公共领域的拓展已经基本到位。接下来要重点把私域做得与众不同,不断完善私域解决方案和商业模式。

“坚持长期主义,粉丝忠诚度高的创作者,才能获得更多的流量和发展。相应的,损害粉丝利益的短视创作者也会受到打压和限制。短期来看,私域优化项目可能会影响一点变现效率。不过,我们认为,从长远来看,这项措施将更快地增强Aauto的整体粘性和商业价值。”

既然Aauto Quicker是在拓展自己的公域,私域流量是Aauto Quicker的特色,那就意味着Aauto Quicker的公域和私域流量结构要不断寻求平衡和联动,产品也要差异化。里面的产品是怎么想的,会有什么样的动作?

王建伟对短视频的判断,最终还是要看谁能让创作者长期稳定。

短视频产品的竞争主要取决于三个层面:

第一,谁能更早更深入的了解用户的兴趣和喜好,从而推荐他喜欢的视频流;

第二,谁能让内容更社会化或者更有用?

第三,在直播这件事上,谁能定性行业和创作者的绑定关系?

社交探索,内容价值,包括中长视频和直播,对Aauto更快尤其重要。

“哪怕只能做一件事,Aauto Quicker也有很大概率会有新的高增长。”

社会探索

要把MAU变成DAU,最靠谱的手段就是做熟人,做贡献。

做私域对DAU、创作者和内容推荐都有帮助。



如果用户最近打开Aauto quickless,应该会发现Aauto quickless正在推送通讯录,往往会在头几页推荐你可能认识并感兴趣的人。除此之外,还有很多功能细节比如状态和通话,好友都做了什么等等。促进双向注意的尝试也取得了成效。根据目前a auto faster披露的数据,累计双关对达到126亿对,同比增长60%。

Aauto Quicker原本关注的是tab在同城的渗透,因为用户在Aauto Quicker中的需求更加多元,这种社交关系可以更具有地域性和专业性。去中心化的流量可以带来互动和社交关系。现在同城的人可以推荐附近的人,有可能刷到老乡同事。趋势是粉丝与视频评论基于地域/职业的互动比例越来越大,互动越来越频繁。

如果所有的关注都是单向的,那么用户基本上就是只看不发。但如果双向关注多了,那么在某些产品和运营手段的刺激下,用户的贡献率大概率也会提高,不仅看内容也会发东西。而且在这种更加平等的双向关注关系中,一些熟人把内容转发给我,可以通过更强的通知拉动产品。拿一个朋友的道具模板或者魔术表情的小视频,看到后续视频的概率比看到网络名人的后续视频高5-10倍,因为看到朋友那么丑,那我玩玩就OK了。朋友之间互相夸奖,互相评论。对方会进来看看。就像朋友圈一样,通知、私信等社交推送可以提供很大的DAU贡献。

Aauto Quicker的社交探索指的是希望产品能让有社交密度的地方产生强大的社交网络。举个例子,如果Aauto quickey在某些地区的社交密度达到50%以上,那么这个地方应该不会有新的短视频平台上来,而Aauto quickey在那个地方有护城河。因为本地的商家,本地的内容,用户的口碑,本地人喜欢的本地内容生产者,本地人喜欢的主播,很多不同维度的关系都在产品上,本地人喜欢的内容推荐的行为数据,这样会产生很强的规模。如果DAU密度足够大,产品就能搞清楚你的朋友是谁,把他直接推给你,让你觉得你的朋友就在你身边。

在Aauto Quicker的五元资本首轮投资人张飞看来,信息虽然有价值,但对不同的人有不同的价值。相比于算法快速做大规模工作的力量,把一群人连接起来,形成一个高密度的结构,可能更有价值。Aauto Quicker的最小单位是内容建立的人与人之间的连接。当网络层次更加细分,连接更多,密度更高的时候,你的生态系统就会变得特别强大。

我们现在观察到的是,一个地方的产品DAU渗透率越高,新用户的留存越好。在Aauto Quicker沉淀的基于地域/职业/熟人的关系,会给Aauto Quicker的本地生活带来新的增量。如果越来越多的专业人士更快地在aaauto上分享与生活/消费决策相关的内容,可能会使用户在aaauto上花费的时间性质发生很大的变化,即从更多的娱乐时间变成他的工作时间,制作视频和做直播将是他们的专业时间。

