两个字“麻烦”！
“邮箱助手”机器人给出的步骤如下:
个人邮箱注销流程:
1。用户通过客服提交注销申请
2。客服指示提交邮箱申请
注销http://aliyun.com个人邮箱，需要用户提供当前绑定邮箱的手机号码，通过登录当前邮箱向我们发送注销邮件。电邮至ser_advice@aliyun.com
3。用户提交相关资料:
说明邮件内容如下:邮件主题:注销个人邮箱+xxx@aliyun.com
(1)。亲笔签名的取消同意书
(2) (3)三封已发送的电子邮件(收件人、发送时间、发送主题)
4。小2背景调查:
(1)。身份信息和用户手机号码是否正确
(2)。发送的三封电子邮件是否正确
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按照步骤找客服，就卡在这一步，根本达不到！
登录个人邮箱，点击“邮箱助手”，然后你的账号无法登录，选择“账号无法登录”，然后填写你的淘宝账号名称，“链接机器人”。然后在右上角选择“人工云客服”，然后直接跳转到页面，如下图:
求助中心找不到求助信息可以咨询？
http://aliyun.com邮箱的反馈入口已经切换到阿里云聆听。登录邮箱后，您可以进入听课平台在右上角的反馈中提交您遇到的问题(webmail4.0的提交入口在邮箱右上角设置的箭头下的邮件反馈中)，我们会手动处理并完善帮助中心；企业邮件问题，请在阿里云会员中心提交工单。
然后新版本和旧版本的右上角都没有发现“反馈/邮件反馈”。那么阿里云在哪里听呢？
然后用bing搜索“阿里云听课”，第一个显示阿里云听课平台，然后这个是“阿里云”，登录，然后找到客服，如下图:
阿里云工作台上的截图只能在线。
所以，注销流程的第一步是直接忽略？
目前我正在第二步和第三步直接发邮件，等待回复！
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周四发的邮件，没想到下周一就收到回复，如图:
再次登录阿里云邮箱已经被冻结或者注销！
所以，只要发邮件，就可以在后台查看！
题外话，刚开始我以为阿里的邮箱可以像谷歌的Gmail，微软的Outlook，网易的163一样，但是后来除了淘宝，支付宝，闲鱼，他们的账号管理比较混乱，很多应用因为大而臃肿，无法连接所有账号！
