随着新医改、互联网+、医药新零售、网上医保支付系统接入等因素的影响，以及智能手机和网购普及的不可逆转趋势，随着医药电商的快速发展，零售药店因其不可替代空和有效性而如火如荼，医药O2O也开始渗透到消费者的生活中。
但是到现在为止，医疗O2O到底是增值服务还是盈利模式，还不清楚。
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即时送药还算是好赛道吗？
事实上，因为疫情的催化，医药线上到线下已经成为很多人买药的主要途径。为了获得更多的客户流量，很多药店都加入了O2O战场购物。前段时间，丁当运通向港交所提交IPO申请后，关于医疗O2O的讨论达到高潮。
公开资料显示，当当快递医药成立于2014年9月。是一个基于O2O的送药平台，帮助药店提供便民服务的第三方信息展示平台，提供当当中医服务，打通中医馆，提供在线预约和咨询服务。
说到这里，叮当药应运而生。当O2O在国内医药零售领域大行其道的时候，丁当快药诞生了，并在众多医药O2O平台中脱颖而出，受到资本的青睐。自成立以来，丁当快药在过去的6年里完成了7轮融资，融资总额超过30亿元，其中不乏知名投行。就在申请IPO之前，6月8日，丁当快药刚刚完成新一轮2.2亿美元融资。
从与线下药店合作，到自建智慧药店，再到现在借助线上app和线下智慧药店，丁当快药一直在探索慢病健康管理场景等新的应用场景，如今也逐渐走向成熟，为自己赢得了新的生存空。
然而，在风口之上，丁当快药一直内忧外患。
第一，亏损没有扭转。根据丁当速食医药的招股书，丁当在国内速食医药零售行业处于领先地位，2020年以8.5%的市场份额排名第一。最近两年，其总销售订单和收入的复合增长率分别为69.5%和95.2%。2020年收入22.29亿元。
然而，丁当仍然不知所措。其招股书显示，剔除以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债的公允价值损失和股份支付，其2018年、2019年、2020年和今年一季度调整后净亏损分别为6955.2万元、1.23亿元、1.49亿元和8821.2万元，累计调整后净亏损4.3亿元。
其次，丁当快药的核心业务与医药电商、O2O平台、线下药店、互联网诊疗平台等巨头重叠它与这些巨头竞争合作，一直生活在夹缝中，相关数据也处于劣势。
杀出丁当快手，虽然有自己独特的打法，但并没有实现盈利，长期处于亏损状态，也就是一直在烧钱。这也引发了外界对丁当快药的讨论，质疑即时送药赛道是否还是好赛道。
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医疗O2O陷入增长困境
“烧钱换市场”是互联网的基本游戏，真正的赢家是能烧到最后的人，然后才能形成新秩序。按照网上的玩法，叮当丸还在探索的路上。烧钱亏钱的同时，当当快递医药的毛利率也在下降。2018年至2021年第一季度，其毛利率分别为41.1%、36.8%、34.4%和30.4%。丁当医药表示，这是因为近年来扩大了智慧药店网络和运营城市数量，增加了处方药销量，并为消费者提供了优惠补贴政策，导致运营成本增速高于收入增速。
由物流和仓储服务组成的演出费用、销售和营销费用是丁当最大的两项费用。根据丁当快医的招股书数据，截至今年3月底，骑手人数超过2200人；负责销售、市场和业务拓展的员工人数为1811人，占员工总数的68.6%。根据招股书的推断，上述两类人员的成本可能分别计入业绩费用、销售费用和营销费用。
不可否认，相比美团、饿了么等O2O平台，当当快递医药的骑手队伍目前并不算大，如果继续扩大，成本压力可能会加大。而且现在流量获取成本高，很难降低其营销费用。
按照这个逻辑，似乎在自营药店面前做O2O，会比单纯做实体店成本更高。也可能是真的。有药店经营者表示，在监管严格要求线上线下同价的情况下，药店O2O的成本将增加50%以上，包括满减、打折促销、支付平台费、配送费、运营费等。，基本是成本价甚至低于成本价。
所以，现阶段，其实很多药店做医药O2O都是赔钱的？
这个发展好像和外卖差不多。外卖平台依靠补贴和C端推广来教育商家和用户，吸引实体店上线。这期间当然有无数实体店因为成本和流量难以平衡而倒在激烈竞争的道路上。当消费者形成线上消费和交易的习惯，平台的阶梯被移除，红海中的商家为了留住流量，只能通过价格战烧钱，碾压对手，尽可能扩大自己的势力范围。
说白了，现在的医疗O2O不赚钱，市场格局不确定。现阶段，还在游戏中的玩家都在争夺地盘。价格是他们最有优势的武器，市场份额是他们想要争夺的奖杯。医疗O2O陷入了成长困境，但现阶段玩家不仅可以离场，还可以在里面拼一条最后的路。
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医疗O2O定位难分
事实上，对于很多实体药店来说，尤其是线下药店巨头和大连索，由于其强大的实体店网络支持，医药O2O对他们来说是一种增值服务，不仅是为消费者提供的专业服务，也是为消费者提供更便捷的购药方式的另一种手段。他们把线上作为战略高地，不会也不可能放弃医疗O2O。在早期，他们更多的是从事防御战。现在有了线下门店的优势，他们可能会开发下一个营收增长点。
但是，医疗O2O最终会成为盈利模式。一个新事物的诞生必然有一个过程。互联网时代，医药行业也必须经历这种痛苦。互联网的烧钱大战有其积极意义，比如基础设施的建设，消费习惯的培养，新产业/新模式的培育等。，从长远来看对社会和行业都是有利的。
随着丁当医药的一步步发展，我们一直在探索基于医疗O2O的盈利模式。
在提交招股书前完成2.2亿美元融资时，丁当运通曾表示，“通过此轮融资，丁当运通将通过持续的产品迭代和技术创新，推动'医疗+医药+保险'健康家居战略的实施，紧跟疫情常态化时代互联网医疗服务的新趋势，并提供基于互联网的多场景、一站式咨询。"
其招股书还显示，通过业务运营和数据挖掘，丁当快医正在用户健康、医药和医疗大数据中构建知识图谱，进一步服务于互联网医疗和医疗保险。
此次上市，丁当拟将募集资金用于扩大门店网络、吸引用户等目的，旨在继续加码现有业务。在招股书中，丁当快医提到，“其价值主张是通过产品和服务的供应，连接其用户、医疗专业人士、药房、制药公司、保险公司和生态系统中的其他参与者，以创建一个充满活力的生态系统。
目前价格战只是暂时的竞争。零售医药行业正试图从销售药品转变为提供生命周期健康管理服务。当价格战烧完成绩，医药O2O完成消费者教育和习惯培养后，零售药店行业的体验和服务就会在竞争中转化。医疗O2O可能会给整个行业带来大规模的扩张增长。[/s2/]
