微信和企业微信可以直接沟通信息，这也是企业微信区别于其他移动办公软件的特色功能。它允许企业将员工办公室和客户业务之间的通信集中在一个软件中。可以直接添加客户微信好友，使沟通消息互通，提高客户消息到达率，还有很多客户操作功能。

并且使用企业微信添加微信好友，操作简单方便。如果是有客户运营需求的企业，可以使用企业微信与客户沟通。

微信不仅可以和企业微信交换消息，还可以把个人微信和企业微信关联起来。企业管理员可以登录企业微信后台，在[我的企业]-[微信插件] 页面让员工扫码关注企业微信插件代码，完成微信与企业微信的关联，在个人微信中接收企业微信消息。

很多企业把企业微信作为客户安家的地方。如果企业微信在运营客户时功能不完善，可以通过企业微信服务商的功能进行补充。

我们拓展SCRM的频道活码、存储活码、企业微信会话存档等功能，可以帮助企业提高客户对接效率。