1995年,M&A分析师德·德布·魏登哈默(De Debu Weidenhammer)觉得自己即将挖到一座“金矿”,但这与他以前的工作无关。事情是这样的:在回家的飞机上,她碰巧遇到了一位80多岁的老拍卖师。后者热情地给她讲拍卖这个有趣的职业,讲她经历过的有趣的拍品,承认自己赚了不少钱。
当飞机降落时,魏登哈默完全被这个老人和这个全新的领域吸引住了。一个月后,她辞掉了工作,报名参加了一所拍卖学校,然后创办了自己的拍卖公司Auction Systems auctionals & amp;assessors。
爱拍拍卖提供的产品远比观众想象的丰富。除了日常百货,还包括汽车、豪宅、直升机,甚至保险柜里的金牙。公司的竞争优势一方面在于探索新的销售渠道,另一方面也通过研发网络同步拍卖技术扩大影响力。
经过超过19年的发展,爱拍拍卖现已成长为年营收1.4亿美元(约合8.4亿人民币)的跨国拍卖企业。在这个过程中,Weidenhammer也改变了一些消费者的观念。比如拍卖可以是购物的首选,而不是最后的机会。
上述想法在二手市场并不活跃的中国也很流行。为了适应国家政策,爱拍拍卖在国内销售的都是新品,但前来竞拍的年轻白领女性还是能以370元的价格拿下一双Tod'S女鞋。我们如何做到这一点?“对工作要有热情和耐心。况且中国有很多事情需要时间。”德韦登哈默告诉《环球企业家》。
问:你刚进入拍卖行业时遇到过哪些挑战?
答:我在拍卖学校学习的时候,除了业务知识,还要学习快速报价技巧和拍卖师特有的唱功——我想这大概是很少有女性愿意做这份工作的原因吧。后来他们让我找拍品拍卖,他们大概以为我什么都找不到。其实大学毕业后,我在一家并购重组公司待过一段时间,积累了如何发现公司资产或存货的经验。我记得我最早发现和销售的是电脑。
问:你能举例说明你是如何准备这次拍卖的吗?
答:1999年,我们将在美国亚利桑那州组织一场私人飞机拍卖会。但当时我没有相关的客户群,也不知道谁会买。于是,我找了几个有私人飞机的机场和工作人员聊了聊。后来机场管理公司答应帮我们介绍客户,找了23架飞机作为批次。用了四个月,还要申请融资贷款。也许其他拍卖行不会这么做。之后,我开始打广告寻找潜在买家。我记得大部分买家都是开车来的,5个人开飞机,拍卖很成功,几乎都卖出去了,最低的飞机卖了8万美元。
问:如何让拍卖这个古老的职业发挥新的作用?
答:目前工厂生产的产品主要以大型零售商为代表。但一般情况下,从发货到领取需要四到六个月。我们可以把时间缩短到几周,售价会比大型零售商高很多。此外,对于那些有意开拓中国市场的外资企业,我们还可以提供产品或品牌的研究报告。
问:在中国做生意有必要学中文吗?
答:我想大部分中国客户都会有这样一个期待——如果你是一个敬业的人,如果你重视中国市场,那么你一定会不懈努力学习普通话,我自然也愿意为此花费时间。
问:你希望加入公司的员工的素质是什么?
答:工作努力,聪明灵活,善于沟通。如果你是一个鉴定师,你必须能够判断买家是否会购买某个产品,因为公司不收拍卖的入场费,拍卖会造成很大的损失。