作为备受年轻人推崇的新一代新潮网购社区,房产收购最近频频站在舆论的风口浪尖。

“真假GUCCI”事件至今没有给公众一个明确的答案,但在此次事件中,被收购商品的鉴定服务和资质再次陷入争议。在微博、贴吧等公众平台,仍不时有网友提出“收购的商品有鉴定资质吗?”
从用户层面来说,这个问题不是空的观点。平台与中检集团奢侈品鉴定中心(以下简称“中检中奢中心”)战略合作的宣传放在被收购APP的显著位置,但被收购产品对双方合作的具体内容讳莫如深,不免让人生疑。与此同时,6年前建成的线下鉴定检验中心一直鲜有曝光,其奥秘仍有待揭开。
为了探究被收购对象的真实鉴别能力,记者与被收购对象取得了联系,并发来了采访提纲。但对方只是向记者强调了其检验鉴定服务流程和检验鉴定体系,并未对线上鉴定师的专业能力、与中检奢中心合作的具体内容、线下鉴定检验中心目前的规模、对质检人员的要求等细节给予正面答复。
买家告诉记者,消费者在买家App下单后,卖家会先将商品配送到买家App平台,平台的评估师团队会对商品进行真伪鉴定和瑕疵检测分级,确保是全新的正品后才能继续配送给买家。“每一件产品都是全检而非抽检,由多名鉴定师分别鉴定,多名鉴定师汇总统一结果,最后出具鉴定证书。”
同时强调,近年来线下投入大量人力物力,构建了人员、硬件、技术并重的收购商品鉴定体系。识别系统包括商品研究系统和一线识别系统。
牵手检验奢侈品鉴定中心,被指噱头大于实质。
吴德App是由上海时妆信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区,背靠国内最大的篮球社区虎扑,聚集了大量热爱鞋子、时尚穿搭、潮流文化的粉丝,进而开始涉足鞋子鉴定领域。
根据官网信息,收购APP在传统电商模式的基础上增加了鉴别真伪、检查瑕疵等服务,以强大的中心化平台定位进行全程管控。
近年来,无论是收购的官方宣传,还是公司高层的公开表态,都将认证服务视为这个平台的核心卖点,区别于传统的电商平台。在识别领域,获取的对象布局较早。
据了解,早在2019年,业主就宣布将牵手中奢中心,在鞋时尚识别领域开展长期多形式的合作。双方的合作涵盖了球鞋的鉴定检验流程、技术、大数据,以逐步推动球鞋鉴定更加标准化、规范化。目前,Get APP仍在显著位置宣传此次合作。
公开资料显示,中检中国奢侈品中心是中检集团在中检北京公司设立的以“中国”为前缀的第三方奢侈品鉴定平台,专门从事奢侈品鉴定和培训业务。它作为独立的第三方提供奢侈品鉴定和培训服务。
目前,中国奢侈品中心已与JD.COM、苏宁、闲鱼、红布林、吴德、新新等电商平台和奢侈品垂直平台合作,为这些平台提供奢侈品的认证服务,帮助他们严格控制产品的真伪。
但记者从中检奢侈品中心了解到,该中心目前只能鉴定包包和手表,暂时无法提供其他品类的鉴定服务。如果消费者需要鉴定服务,需要付费;如果消费者从电商平台购买后对商品质量有争议,相关平台应委托该中心进行鉴定。
另据红星新闻报道,中检中国奢侈品中心工作人员表示,与收购的商品没有实质性的合作,双方的合作只是在宣传层面。评估服务实际上是被收购方完成的,中检没有参与。所以有用户认为这种拿东西的宣传可能会误导消费者,其实更多的是一种营销噱头。
对于收购方与中检奢侈品中心的具体合作内容,记者向收购方发送了采访提纲,但对方并未对此作出回应。
北京贾云律师事务所律师赵占领告诉记者,收购商品的宣传是否涉嫌误导消费者,关键在于其表达方式。目前官网宣传的只是与中检院合作的一个笼统的提议,并未详细提及合作的方式和内容,也未明确表示平台的鉴定服务由中检院提供。
