9月21日，ZTO快递正式发布调整部分地区快递费用的通知，称基于快递行业发展现状和趋势，为进一步保持服务质量，提升客户满意度，ZTO快递集团决定自2018年10月1日起启动快递费用调整机制，调整全国至上海的快递费用。其他地区快递费用调整时间另行通知。具体费用调整范围由各地服务网点根据总部的指导意见和建议，结合各自实际情况执行。事实上，这已经不是ZTO快递第一次在“双11”到来之前调整快递价格了。2017年10月初，ZTO快递向客户发出了调整价格的通知。当时ZTO快递表示，快递行业受运输成本、人工成本、原材料价格上涨等多种因素影响。同时，为进一步提高服务质量，保护客户利益，ZTO快递集团经综合考虑，决定从10日起调整快递价格。业内专家表示，快递行业和旅游、民航等服务行业一样，都有淡季，在服务价格上也要区分淡季。中通再次在旺季前调价，是符合市场规律的有益探索，对其他快递公司启动旺季快递费用调整机制起到示范作用。