据了解，中央民族大学官方微信于2015年4月20日上线，起步较晚，在校生仅16000余人，仍在3个月内粉丝破万，图文打开率也保持较高水准。以2016年6月为例，全月微信阅读量超16万，平均单条阅读量超过5000+。

为此，清博君近日联系中央民族大学官方公众号的负责人赵鹏，邀请她分享经验。

以下为清博君整理的干货：

既不要重复别人，也不要重复自己

近年来传播学界一直有个争议，内容为王还是渠道为王。新媒体时代，内容和渠道都太多，所以创新才是最重要的。

比如校运会，发海量美图，把各院系的开幕式表演做成动图推送；校庆做了校园同一个地点的新老照片对比，还有献礼MV。

民大FM就是民大广播台的自制栏目。音频相比文字，会更有个性化的印记。固定的时间、栏目，有利于培养粉丝的阅读期待，形成用户粘性。在学校，广播台做音频最有优势，新媒体平台覆盖面广，互动推广更有利于资源整合。

除了视频，图片也是一个亮点，他们经常挖掘资料，梳理民大的校情校史，拍摄还原一些不为人知的老照片。他们有专门摄影、做图的记者，积累了大量极具民大特点的原创图片。

不忘使命，润物细无声

官微首先就是学校的宣传阵地，最好的宣传应该融合在各类日常文章之中，做到润物细无声。和学校有相关的热点，我们也会第一时间策划推送。

官微上线前，就确定“校园，民族，人文为基本理念，坚持立足校园，突出民族特色，打造人文精品”定位。设计了一个文尾图，强化定位和风格。运营官微，校领导和部领导给予了充分的关怀和支持。

团队从一开始就抱着一种做实业的心态，始终把如何更好地让用户接受、如何提升用户体验放在重要位置。给团队制定了标准化的工作流程、排版规范和管理制度，以保证运营工作的有序进行。

信息过剩的时代仍需要温度与情怀

传播正能量可以有很灵活的形式和很丰富的内容。《光明日报》、《中国民族报》也曾发表文章，肯定中央民大版《喜欢你》快闪视频“推进民族团结教育出新招”，官微文章的打开率也超过行业平均水平。

运营团队平时也很关注阅读量的变化，图文推送前会估算能不能破万，结果基本都会在预测的范围区间。以此做策划选题时，更加有的放矢。

民大是一所很温暖很有情怀的学校，公号最大的优势就是民大人这个共同的标签。每个人在社会上都有很多角色，我们也需要用这些角色来定位自己，寻找归属感。所以，推送一些有情怀、很民大的文章可以不断强化民大人这个标签，强化粉丝的归属感。

团队不会刻意去追热点，信息过剩的新媒体时代，希望它是有温度、有情怀的。

（中央民大新媒体负责人赵鹏老师）

爆红秘籍是足够真诚的付出

清博君专访了赵鹏美女：

清博：请你谈一谈你们其他反响强烈的原作案例。

赵鹏：2016年5月24日，“别人家的食堂之中央民族大学篇”在腾讯直播，7.3万人在线收看了直播，回看近15万，直播收看率远远超过武汉大学、北京理工大学、中央戏剧学院等高校，目前位居同专题第一。

为了把直播食堂这个点做足，我们联合腾讯事先推出预告进行预热，直播后官微又趁势推送了《组图|打饭指南，发现更多隐藏的美味！》，继续深化民大食堂这个品牌，让“吃在民大”更加深入人心。

（《别人家的食堂之中央民族大学篇》播放量）

赵鹏：首先，各级领导都有开放和包容的心态，对新媒体工作很支持，更重要的是每位合作伙伴的信任和配合。

对外合作，要有足够真诚的付出。压力再大，都要认真考虑每一个微小的问题，从不拖延或者敷衍。我相信，如果你是认真付出的，大家都会感受得到。

其次，要找到彼此的契合点。我们更关注的是传播效果，对于一些商业元素或其他不适合的，我们不可能让步。所以合作前我会专门拟好协议，把一些重要的原则和细节都规定下来，与合作伙伴反复沟通确认，在双方都认可的情况下合作，才不会偏离目标。

耐心、细心、恒心地经营未来

新媒体运营者随时要看手机，生活已是“白加黑”、“5+2”，人送绰号“熬夜团”，零逛街零网购，不能专心地陪家人聊天。虽然如此，还是尽量做到工作信息秒回，推送时段，手机决不离手。

最感动的是，虽然辛苦，团队成员从无抱怨。我们的团队真的是一个特别有爱的集体！

每一个成员都在努力，我们不会一成不变，通过各岗位的交流与融合，促进新媒体工作的不断创新和进步，是下一个去向！

总之，新媒体运营要保持自己的个性与特色，在运营过程中要耐心、细心、有恒心，走出去，引进来，用热情和热爱去做事。

新媒体运营任重而道远，各位小编还是要不断努力，不断学习，一篇满满的干货在这里啦，大家各取所需~