苏华曾经总结过2018年Aauto quickless最大的变化:Aauto quickless开始向半熟人半陌生人并存的社区转型,社区内已经初步形成了良好的混合社交体验,平台内沉淀了大量的社交关系。

当时,程对快的目标是把快的建成一个陌生人和熟人的混合社区。

内容:提升价值和中长期视频探索

如今,一分钟以上的视频在Aauto Quicker和Tik Tok的占比越来越高,这说明短视频本身已经成为了一个中长视频。原因很简单。大家都在比较颜值。比起颜值,有一批人已经开始做内容质量和深度了。

另一个逻辑是,哔哩哔哩和小红书的崛起太快了。需要停止吗?怎么会?不做中长视频或者内容价值深度,不就相当于把赛道让给了哔哩哔哩小红书,万一他们做大了呢?隔壁的Tik Tok也有类似的选择。这将把小红书和哔哩哔哩置于最高的战略竞争地位。

而且如果做用户调研,会发现短视频的学生流失率很高。采访结束后,很多同学可能会觉得短视频容易上瘾,没有学习内容。结果,他们去看了哔哩哔哩的红宝书。其实这是因为整体的内容调性问题。为了争取到这些年轻学生,他们需要新的品牌知名度,让用户去探索和寻找对自己有用的内容,比如知识、食谱、美妆产品和攻略。

在产品策略上如何优化泛知识内容的消费?

粉丝和关注有什么区别

例如,算法学习对收集和阅读搜索的行为进行加权。

但目前抖音快手做中长视频最大的问题是没有更好的领域来固化中长视频需求。中长视频时间长,信息密度高,短视频上下滑动时用户很难不跳。而且在目前的推荐场景下,用户的中长视频VV和商业化效率是有冲突的。如果消费者不能满足需求,只会引发补贴大战。到底会不会把短视频做成现在的优爱腾昌视频花很多钱陷入版权竞争,大家都不赚钱的模式。

都是复杂的选择。

做内容价值更偏向于企业责任和长远发展。结合Aauto Quicker和Tik Tok,年内可能接近10亿DAU,一个用户每天刷短视频内容1-2小时。如果没有为社会创造足够的社会价值,长此以往就会出现问题。所以,要想保证产品的时长和市场份额都在,就需要传递更有价值的内容,不管内容是长是短,至少不能是纯娱乐。而且原本低质量的长视频会降低产品的长期留存,平台和用户都需要优质的分钟级视频。



对于Aauto Quicker来说,内容价值有两个层面的思考,一是优化产品体验,二是链接和服务以前没有覆盖到的用户。虽然用户看PGC内容多了会压抑自己的表达欲望,但是中长视频越多,VV越少,社交内容越少。但对于目前的短视频产品来说,这不是问题:

因为主动搜索泛知识的用户本身并不是快手用户,还没有转化为社会冲突。先把抖不快的用户拉到短视频,然后下面就是转化。拓展高线用户是指当今内容行业的发展趋势,即优质大V从综合平台型向分层级型转变,需要更多的优质内容和创作者来吸引用户。比如Aauto Quicker做了新知识播报。

Aauto Quicker今年做了很多内容升级,短剧、体育、热点等类别表现突出。以短剧业务为例。截至第二季度,已有超过800部短剧播放量过亿,10月份最新数据显示,Aauto快消平台短剧日活用户已达2.3亿。财报沟通会上也提到,a auto faster还探索了更多用户消费场景的视频化。比如美妆、科技、财经、地产等品类的内容供给有所扩大。这些品类实现了人与服务的高效长效链接,带来了新的用户价值和商业价值。

不过这里需要提到的是,Aauto Quicker用户特别喜欢看小剧场,但这是一个独特的内容类别,模式与中长视频不同。小剧场模式需要剧本,需要降低制剧成本。它需要给他提供更好的商业模式,它需要打通上下游产业链,比如说,打通有小说的剧本。中长期视频本质上是一个强供给,补充了Aauto faster中的弱内容类别,比如财经类。中长视频虽然长度比较长,但是相关性不高,很容易在中间插播广告,拍摄成本也不高。

