在拼多多做精细化运营或者店铺集团化运营会遇到一些商品问题。
今天我们就来说说品多多如何判断和处理假货。
作为平台方,无论是前辈淘宝和天猫,还是后起之秀拼多多,平台上肯定会出现一些假冒伪劣产品,就像人分三级,肉分五级和三级。吴季在这里能做的就是提醒消费者,网购时一定要擦亮眼睛,尽量不要买到假货。那么这些假冒伪劣产品为什么会存在呢?
主要是因为有市场,有人买才会有生产。如果没人买,会不会有假货?那肯定不是真的!例如,真正的茅台天妃酒可能要2000多瓶。你想喝,却喝不起。你该怎么办?这时,一个商家告诉你,我这里有天妃葡萄酒,1000元只买一瓶。你咬咬牙买了一瓶。喝了之后什么都没发生,感觉还挺好喝的。但是,毕竟商家是要赚钱的。他发现我花20块钱买了一瓶二锅头,换成茅台瓶,也能卖1000块钱,于是他就用一瓶和茅台差不多的卖给消费者。毕竟大部分人没喝过茅台,酒到一定程度,喝起来就是辣。20元二锅头就可以了。如果换成10元会怎么样?
所以,因为有市场,为了挣钱,商家越来越降低成本,用更便宜的价格卖更贵的商品。结果有一天你发现花了真钱却喝了一堆假酒,然后整个人变本加厉,开始各种维权。
这时候,我们再来谈第一个问题。如何在拼多多上买到自己认为的假货?想维权就得知道品多多是怎么判断假货的!
根据品多多处理假货的规则,假货官方指的是假冒商品和盗版商品。假冒商品包括假冒他人注册商标或者厂名、厂址的商品。也就是说,如果我直接盗用你的商标、厂名、地址、外观等信息进行商品生产销售,就认定为假货。如果你是康师傅,我是康帅府,或者你是红牛,我是红中午,这就不是严格意义上的假货,充其量是高仿。也就是说你买的是高仿货,不是假货。所以看到这里,你一定要明白,你遇到的很多假货问题,其实都是高仿。对于拼多多的高仿商品,不属于卖假货。换句话说,如果兰日亮的洗衣液有正规的手续,你买的还是真货。只是你可能去找蓝月亮了。
那么可能有人会想,平台上那么多高仿产品,拼多多就不管了吗?其实这个问题也很好理解。作为一个年轻的电商平台,他需要更多的产品来丰富各种品类,看起来让人眼花缭乱。只有这样,才会有更多的消费者进来购物。想想吧。去拼多多搜这个搜那个,下次可能就不去了。对于拼多多来说,新用户数量是一个非常重要的评价指标。所以对于平台上的假货,态度表现为零容忍,发现假货会严肃处理。但在实际操作中,只要官方不调查百姓,肯定会先用他们来吸引买家,如果太差,肯定会介入。
那么,作为平台方,如果发现平台上的卖家在卖假货,会受到什么处罚?首先我们需要知道,拼多多是如何获取商家是否售假的信息的?主要有四个方面:
1.拼多多本人或委托他人冒充顾客到店购买商品进行鉴定。
2.应平台要求,商家应将样品商品邮寄至拼多多进行鉴定。
3.消费者或品牌向拼多多提供其在疑似店铺购买的商品信息。
4.通过其他方式获得并确认由商家店铺销售的货物。
品多多在收到商品或举报信息后,会以普通人的知识水平独立判断商家是否涉嫌销售假货或信息。具体来说,通过将样品与当前市场流通的最新批次样品商品进行对比,发现外包装或内容物存在较大出入,不属于官方申报的旧批次包装。或者根据商品品牌官网等公开渠道公布的真假鉴别方法,初步怀疑样品为假货的,则判定该样品对应的商品ID下的商品为假货。
如果判定为疑似假货,首先目标商品肯定会下架,以商品金额的10倍为标准冻结作为保证金。并限制所有资金的提取。
作为卖家,如果店里的商品被判定为假货,你首先会收到车站的通知,然后需要在7个工作日内举证,比如提供合法的购买凭证(订单、合同、发票、发票等。)、商场购物小票、授权文件等。如不能提供上述文件,应提供品牌方出具的真实声明。如果证明有效,你卖的货是真的,那么临时处罚解除,重量恢复。
如果证明失败,商人就有足够的钱喝一壶了。第一,禁止提现,防止你跑路。首先,用你账户里的资金支付给消费者。另外,禁止对你店里的商品使用有偿推广等工具,活动也将被清退。如果卖假货严重,就关店。如果数额巨大,你可能会被起诉,甚至入狱。
所以作为平台,无论是拼多多还是淘宝,处理假货的规则都是非常严格的。所以作为商家,如果打算卖假货,就要做好要么跑路要么受罚的准备。最好不要卖假货。对消费者负责。如果你是李鬼,说李鬼的话;如果你是李悝jy,说李悝jy的话;当你是李悝jy的时候,永远不要说李鬼的话。另一方面,在消费者方面,如果你决定买蓝日亮,收到货后不好用就不要抱怨了。毕竟,你买的不是蓝月亮。你说我花钱,那是蓝日亮的素质,你能怎么样?
以上是拼多多对假货的判断和处理的部分介绍。你怎么看待假货问题?