扬子晚报4月12日讯(记者姜通讯员)江苏市场监管app的推出，为个体户办理营业执照提供了极大的便利，经营者无需再到市场监管部门窗口提交和领取纸质材料，是落实“不见面”审批的重要举措，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

CTID用户指南

但是，最近很多商家在使用江苏市场监管app办理营业执照时，证件信息采集这一步失败了，跳出了“总局委托”的字样。来到窗口的王先生焦急地问:“我试了很多次，都不行。我刚换了身份证。我怎么会失败呢？”这个问题让很多经营者亲自“跑腿”前来窗口咨询。

雨花台区市场监管局表示要先开通CTID，才能通过江苏市场监管app的证照信息采集步骤。什么是CTID？在线证书CTID是公安部第一研究所推出的身份证在线应用证书。网上证书CTID是公安部基于身份证备考数据认定的国家法定证书和身份证明。

app操作指南

开通CTID网络证书也很简单。可以在华为应用商店搜索“CTID”下载。目前，CTID官方app适用于具有NFC功能的移动终端，只需简单的四步即可完成认证。

据雨花台区市场监管局新城梅山分局统计，目前，这类问题多发生在2019年后已换领身份证，或已领取新身份证的情况下。希望广大运营商在遇到类似问题时不要着急，可以通过以上方法解决。如有疑问，欢迎拨打12315咨询。

校对苏云

来源:牛子新闻