洪山BRT公交站,市民在自助服务大厅办理业务。(记者梁乐摄)
新疆网讯(记者梁乐通讯员马援)“带手机和身份证,不用排队,太方便了。”10月25日,在位于洪山BRT站台的洪山一卡通自助服务大厅,市民黄只花了一分钟就给公交卡充值,还顺便给了女儿学生月票的续费。
近日,乌鲁木齐红山一卡通有限公司分别在红山和铁路局BRT站台新建了两个自助服务大厅,经过一周的技术调试,已正式对外开放。
与传统窗口营业厅不同的是,新建的自助营业厅没有排队和人工柜台服务,经办人员直接与智能设备面对面交流,有效避免了营业厅人员的聚集,提高了业务办理效率。此外,在自助营业厅使用三台智能设备,线下营业厅的大部分业务都可以在网上完成。
洪山一卡通公司业务运营部主任卢小旭介绍,目前自助厅可以办理新公交卡、充值、查询等基础业务,还增加了公交卡挂失、尊卡年审等功能。由于洪山一卡通采用实名制登记,办理年审业务时需要持卡人身份证。
记者在自助大厅体验了一项充值功能,将公交卡放入读卡区,点击自助充值,屏幕上会显示卡号、卡种、余额等信息。充值时可以选择微信或支付宝扫码支付。整个过程不到1分钟,在等车之间就可以完成业务办理,非常方便。
据了解,除了这两个自助厅,洪山一卡通公司还在市内部分BRT车站、洪山通自营网点和部分公共场所投放了20台这样的新型自助充值机。此外,全市还有40台自助充值机提供充值服务,方便大家就近办理各种业务。