2021年上半年，在公司领导班子的正确带领下，综合办公室紧紧围绕公司各项重点工作任务，充分发挥综合办公室“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，较好地完成了上半年的工作任务，但同时，我们也清楚地认识到综合办公室工作还有很多亟需提升和改善的方面，希望各位领导同事能在今后的工作中，对综合办公室的工作多提意见，多给予指导和帮助，综合办公室全体人员一定虚心接受，积极改正。下面我就综合办公室2021年上半年工作开展情况和下半年工作计划向大家做一个简要的汇报：

一、上半年工作开展情况

（一）统筹推进，协调发展，全力做好党建工会群团工作

1.认真抓好理论学习教育，积极创新党建活动形式

按照XX党委全面从严治党各项决策部署要求，XX公司党支部在保证党内各项政治生活正常规范、严肃认真的基础上，积极创新活动形式，不断强化学习效果。上半年共组织开展党支部学习教育活动14次、主题党日7次、党课宣讲2次、党员大会2次。组织党员干部开展了“履行党员义务 主动缴纳党费”党费缴纳、“推复工、访商户、惠民生、促发展”紧密联系走访商户、“学党史 强党性 参观红色基地”参观XX革命烈士陵园、“庆端午 暖家风”开展员工共庆端午佳节、“学党史 悟思想 筑防线 守廉洁”参观新区第三劳教所等形式多样的主题党日活动。

2.努力夯实党建工作基础，深入开展党史学习教育

XX公司党支部始终高度重视党建工作在国有企业内部治理、干部选拔任用、发展党员方面的核心领导作用，切实强化党支部政治功能。2021年上半年，公司支委会共召开会议14次，专题研究讨论了调整29名置业顾问职级职档的事宜，录用试用期满劳务派遣员工并定岗定级的事宜，审议确定了发展对象4名，选拔任用中层干部1名。同时，按照XX党委安排部署，XX公司党支部开展了“党史学习教育”和“我为群众办实事”专题活动，并陆续开通了“经理邮箱”“心愿箱”，畅通员工依法表达诉求渠道，及时关注员工反映的热点问题，共收集到员工意见建议32条。

3.切实提升工会群团工作质量，丰富职工群众业余文化生活

一是2021年3月24日，综合办公室牵头组织了公司承办的“XX杯男子篮球比赛”，比赛邀请到了集团机关、各子公司及XX集团共计8支代表队，进一步丰富了集团职工的业余生活，锻炼了身体素质，更是增强了团队凝聚力，促进各单位之间的沟通和交流。二是2021年4月23日，综合办公室牵头组织4名员工参加了XX集团举办的建党100周年朗诵活动，在追忆党史、弘扬主旋律的过程中丰富了职工文化生活，进一步激发了党员的荣誉感和使命感。三是2021年6月11日，综合办公室组织全体员工开展了“庆端午、暖家风”活动，通过包粽子、党史知识竞答、团队游戏的方式弘扬中华优秀文化和传统美德，激发了全体干部知史爱党、知史爱国的学习热情，极大地丰富了广大干部职工的精神文化生活。

（二）立足服务，强化管理，全面提高后勤保障服务水平

1.树立服务意识

一是积极配合业务部门开展工作，明确他们的采购目的和产品要求，及时对接供应商采购符合申购要求、质量好、价格合理的物资，为公司各项工作开展提供有力保障。二是认真落实会务工作，高度重视、精心组织。会前，主动作为，根据会议召开的目标和要求制定详细的会议筹备计划，提前协调会议室、预估参会人数、编发会议通知、制定会场布置方案并迅速协调落实。会后，及时总结，复盘会务工作中出现的问题和失误，以便在下一次会议前整改提高，防止出现类似错误。

三是根据公司实际用车情况进行车辆调整，实行营销车辆与业务车辆分离。营销车辆专职服务于置业顾问与顾客，提升业务接待效率及顾客体验。业务用车实行班车制派车，规划车辆出发时间表，实行间隔15分钟班车制，提升员工的用车时间观念，更好地整合公司车辆资源，提高车辆使用率。

2.强化规范意识

综合办公室严格按照公司制度要求，切实增强按制度办事、依程序办事的意识，自觉维护规章制度的刚性约束力。一是印章管理严格执行《XX公司印章管理办法》的规定，印章和用印登记台账由专人妥善保管，用印审批手续完备，记录完整，上半年未出现印章的滥用和盗用现象。二是制定并实施《公务用车管理办法》，建立车辆油耗分析表，严格规范油卡使用，做到对标、对表以及对油耗实行精细化管理。梳理细化车辆维修保养台账，加强对公务用车管理，除特殊情况外，驾驶员每日下班后必须将车辆钥匙归还至综合办公室。三是制定并实施《固定资产管理办法》，对于公司固定资产进行重新盘点，细化固定资产类别，逐一实物编制固定资产清单，并制作固定资产标签进行统一管理。

