小饭店怎么经营才能火爆,小饭店如何经营的红火

餐饮业门槛低,资金回流快,通过试点经营即可预测生意是否通畅或受堵,一旦做大,利润也相当可观,是一个永不萎缩的行业,所以受到很多人的关注

可是餐饮业经营起来也极容易失败,许多人对餐饮业的经营要点一直搞不明白

餐饮业首先面对的是选址的问题,好的选址就能保证足够多的人流量,就已经成功了一半

其次,餐饮店应该注重口味和定位

口味和定位之所以放在一起说,是因为二者关系非常紧密,口味可能会决定餐饮店的定位,而定位可能又会改变口味

只有口味和定位联系紧密,才能摆脱同质化的困扰

小饭店如何经营的红火

只有口味和定位满足了特定消费者,餐饮店才能做得红火

为了保证口味和定位不轻易受到外界因素的改变,就需要走标准化之路

由于国内的中式餐饮很难实现统一的标准,这就限制了中式餐饮业很难做大

第三是服务,尤其是专门服务周边居民的餐饮店,就越需要注重服务,因为他们是你的回头客,如果服务不到位,就做不了长期的生意

第四是扩张的问题

企业不管是采取直营方式还是采用加盟的方式,都必不可少要谈到扩张的问题,唯有扩张才能把餐饮店做大,赚取更多的利润

第五是重视知识开发和保护

餐饮店也需要知识开发才能更加独特,随便沿用别人的技术难免会出现风格不统一、产品凌乱等现象

当然注重知识开发也必须注重知识保护,否则竞争对手挖几个厨师,稍微研究一下也可以获得与你差不多的口味技术,这也不利于自己的发展

解决好以上五点,还必须有一个好的领导者去经营和管理

现实情形是餐饮业的门槛低,规模小,造成经营者的个人素质参差不齐,文化程度整体偏低,他们很多还停留在个体化经营时代,形成不了统一的品牌形象与理念,也欠缺统一的经营管理理念,就直接导致质量没保证,服务不规范

而很多餐饮经营企业,往往只注重眼前利益,顾不了长远发展,这必然只能做个小买卖,无法形成大格局

所以,餐饮业要做大做强,就需要从观念入手,需要让制度标准化、管理统一化、服务流程化

有了制度标准,就等于有了目标和方向,也就有了评判东西好坏的依据,否则依靠个人感觉行事,虽然办事灵活,可方法却难以复制,就必然导致企业做不大

管理统一化是要能保证企业能随时掌握下面分店的情况,能随时发现问题并及时作处理

服务流程化是不管在何时何地,只要消费者进入同一连锁店消费,就能得到相同的服务,这对于消费者来说是一个承诺,也是让消费者保持忠诚的保障

为了妥善解决餐饮企业的标准化、流程化问题,就要严格执行公司的规章制度,量化制度的执行手续,执行过程要不打折扣

可以从两个方面入手: 第一,提高领导者的管理素质

目前经营素质是餐饮企业发展的重要因素,也是很多企业其制度得不到落实的重要原因

当利益与制度发生冲突,很多领导者便放弃制度而不顾,目光只停留在眼前的利益

没有前瞻性的眼光,形成不了一套完整的企业理念,不能把企业带到更好的方向发展

像肯德基、麦当劳等国际知名企业,做大做强的根本原因是将企业理念贯彻到位

所以,餐饮企业要真正壮大,就必须从提高管理者的素质入手

第二,必须加强基础设施的投入

餐饮企业属于服务业,就必须提高服务水准

良好的基础设施投入,不但能强化服务的系统化,而且能增加消费者对企业的认可

当各个分店都出现相同的工作环境、工作设备,就会给消费者展现专业、系统的感觉

以上这些现实状况都在暗示我们的餐饮企业,唯有实施标准化策略,才能做大做强

这也是发展的趋势

我们也只有实施了标准化的策略才能更好地发挥管理经验、管理技术,并强调持续一贯的品牌形象,更加科学去开发出合乎中国人饮食习惯的绿色餐饮,进而再不断调整战略思路,复制成功模式,才能在坎坷的道路上走向成功

《重启策略——点亮市场突围之道》 清华大学出版社 王菌 著

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