直播:推荐和私域

根据QuestMobile的数据,Tik Tok的日常生活几乎比Aauto quickless高出2亿,但事实上,Tik Tok的直播数量远不如Aauto quickless。原因可能是产品推荐太强,私域不够,粉丝够不到,播放量会少。

今天整个直播生态,大多是服务创作者作为粉丝来实现和互动的。Aauto Quicker的私有领域更强。直播之前是同城分发和关注。并不是极致的效率导致了相对多样化的用户需求。比如有可能很多一两千粉丝的Aauto快一点的主播直播只是为了好玩,聊天也是朋友的诉求,几个粉丝可以在线聊天,因为目的是和熟人互动,不是为了变现。

不同的短视频平台看重直播,是因为直播内容和短视频的区别在于内容(创作者)和时间(用户)的排他性。成熟的短视频创作者会和成熟的图文创作者非常相似,是全球视频分发的水源。但长期来看,创作者的分化在直播领域会变得非常明显,因为一个人不可能同时在多个平台玩。

在公共领域推荐精准的直播匹配,相对于短视频推荐算法来说并不是一件难事。比如用户关注的主播晚上八点开播,然后给他推送晚上八点开播的主播,他还关注吗?对于平台来说,8点有一万个主播,但是用户只能选择一个人,这和短视频推荐不同。只要短视频推荐的内容是好的,没有过期,用户随时可以不看就推给他。

短视频的诉求是多曝光、多互动、多粉。大家的目的都是一样的。但是不同直播模式的诉求是不一样的。比如节目主播可能不在乎有多少人看。她关心的是大佬们来没来,服务好不好,还有人在凑热闹。新闻媒体的直播基本上只看公域平台给多少流量,他们可能比私域更在意观众总数。比如各平台卖课的老师,核心是卖课,10万人场观可以卖2-300节课,定期做公开免费直播,加群小鹅维护,在公共领域提升影响力和付费转化,在私人领域运营,目的明确。

直播也意味着用户角色的多样性。Aauto quickent 2020年上半年的战略是产业化,Aauto quickent希望将短视频和直播与行业更深入的融合。要结合产业链,为商家提供服务,在Aauto faster的用户不再局限于短视频生产者和消费者,直播生产者、商家、品牌、供应链等等。

Aauto quickey现阶段的战略识别重点是在Aauto quickey中与用户、主播或制作人建立联系的机会。比如短视频内容产业化过程中,供应链被锁在后面,争取制作方。因为产业带有限,如果你去云南瑞丽看翡翠,可能会有三栋,一栋在Tik Tok,一栋在阿奥特快一点,一栋在淘宝,第四栋。

Aauto Quicker与其他电商平台最重要的分界线是交易决策的逻辑,而Aauto Quicker的驱动力是老铁经济和信任,而不是短期的流量灌溉。Aauto faster的很多玉石电商都是基于对直播间的信任。它们在规模上不是特别大,在种类上也不是普遍的。它们大概率应该有一些地方特色。特点是个人代言比品牌本身更重要,相当于把一个auto更快的主播变成了一个品牌。



建立品牌商家卖货是需要积累粉丝和信任的,否则在公共领域引导流量给他是没有用的,因为最终还是要跟得上私有领域的流量分配,否则无法有效撬动你的GMV增长。首先,用户刷Aauto更快,因为用户觉得内容有趣。顺便说一句,购物产生交易。没有内容,就不会有用户。

Aauto Quicker相信有毅力的人有毅力,有毅力的人有毅力。Tik Tok的一个卖衣服的人一开始可能会发现很难更快地在Aauto里卖出衣服,因为他不懂互动和亲和力。完全公共领域流量逻辑,可能会有爆款,但是很难做长久生意。

在Aauto Quicker 2021磁力大会上,Aauto quickless的商业化负责人马宏斌提到了“新市场业务”这个词,“有烟火气,有人情味的市场,自然和Aauto quickless的社区文化很像”。Aauto Quicker的发现页、精选页、关注页、首页对应的是传统市场的市场、商业街、社区、店铺。他认为,在新的市场商业生态中,公共领域和私人领域已经完全融合,提供了全球营销的可能性。

公域广,私域粘。

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