导读:2020年10月11日,宠物主们推出了新的内容专栏【Look Out】,目前已更新至65期。今天,我们为您呈现第66期展望专栏。全文组织如下:
本期亮点
淘客商家增加引流入口“随手买一件”支持跨店推荐。
JD.COM超市消费趋势报告,00后女性用户同比增速超6倍。
JD.COM的活跃用户数量每年增加1亿。
Tik Tok电商发布四大新举措发力私域。
Tik Tok增加了“擦除同质化粉丝”的功能
Tik Tok的电子商务在私人领域做出了努力,增加了“电子商务会员”等功能
Tik Tok秒杀活动商品必须实物展示。
Aauto更快电商调整PK卖货门槛
Aauto更快电商试水“按需配送”服务
让分配器功能访问视频号码。
淘宝&天猫
淘商家新增引流入口
“方便的时候买一个”支持跨店推荐
淘宝天猫的“买一易”工具正在测试跨店玩法。商家可以免费申请开通,注册商家还可以在同一店铺“买一易”的基础上享受“跨店”引流。商家可以通过“跨店便捷买一件”的功能,将注册的商品推荐给更多有类似场景需求的消费者,甚至是没有购买过该品类的消费者,从而达到新品效果。
公开资料显示,2021年5月,淘宝推出“买一易”,消费者在购买商品并进入订单结算流程时,可以轻松买到一件包邮的商品,从而帮助商家推出新品、开设新店、拿样等活动,提高复购率。
淘宝直播3.8节战报
248个潮流品类成交额同比超过100%
日前,淘宝发布了3.8天战报。在这3.8天的活动中,直播之间有46亿次互动。直播间参与人数增长735.8%,会员交易占比翻倍,直播成为品牌会员运营的核心阵地;明星直播帮助品牌直播间新增客户238%;精英白领和精致妈妈的直播销售占比超过63%。
淘宝为新用户修改会员名称的功能
目前淘宝在内测中对没有购买记录的用户开放改名。内测功能计划逐步开放,可以登录进入手淘-我的淘宝-设置-账号和安全-会员名称进行修改。据官方透露,淘宝会员名称的修改正在逐步开启。目前修改的会员名称支持英文、数字和下划线的组合,长度限制在5-25位。
天猫奢侈品宣布推出“视频顾问”新服务
3月7日,天猫奢侈品联合品牌推出的新服务“视频顾问”正式上线,面向所有消费者开放,涵盖手表、配饰、成衣等商品。这项服务相当于把奢侈品店的贵宾厅搬到了网上。专业导购和顾客可以实时直播连线,一对一讲解产品知识,试戴,展示。第一奢侈品牌卡地亚和博柏利率先推出这项服务。据悉,除了视频顾问,AR测试、VR试穿、3D展示等新的黑科技早已在天猫上线,消费者可以更直观地看到各种物品的搭配效果。
全球速卖通开始独立站和自营业务
阿里巴巴旗下的全球速卖通开始低调运营自己的独立电台和自营业务。2021年阿里海外板块重新整合后,Lazada主要负责海外电商的本地化业务(海外本地发货),全球速卖通负责跨境业务(国内卖家,跨境发货)。全球速卖通目前的本地化业务主要在西班牙和法国,海外团队的目标是未来拓展跨境业务和本地化业务。
JD.COM
2021年JD.COM新零售产品
发行规模同比增长超过150%
2021年第四季度,JD.COM新增第三方零售商数量超过前三季度总和。商家的壮大带来了更丰富的商品品类,满足了更多样化的需求。2021年,JD.COM新品发布规模同比增长超过150%,超过25000个品牌的新品成交额同比翻番。
JD.COM超市消费趋势报告
00后女性用户同比增速超6倍
近日,JD.COM超市于3月5日发布了《2022年即时消费趋势报告》。报告显示,使用小时购服务TOP5的城市为北京、深圳、广州、成都、上海,北上广深等一线城市仍占据小时购消费的主要位置。啤酒、零食、卷纸、婴儿奶粉和卫生巾是速食消费品的前5大类。从消费者来看,35岁以下的用户占比已经达到55%。46岁以上的用户也逐渐加入了钟点消费群体,占比24%。从增长来看,00后女性用户同比增速超过6倍。值得注意的是,高增长群体为95后宝妈,2021年同比增长超6倍。
