企业微信是腾讯官方或品牌企业在微信平台进行营销的工具。相比个人微信,企业微信不容易被封禁。离职员工可以迁移客户,批量发送所有用户,设置常用用户标签,甚至可以与企业CRM的用户信息打通,从而清晰的了解每个客户的消费情况,实现个性化运营。
此外,通过企业微信建立微信社区,还可以统一运营社区的活跃度和互动内容,甚至可以批量保存用户在群内的聊天内容,从而实现公司对用户反馈的真实统计和分析,对于部分高价值用户的社区运营具有重要意义。
因为企业微信有这么多好处,越来越多的企业把个人微信客服变成了企业微信,私域运营的玩法也越来越多元化和规范化。
但微信不支持将员工的企业微信拉进个人微信群。那么,那些在使用企业微信之前建立的个人微信群如何升级为企业微群呢?长期以来,这是一个无解的问题。
不过最近有了转机。
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前几天收到企业微信的邀请,可以在企业微信中查看工作群中的信息,即群主可以将自己的企业微信拉入群中,将个人微信群升级为企业微信群。这个功能是为企业内部的群设计的,但是既然企业内部的群可以通过这种方式升级,那么那些企业为用户建立的个人微信群也可以通过这种方式升级为企业微信群!我完整体验了功能,整理了完整路径,提前分享给大家。
首先这个升级方式没有统一的交集,属于邀请阶段,我们也属于邀请测试的类型。
个人微信群升级的方式很简单。每个被选中升级的人都会变成企业微信。我们也可以把群主转回个人微信,但不影响群变成企业微信群,企业微信会留在群内。
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很多企业微信群的用户比企业微信的用户高很多。将企业微信输入个人微信群,可以通过群内的活动和福利服务邀请用户添加企业微信。相对于个人微信每天200个被动用户的限制,群内每天可以被动添加企业微信的人数并没有明确的上限。嘉宾微信最多加5000个好友,企业微信也可以加20000个。升级后可以进一步添加。
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但是这个企业微信群无法完全升级为客户企业微信群,所以企业微信的侧边栏功能无法使用。
另外,升级后的企业微信群无法在官方后台查看互动信息和聊天信息,所以还是一个半开放的阉割产品。
但是,这对于那些账号众多,用户基数庞大的企业来说,已经是天大的福音了。