[cp]@中消协@品多多3月28日在品多多一家德志家具店买了一张餐桌。当时只看到他们说的三天内发货，没有具体说几天到货。对于在拼多多买了那么多次的忠实粉丝来说，我觉得只要三天内发货，物流可以多慢。结果，真的很让人失望！商家虚假发货，因为他们说发的是德邦的家具物流线，我傻傻的跟别人查了德邦，人家说根本没有家具物流线。在我反复问了商家我的货在哪里后，我没有回复，只说我跟你说了大概七天到！看不懂再看！品多多第一次被这样的语气打败。我回到不明所以，向拼多多平台投诉。拼多多平台给了我申请退款的建议。然后最精彩的部分来了。商家说已经发货了。不要的话拒收要收物流费！这一刻，我才明白这家店为什么这么引人注目。本来只要它随便填一个物流号，就可以强制我收货，反馈给平台。客服说，不用担心他们，我们一定和你在一条线上。我又一次认为品多多的平台是公平公正的，但是沟通了几天，品多多的客服专员给我回电话，说你拒绝自己出物流费。我不是说你当时的客服不用付钱吗？你不需要承担客服！又被打脸了，原来小丑是我！我和这个专科分手了，我明确表示不需要她帮我处理，然后挂了电话。可是，我万万没想到，这位专员竟然为我申请了退款！我至今没有收到货物。我哪来的货退别人店？从30号开始，商家说已经发货了，到今天大概过了7天，但是我还是没有收到我的货。更令人兴奋的是，商家在4号、3号给我发了一张截图，说货已经到了我的收货地。当时我的要求很简单，想尽快收到货。我说，我自己提，店家同意了，但是打电话给物流说没有货给我！！！！再次致电拼多多客服，客服表示会给我升级，1-3个工作日处理结果。4月3日到今天两个1-3工作日已经结束，还没有结果。今天拼多多又给我发消息了，还要等1-3个工作日！根据商家的回复，我应该在4月4日前收到货。你有多喜欢他们在拼多多的店？我就是在这个店买的这个店，这个店还是你标注的销量第一，但是你没有采用，无论从他们那发货，还是我给你的依据。今天你在拼多多的客服改口说不管什么原因拒收我都要承担运费。这就是为什么企业可以如此无所畏惧。你们相互勾结。我打那么多热线都没用。只能在微博求助了！[/cp]