JD.COM集团2021年全年
经营现金流为423亿元
财报显示,2021年JD.COM集团的经营性现金流为423亿元人民币(约合66亿美元),2020年为425亿元人民币。剔除JD.COM借条对经营活动现金流的影响,2021年全年自由现金流为262亿元人民币(约合41亿美元),2020年全年自由现金流为349亿元人民币。
JD.COM的活跃用户数量每年增加1亿人
JD。COM的财报显示,截至2021年12月31日,JD.COM过去12个月的活跃买家数量达到5.697亿,一年净增近1亿。其中,70%的新增用户来自下沉市场。截至2021年底,JD.COM PLUS用户数量超过2500万。
Tik Tok和自动驾驶更快
Tik Tok电商发布私域四大新举措
1.在Tik Tok App首页测试了一级入口“购物”。这个功能类似于淘宝“订阅”,目的是成为商家的自营阵地。通过新品的不断曝光,商家的粉丝可以增强购物欲望,类似于商家版的朋友圈。
2.Tik Tok App钱包新增了“电商会员”功能。根据体验,“电商会员”相当于商家发放的会员卡,可以累计积分,领取优惠券,享受商家提供的其他优质权益。
3.订单完成页面出现内测“回购凭证”;
4.内测中的“我最喜欢的商品”功能,可以帮助客户随时查看自己过去购买的商品降价趋势。与“复购券”相同的是针对已经购买店铺的客户的定向权益,用于提高会员二次复购的转化率,增加会员的客户名单。
Tik Tok增加了“擦除同质粉丝”功能
近日,Tik Tok推出“擦除同质化粉丝”功能,系统打击相关内容黑产现象。未来,非法账号依赖同质化内容生产传播的新粉丝,将被平台精准抹去。据了解,2021年以来,各类平台上频繁出现文案博客流量同质的账号。这些账号通过承载剧情相似的内容来吸引新粉丝关注自己的账号,然后通过直播投放和交易账号来变现。在这方面,Tik Tok已经开展了几次专项打击行动,清除粉丝是其最新发展。数据显示,自新功能推出以来,Tik Tok违反同质化规则的用户数量减少了75%。Tik Tok保障中心相关负责人表示,如果发现同质化账户存在灰黑产品交易,将直接无限期封禁。
Tik Tok秒杀产品必须进行实物展示
日前,Tik Tok发布了《秒杀信息发布不规范》实施细则,详细列举了创作者的一些不规范操作,并明确了秒杀信息发布的要求。
据介绍,秒杀信息发布不规范是指创作者未按照规范要求发布秒杀信息,或者发布的秒杀信息不完整、被屏蔽的推广行为。Tik Tok要求在直播过程中进行秒杀活动的创作者,在每次秒杀活动开始前,应在直播间背景板、OBS自播组件等场景中清晰明了地展示秒杀活动的具体信息。
秒杀活动进行时,商品必须实物展示。秒杀活动结束前,应显示秒杀活动信息,关键信息不能被人或物遮挡。
Tik Tok电商“摇客”开启公测
日前,根据Tik Tok电商发布的消息,Twitter(Tik Tok电商用来引流站外水分的工具)直播间推广已经开始公测。根据官方披露,Twitter的服务商超过60家,包括返利网、什么值得买、高佣金联盟、粉兔、全球骑士特权、蝉妈妈等。所谓“摇客”,是指帮助Tik Tok直播间引流站外水分,促进销量增长的推广工具。它通过站外各种渠道给Tik Tok拉流量,促成交换,从中赚取佣金。按照CPS进行结算,即按照交易结果收取推广费。
Tik Tok宣布推出新平台“Tik Tok访客”
最近,Tik Tok悄然推出了一个新平台——“Tik Tok访客”。从产品页面来看,这是Tik Tok专门推出的一个为当地商家服务的商务平台。
同时,“Tik Tok来客”App将于3月7日正式上线。目前在iOS上可以找到并下载相关软件。在App中,商家可以通过“认领店铺”和“资质认证”关联自己的店铺信息。
产品功能主要包括三个方面:一是管理端有相应的“店铺管理”栏目,包含店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理、数据分析五大块,功能区比较齐全。