“严格来说,收购的物业在与中检院的合作和宣传上没有任何法律问题,最多是一个不错的陪衬。因为合作方式太多了,技术支持、咨询答疑、提供鉴定服务都是合作。”赵占领指出,这种宣传可能会误导一些缺乏判断能力的消费者,但不能说是虚假宣传。
线下鉴定检验中心多年来一直秘而不宣,“谜底”尚待揭开。
据记者了解,为了做好平台产品的鉴定检验工作,该公司不仅推出了线上鉴定服务,线下也投入了部分资源,使得鉴定服务相对较重。
但记者发现,该公司在2020年10月通过官方微信微信官方账号披露其线下鉴定检验中心的部分细节后,从未进行过大规模的宣传或相关信息传播,似乎也不愿意过多曝光该中心。
这篇“揭秘”文章是被收购对象首次向外界披露其线下鉴定检验中心的内部面貌。“保密五年首次公开”和“严格保密五年,但从未公开”,这就是文章所说的。时至今日,该中心已经成立六年,却鲜有曝光,这也从侧面印证了它的神秘。
文章称,在这个线下鉴定检验中心,一件商品只有经过收货、质检、拍照、鉴定、防伪、复检,才能被鉴定发货。具体来说,收到货后,先开箱验单,逐一录入信息,贴上相应的产品标签;贴标签的商品首先要经过严格的质量检查,然后对商品的几个关键部位和细节进行拍照详细记录,建立相应的档案;接下来是识别环节。每一个品类,不同的品牌,都由专业的评估师逐一考察。多个鉴定人交叉鉴定,只有判断为真实,才能通过鉴定。如果肉眼分辨不出高仿品,会送到实验室进行光学分析和成分分析。
随后,通过认证的产品将与印有专属编号和二维码的防伪扣和认证证书捆绑在一起,再对产品质量进行复检,同时扫描防伪扣和认证证书的二维码,确认一致性。最后将货物用防撞膜包装,用专用纸箱加固,用胶带封好,完成识别和检验的过程。
“虽然很重,但我们认为很有必要。”按照收购方面的说法,在这些可能看不到的地方,收购已经做得很重了,但这是一种运气。
但是,“酒香也怕巷子深”。对于消费者来说,他们对线下识别事物能力的感知仍然有限。一位Get App的用户告诉记者,一直以来,他都认为Get APP只是一个线上平台,提供的认证服务只是线上的。“我在收购的物品上下过几次单,算是他们的老用户了,但我真的不知道收购的物品居然有线下鉴定中心。”
至于收购商品线下鉴定检验中心目前的规模、质检人员总数、对质检人员的要求、核心鉴定环节是否主要依靠设备或鉴定人员等信息。,我们很难在公开渠道了解到。记者在被问及内容时,并未给予正面回应。
在获取方面,只有记者被告知,团队在对不同品类、不同品牌进行了大量的商品调研和行业研究后,将研究成果转化为专业的商品鉴定标准。物资一线鉴定团队将商品研究体系沉淀下来的鉴定标准拆解成具体的鉴定程序,并运用到商品的鉴定实践中。对于平台上销售的潮流产品,采集App都一一建立了详细的识别档案,不断迭代更新识别方式。
对于平台上是否有固定的鉴定标准,吴德表示,2020年,吴德App和中国质量检验协会将发布运动鞋鉴定通用要求和判定方法,这是国内首个鞋类鉴定团体标准,为鉴定服务提供规范指导。至于平台提高商品识别准确率的措施,声称平台自成立以来,通过计算机识别、AI辅助等科学技术,提高了商品识别和检验的准确性和全面性。
整体来看,目前外界对财产鉴定获取能力的认知可能存在一定偏差,更多的是通过平台的在线鉴定服务来判断。要得到东西,要想消除这种偏差,就需要主动向外界释放更多的信息。
本文来自蓝鲸财经。








