来源:人民网-人民日报海外版

广州海关:

经常从海外“海淘”货回国，经常看到物流状态显示“等待通关”的字样。请问“等待通关”到底是什么意思？有什么办法可以加快“通关”速度，让我尽快拿到包裹？

广州读者王女士

王女士:

“通关”是指进口、出口或转运货物、物品进出一国关境时，按照各种法律法规应履行的手续。下面简单介绍一下海淘包裹的通关。

●包装入口通道

通常我们购买的海淘商品都是通过邮寄渠道或者个人物品快递渠道送达国内。邮递物品(通称邮件)是指由邮政企业收寄、运输和投递的信件或者包裹，物品所有人负责对邮寄进出境的物品进行申报。个人物品快件是指境内寄件人(自然人)收寄或投递的个人自用物品(旅客单独运输的行李物品除外)。申请人是快递经营者。

简而言之，邮递物品是通过邮政企业运到中国的，而快件是通过快递企业运到中国的。

“等待通关”的相关流程

海淘包裹在整个国际物流流程中要经过以下几个步骤:首先是海淘货物的海外准备，包裹发出后的国际物流运输，到达中国境内，进入海关监管场所。邮递物品的货主和快递经营者立即向海关申报，海关对申报信息进行审核放行(海关监管)后实施。承运人在海关监管下离开工作场所后，进入国内物流环节进行投递，直至包裹到达。

●影响“通关”速度的因素

在关注包裹“通关”的速度之前，我们首先要知道自己的海淘商品是否能送进去。如寄递物品为禁止或限制进出境物品，海关将依法处理。

另外，根据我国相关法律规定，个人寄自或寄往港澳台的物品，每次以800元人民币为限；寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次以人民币1000元为限。除了包裹里只有一件东西而且是不可分的。交付的货物超过海关规定限额的，应当申报或者退运。

在以下情况下，“通关”速度也会变慢:

(1)包裹遇到特殊通关高峰。“双11”、“黑色星期五”等国内外商家促销活动期间，跨境快件通关量会达到平时的数倍，寄件人发货、物流企业分拣运输的及时性难以保证，物流信息可能会长期显示“等待通关”状态。

(2)申报信息不完整、不明确。申报义务人需要提前向海关提供真实、准确、完整的申报信息，以便海关尽快实施验放。如果提供的申报资料不完整、不清晰，寄件人和收件人要协助进一步补充申报手续，可能会增加“等待通关”时间。

●物流信息长期停留在“等待”状态

通关”

(一)依据法律法规确定进出境寄递行为。请不要将国家禁止或限制的物品寄进或寄出包裹。请不要超过包裹的指定限制。

(2)避免因提交的申报资料不完整、不清晰而导致的“通关”失败。在海关监管中，经常会遇到寄件人和收件人因货物的名称、规格、数量、价值等要素申报不全或不完整，或者寄件人个人信息申报有误，需要重新申报的情况。在这种情况下，可以进行以下操作:邮件方面，根据收到的短信提示规范申报，或者主动联系邮政客服电话11183询问是否需要规范申报。对于快件，如果以下顺序提供的信息有误，应尽快联系寄件人修改，并提醒寄件人如实提供申报信息，以免耽误收件时间。

(3)及时询问快件承运人是否因分拣投递不及时导致“通关”时间过长。对于海关已经放行的包裹，可以督促承运人(邮政企业或者快递企业)尽快分拣投递。

希望你学会以上内容后，能更加方便准确的在海淘购物，祝你生活愉快。

(关悦)