Tik Tok电子商务的私有领域
增加“电商会员”等功能
日前,Tik Tok正在改变以往在电商的玩法,增加私域功能,加速在私域的布局。除了之前被曝测试粉丝群和铁粉功能,近日,Tik Tok在App首页测试“购物”一级入口,向淘宝“订阅”,打造商务版朋友圈;还增加了“电商会员”功能,为商家打造私域流量池;此外,还测试了“复购券”和“我的最爱购买”功能,提高订单复购率。
Tik Tok打击网络暴力
发送消息或被警告
日前,Tik Tok安全中心宣布已启动预警功能,有效介入肇事者,集中整治不当搜查、泄露他人隐私、辱骂攻击等违法行为,对相关账号进行了处理,情节严重的予以封禁,并配合相关部门追究其法律责任。据了解,Tik Tok之前全面升级了平台的防网络风暴能力,为用户提供八大功能,全方位管理评论和私信。其中,针对不当私信,推出“风险提示”、“负面内容过滤”等新功能。数据显示,Tik Tok每天产生8亿条评论,其中被投诉、举报并最终得到处理的不当评论中,有32.79%是“谩骂和人身攻击”。
Tik Tok公布商品委员会短视频推荐
非拖车货也能拿提成
日前,Tik Tok电商发布了短视频推荐产品线上分会场通知。通知显示,当消费者浏览视频并点击——购物车——“你可能还喜欢”模块进行交易时,如果交易是带佣金的联盟产品,达人可以获得相应的佣金收入。
达人的联盟佣金订单中可能存在非拖车商品的订单,这些视频推荐商品订单产生的佣金收入可以在联盟订单明细-出口数据-视频推荐的类型中体现出来。
值得注意的是,达人账号只有不绑定人店融合,才能获得佣金。
“Tik Tok第38节”数据
女性消费者同比增长115.6%
“Tik Tok三八节”数据报告发布。报告显示,对电商的兴趣成为女性消费的新选择。活动期间,女性消费者人数同比增长115.6%。从2月26日到3月8日,Tik Tok电商“三八节”专区记录了247亿次直播观看,26亿次直播评论,7亿次直播互动。
据统计,活动期间运动和滋补类商品备受青睐,女性消费者数量分别增长326%和311%。
此外,3C数码产品受到女性消费者的青睐,购买量同比增长270%。
Aauto更快电商调整PK销售门槛
3月18日生效
日前,Aauto快消电商宣布,为提高PK卖货场景运营效率,平台在保证用户在PK场景购物和感知体验的前提下,调整了PK卖货门槛。这一变更将于2022年3月18日生效。根据通知,PK卖货门槛调整内容为:等级为银1-银3、购物体验星级为5星的商家,PK卖货对象粉丝数由≤2000万调整为不限;购物体验评分5星的商家,PK卖家粉丝数由≤1000万调整为≤2000万。其余阈值不进行调整。
“按需配送”服务的Aauto更快的电商试水
据悉,“按需配送”是a auto faster电商即将推出的“第一类”业务产品中的服务项目之一——a auto faster电商与快递公司达成合作,将在配送环节末端根据客户需求为特定消费者提供专属服务进行配送,提升消费者的物流配送体验。
a auto首个“新城IP”项目更快启动招商
近日,Aauto quickless旗下商业品牌磁力引擎推出了“新城商业”生态下的首个创新城市IP——Aauto quickless新城。据了解,该项目作为2022年的核心招商项目,将联合核心媒体和政府机构,挖掘品牌和特色城市的文化价值,推动城市发展。此外,还将联动线上+线下创意玩法、明星+名人+顶流阵容等超级营销矩阵,推动项目战略传播。
其他平台
微信半屏小程序取消类别限制
连续开启次数为10次
日前,微信发布半屏小程序使用限制调整公告。去年9月,微信开始针对第三方电商小程序测试半屏小程序功能。经过近半年的内测,微信放开了品类限制。
此次调整,每个小程序打开半屏小程序的最大数量由2个增加到10个,半屏打开小程序的类别限制由特定类别改为所有非个人小程序(不含小游戏)。上述调整将于2022年3月18日生效。
