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3.28 Suning.cn 418全国会议强调,纵观国内家电3C市场,“从线上到线下,苏宁电器全渠道份额第一”。第一个不是空字。国内专业第三方研究机构艾瑞咨询发布的最新数据显示,2017年中国全渠道家电销售额达7905亿,Suning.cn占据20%份额,全渠道领先第一。
坐拥家电3C行业头把交椅的苏宁,最关注品质。
今年418,苏宁提出了一个全新的概念——新电器生活主义,希望给用户一个全新的电器生活概念。福州苏宁带来了一场涵盖产品、价格、服务的全方位家装革命,努力让利于消费者,成就福州电器新生活。
智能品质,新生活,福州人的25小时
本周五,4月13日,“福州人的第25小时”线上呈现将在福州苏宁广场上演。更多的人把这种呈现看作是一种自我探索、自我启蒙的过程。只是拜访,头条代言人,口语技能大赛,都会让你看到人生第25个小时的感受和快乐。
最期待的就是刚刚参观,主题是“感受福州人的第25个小时”。这些只是参观,并不普通。他是组织者,收集了20 ~80岁福州市民不同阶段的生活感受。如果你想成为一次哲学家,愿意与你分享你的人生哲学,请扫描下方二维码并留言:人生感悟+姓名+电话。如果你的感情足够美好,我们也会。
此外,“头条代言人”活动也将在现场启动。只要你敢表现自己,你就是主角。记者发现,原本耐用的家用电器,在“头条代言人”的加持下,变成了感性的“民器”。比如记者在精致的“头条代言人”展板上看到,不仅足够一家三口合影,还看到了“超级粉丝!榨汁机和烤面包机是福州单身青年的最爱。”“请不要散开!扫地机器人成了新婚人扔狗粮的牺牲品”.....人们不禁笑了。
据悉,“418”期间,福州苏宁推出时下流行的充满黑科技和大智能的新品,率先与消费者见面,包括海尔净铂自洁变频空调制、美菱M鲜生活、华为P20、小biu、戴森V10、小米mix2s、史密斯零度冷水燃气热水器、OPPO R15、创维Q5A、vivo X21。申会表示,418有很多品牌和他们的新品加入到这个活动中来,是为了让消费者先体验到最新的产品,好的产品和好的体验才能让用户感知到,从而充分激发用户的消费需求。他还表示,本次418将与海尔全品类、创维、美的、老板、海信联合促销,一定会在各个品牌的爆款中给消费者带来价格上的惊喜。
线下多业态进军苏宁“圈地”目标,进一步
2018年是苏宁进入福建的第十四个年头。自2004年苏宁在福州开设第一家门店以来,苏宁一直在福建深耕发展。Suning.cn福州大区总经理申会透露,2018年是福州苏宁智慧零售模式爆发的一年。这一年,我们整合了线下和线上融合的服务能力、八大行业会员的资源以及在互联网大数据营销方面的优势。福州新增“一大两小多专”实体店80家,其中Suning.cn广场3家,云店4家,直营店8家,小店30家,零售云店30家,红孩子4家,体育旗舰店1家,电影院1家,苏宁极地店1家,门店总数超过150家。三年内,4个生活广场,55个云店,60个直营店,160个小店,100个零售云店,12个红孩子,6个超市,4个运动旗舰店,5个电影院,6个极物,3个汽车超市,415个综合店,总销售额70亿元。店铺更全,店铺更近,专卖店更专,随时随地为用户提供极致的购物体验。申会还表示,苏宁将从家电零售商转变为生活方式提供商。
转型品质服务商承诺3年内基本运费不涨价
苏宁在福建耕耘家电14年,家电是核心,服务是苏宁唯一的产品。从电器零售商到品质服务商,418电器购物节伊始,苏宁针对福洲家电3C消费市场,重新定义了一套涵盖“30365+46项服务+双线七天无理由退换货”的服务“基本法”,涵盖购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节46项服务。七天无理由退货,给消费者吃了一颗“定心丸”。
谈及业界热议的物流涨价问题,福建苏宁总经理申会代表苏宁做出了“基础运费3年不涨价”的承诺。在谈到苏宁为什么做出三年基本运费不涨价的承诺时,申会说:“这个原因很简单。苏宁有线线上线下,全网覆盖1至6级市场资源,我们完全有能力兑现承诺”。此外,今年418,福州苏宁推出以旧换新双重补贴。同时做出了四项基本承诺,即“贵就赔”、“晚就赔”、“来了就送”、“免费安装”。以成为品质服务商为新目标,今天的福洲苏宁对“好服务”做出了更高的诠释,推动了家电3C行业品质服务的升级。
值得一提的是,418电器购物节苏宁还为消费者带来了最具性价比的超级会员福利。据了解,目前行业内付费会员标准年费为149元,苏宁为109元。同时还提供上千种商品超级会员价和2%购物返利。此外,苏宁超级会员还有三大独有服务,即180天PP影视会员、一个月免费观看PP体育比赛、家电清洗保养意外优惠。
4.18所有品牌支持一年一度的家电3C双十一要来了
作为2018年第一场搅动家电3C江湖的消费狂欢节,4月9日,苏宁在福洲地区举办了家电购物节媒体通气会。康佳、美的、沁园、海信、老板、北科等众多家电品牌工厂。已经为苏宁搭建平台,与苏宁签订价格承诺,保证活动。如遇同行业价格变动,承诺双倍差价,打消消费者价格疑虑,让消费者买得放心,价格实惠。
4.18期间,福州苏宁与中国人寿合作,为员工及亲友提供多重福利:海量爆款,电器购物卡,免费购物,最高4999元,空以旧换新双重补贴;充话费送千元苏宁购物卡。此外,消费者购物时还可参与大转盘抽奖,赢取福州至宿务的商务舱/经济舱往返机票,畅游多彩菲律宾,体验菲律宾异域风情。重点推荐4.13店418超级团购日,推出预约报名加免费50元超市卡。Suning.cn和苏宁门店是双线通用,全额授信无门槛。这是为了让顾客体验超市购物不用付钱的节奏。
苏宁站在用户的角度,从产品、价格、服务出发,以新电器生活主义为新理念,为家电3C行业的未来发展铺路,真正为消费者的美好生活建设贡献自己的力量,赢得了消费者的青睐和信赖。418只是个开始。