3.增强职责意识

一是按照“及时交办、认真承办、定期催办、按期反馈、准确报告、及时归档”的原则，高标准完成上级交办的督查事项。2021年上半年，牵头落实集团内部督办24次，无遗漏、无过失。严格按照收发文及文件流转程序与时限，累计收文203份，其中党委文件35份，集团经办会议纪要15份，其他类收文153份；累计发文254份，其中党支部相关发文27份，公司经办会议纪要15份，其他发文212份。二是做好日常服务。2021年上半年，累计进行车辆检查15次，发现并排除安全隐患6次，督促公司驾驶人员进行维修保养9次，保障车辆安全运行。三是完成公司办公场所大规模调整3次，组织人员力量做好公司办公室卡位、电路、网络、电信等安装工作，完成办公设备、家具大型采购6次，为各部门工作正常开展提供保障服务。

（三）加强宣传，树立形象，积极对外传播城投发展动态

一是2021年上半年，公司累计发送稿件122篇，其中5篇被XX新区报采纳，29篇被集团公司微信公众号采纳，高质量完成信息宣传工作。二是综合办公室上半年初步开展了公司官网建设工作，官网涵盖了公司概况、新闻中心、主营业务、项目中心、党建之窗、客户服务等板块内容，目前网站建设方案已基本确定。三是配合完成了房产经纪服务中心办公设备采购、装修准备、开业后勤保障及宣传单页印刷工作；完成了XX宣传物料的印制工作；完成了XX集团成立十周年纪念礼品定制采购工作；完成了拓客短袖、帽子、背包、马甲的定制工作。

二、工作中存在的问题

一是综合办公室虽然能够按照要求牵头完成纪律、安全、卫生检查等工作，但在检查过程中，发现并解决问题的能力较弱，存在个别包庇、充当老好人的现象。二是流程把控不严格，细节方面总是存在漏网之鱼。如日常用印及外带时，管理较松，存在安全隐患；车辆及驾驶员管理流于形式，拉不下情面，不能提高服务质量等。三是公司开展重大活动时，缺乏完整计划和分工，导致服务质量降低。四是部门人员管理较为松懈，未能及时发掘员工潜能，员工成长速度未达到预期。

三、下半年工作计划

2021年下半年，综合办公室将结合公司发展实际，查问题、找短板、强措施、补不足，增强工作的计划性、前瞻性、长远性，实现工作的科学化、规范化、标准化，在做好日常工作的同时，重点抓好以下几项工作：

（一）推动党建工作与业务融合发展

一是深入贯彻落实集团党委安排部署的各项任务，努力创新“三会一课”“主题党日”活动形式，加强对党员的思想政治理论教育工作。同时，进一步完善支委会组织架构，做好发展党员工作，充分吸收优秀的干部职工到党员队伍中来。二是支委会要专题研究谋划好党建工作开展计划，找准党建工作领业务发展的切入点和落脚点，逐步形成典型经验做法，用制度的形式固定下来，长期坚持下去。三是要坚持党建走出去，加强与外部其他党组织的交流合作，学习借鉴好的经验做法，形成“党建走出去，合作引进来”的良好局面。

（二）强化服务意识提高执行能力

一是不折不扣地执行公司各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司的各项决策、部署的高效执行。二是努力实现由日常工作服务向发展大局服务的转变，从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中放在重大问题的协调解决上，放在公司重大事项的督查落实上，有效提升工作水平。三是实现由被动服务向主动服务的转变。紧紧围绕公司领导要求和部门工作职责，充分发挥主观能动性，协助业务部门做好宣传物料的采购及新开发项目的宣传报道。

（三）提高办文办会办事能力水平

作为行政综合管理部门，要主动担当，积极作为，重点围绕参谋、协调、办事、管理、服务、督办等职能，抓实细节，做好各项工作。一是提升专业能力，加强业务学习。要加大对部门员工的培训力度，提高各类文件、材料的起草、撰写能力，稳步提升员工能力水平和岗位的匹配度。二是提高眼光站位，主动谋划工作。不断完善内控管理制度建设和标准化、规范化工作流程建设，抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力。三是形成人才梯队建设机制，有目的、有计划地进行人才储备及培育，实现每一个关键岗位后面有一个任职人，同时还有其他可胜任的后备人选，形成岗位的AB角搭配。