此次调整将给内容电商小程序带来新的引流空。
访问分配器功能的视频号码
近日,Zan分销商正式接入视频号,实现分销商通过分享直播间为视频号引流,同时获得销售返利。视频号与有好评的分销商沟通后,商家只需在有好评的后台添加分销商为分享者即可。分销商接受后,可以将视频直播号室分享到微信社区和朋友圈。消费者可以进入直播间,点击商家详情,绑定与经销商的客户关系。后续消费者在视频号直播间和商家微商城下单购物,绑定的经销商可以获得相应的佣金。
除了可以在活动期间引导直播间,在预热阶段,商家可以一键生成直播预测,与经销商分享裂变能力,与消费者分享直播预测,并在直播预测页面引导客户提前订阅直播、秒杀活动或抢券,以锁定流量,提高直播GMV带货转化效果。通过该功能,很多商家可以对视频号直播间进行引流。以学而思为例,其官方旗舰店利用分销商功能,平均每场引流超过2300人,引流GMV占直播间平均GMV成交额的30%。
有赞支持根据商品分类呼叫第三方配送服务商
日前,根据有利公告,其优化了调用第三方配送服务商的功能:在已配置的业务类型基础上,支持商家继续按照商品分类配置业务类型,调用第三方配送服务商。根据商品分类,在呼叫骑手时,可以更准确地将商品信息传递给骑手,并根据实际商品类别收取配送费。据了解,该功能适用于零售门店,即赞微商城门店版(原零售单店)、赞链区域网店版(原链L专业版/旗舰版)、赞链同城云店版(原链L尊贵版);适用于顺丰同城(统一结算)、顺丰同城(自行结算)、闪送(统一结算)、UU跑腿(统一结算)分销商。预计2022年3月10日正式上线。
魏梦增加了导购分享
具有参数能力的视频号直播间
前几天宣布“分享室”能力上线,魏梦支持的商家设置,微客为分享室,通过分享直播间引流商家视频号,同时赚取佣金。具体来说,微联盟商家可以通过微商城或智慧零售后台生成“邀请分享者”的代码,有针对性地邀请导购和微客扫码绑定,然后导购成为品牌的视频直播号室的分享者,分享者可以将商家的视频直播号室分享到朋友圈、社区,引导用户转化交易。成交后,导购可以拿提成,微客可以拿提成。
Twitter测试电商功能
企业可以在主页上展示50个产品并出售
日前,Twitter开始测试新功能。企业可以在主页上展示多达50种产品并进行销售。网友在推特上看到商品后,可以去商家网站下单结算。Twitter商店将首先向一些选定的美国公司开放进行测试,Twitter iPhone应用程序的用户将是第一批使用它的人。据了解,Twitter仍在测试直播购物功能。
快递和物流
2021年京东物流总收入1047亿元
同比增长42.7%
京东物流发布上市后首份年度业绩报告。数据显示,2021年京东物流总收入1047亿元,同比增长42.7%,其中来自外部客户的收入591亿元,同比增长72.7%,占总收入的56.5%。公司2021年全年亏损156.6亿元,去年同期为40.37亿元。2021年,京东物流综合供应链客户收入711亿元,为主要收入来源,其中来自外部综合供应链的客户收入同比增长54.7%。
菜鸟物流技术在七个欧洲国家使用
近日,菜鸟在意大利的全国配送中心将完成数字化智能化改造。届时,菜鸟在欧洲的数字情报分发中心将增至7个,分布在比利时、法国、西班牙、意大利等7个国家。据悉,这套系统将菜鸟欧洲分拨中心的分拣效率提高了一倍以上。
值得关注
2022年政府工作报告
发展农村电子商务和快递物流配送[/s2/]
十三届全国人大五次会议3月5日上午在人民大会堂开幕,国务院总理李克强作政府工作报告。疏通国民经济循环,打通生产、分配、流通、消费各个环节,增强内需对经济增长的拉动力。推动线上线下消费深度融合,促进生活服务消费回暖,发展消费新模式。加强县域商业体系建设,发展农村电子商务和快递物流配送。深化通关便利化改革,加快国际物流体系建设,助力外贸降本增效。