[pconline talk] 又是一年双11。这一次，天猫精灵延续了去年的辉煌，拿下了天猫平台消费电子行业单品销量冠军，而这一次，智能音箱产品也取代了双11一直占据销量榜首的手机品类。为什么天猫精灵可以，这将是本文要关注的问题。

寻求更便捷自然的交互方式是智能音箱出现的基础

相信大家都听说过这样一句话，人和动物最大的区别就是人类会制造工具，会用工具工作。长期以来，我们不断制造更高效、更自动化、更智能的工具，来代替我们的双手进行劳动和解放。

智能音箱的出现是因为语音和语义技术的发展，现有的技术已经能够支撑人们的日常需求。在语音交互工具出现之前，我们的很多操作还是靠自己的双手来完成，智能音箱和AI语音助手的出现带来了双手的二次解放。

AI语音交互可以让人“多线程”。比如我们以前边吃薯片边看电视想调空键的时候，要把眼睛从电视上移开——拿出一张餐纸——把手擦干净——拿起空遥控器——按下调节键——然后放下遥控器——拿起薯片。现在这一系列操作只需要一句话:“天猫精灵，帮我调空到25度”。便利是痛点，痛点创造市场。

在今年双11的活动中，阿里巴巴人工智能实验室的天猫精灵也加入了狂欢，为双11增添了多项独特的玩法。有了天猫精灵，可以实现红包闹钟、语音抢红包、爆款榜电台，让消费者边听边买。此外，通过天猫精灵，语音可以采集蚂蚁森林的绿色能量，仅这个功能就触发了百万级用户交互。

也是语音交互工具。为什么一定要以天猫精灵为例？因为天猫精灵不仅有现象级的产品，还拥有行业领先地位。

全球权威市场调研机构科纳仕公司11月6日发布的《2018年第三季度中国智能音箱市场报告》显示，中国市场出货量达580万台，环比增长1.0%。阿里巴巴的天猫精灵已经出货220万台，排名第一，获得“双11”的称号也是实力的延续。

天猫精灵拥有阿里巴巴经济的全方位生态支持

天猫精灵拥有数千万在线音频内容。除了音乐，还有丰富的学前教育资源，如儿童故事、儿歌等，可以帮助学龄前儿童在玩耍中学习知识。生物百科和故事百科可以陪伴孩子，娱乐孩子。此外，查天气、查新闻、语音购物(天猫、淘宝)、手机充值和外卖(饿了么、盒马)等功能也一应俱全。

阿里巴巴经济体的生态造就了天猫精灵业内第一的服务成就能力。

天猫实现了内容收听、儿童教育、生活娱乐、信息查询、生活助手的全方位覆盖。一个智能音箱，方便全家人使用:孩子可以用它做智能伙伴，讲故事，谈文学；可以自己查天气和新闻信息；妈妈，爸爸，奶奶和爷爷可以通过交谈在网上购物。

目前，天猫精灵已经为超过500万个家庭提供智能服务。天猫精灵凭借庞大的用户群和丰富的功能，每天可以获得超过4000万次的训练，变得更加智能和贴心。

销量的领先优势正在转化为生态叠加效应。截至目前，天猫精灵家电品牌近400个，物联网平台近300个，可连接智能设备超过7500万台。这次双11，天猫精灵智能生活产品获得28项第一。

目前降低智能家居门槛将放大物联网行业的消费市场

全方位的产业优势，已经是天猫精灵积累的优势。天猫精灵现在做了什么？天猫精灵将目光投向更广阔的家居物联网生态，推出一系列智能硬件，背后是对智能家居市场的深刻把握和考量。

在目前的主流家居市场中，大部分智能家居产品还存在着单价高、使用环境要求复杂、配对过程繁琐等诸多问题。与配对协议相关的技术成熟度和行业壁垒共同影响用户体验。此外，对于消费者来说，更换所有正在使用的传统家用电器也有些不可能。

此次，天猫精灵推出的智能新品，旨在帮助大众家庭实现简单、快速、低成本的智能转型。借助天猫精灵的核心语音交互端口和几款低成本智能配件，用户可以用不到几百元的价格，为自己的家庭打造一整套AI语音智能控制基础设施，并在不更换现有家电的前提下，完成大部分家电的语音控制，真正实现智能科技对大众的普惠。

PConline摘要

着眼当下，从天猫精灵X1到天猫精灵方糖，强大的产业整合奠定了天猫精灵受到消费者青睐的基石，不断降低智能家居语音交互门槛，联合推出相关智联套件，培育和拓展物联网产业消费市场。面向未来，天猫精灵不只是智能家居。天猫精灵作为语音交互的入口，未来将成为万物的重要组成部分。