很多人可能有个误区,以为裂变只能在线下进行。其实我们在做线下运营的时候,就发现线下做裂变引流是可行的。我是根据十几个实际案例得出这个结论的。
只要是裂变引流,都是用社交的底层逻辑。最核心的区别就是你要根据不同的人群选择不同的产品。因为每个地方的人群不一样,你需要根据你身边人群的属性来选择产品,这样才能满足用户的需求。
我以一个O2O生鲜平台为例,谈谈如何通过线下推送做裂变引流。
一、案例背景人物画像:大多是30-60岁的家庭。
项目目标:以地下引流+店内裂变传播+店内销量提升,裂变+引流+跑线下转化为模式的全链路模式。将线下门店的用户吸引到私域,再从私域反哺到门店,带动整个线上线下门店的整体销售,让用户继续复购。
二、引流的链路引流环节可以分为三个板块:引流裂变的路径、社群运营的SOP、门店和商城的推送。
1。引流裂变的路径
这部分的核心是让用户现场扫码入群,然后得到一个东西。入群后,引导用户分享传播,比如邀请三个好友入群,再赢取一份奖品。
还可以在群里成立一些自己人,也就是水军,做一些氛围引导。
每个社群都有羊群效应,需要有人不断引流,邀请其他人进来。别人看到也会有这样的动作。
任务完成后,如果需要下线领奖,来店里领礼物的时候,可以让他现场拍一些视频或者照片,鼓励他发到社区,这样就可以建立一个闭环。
让群内用户有获得感,同时增强我们和社区粉丝之间的信任感。
2。社区运行SOP
社群承担的核心是引导用户入群的第一步。入群后的前三天,每天需要有固定的节奏。
养成用户的一种消费习惯。每天8点会有公告活动和抽奖活动。
到了第三天,就可以加入秒杀活动和团体活动,把这些活动打包成我们的福利。
3。商场推送
店铺一天的流量少了,如果只把流量存放在自己的私域,会发现一天填不完一个团。所以我们需要在中间植入一个裂变思想,就是用户加入群就可以送一份礼物。
入群后可以设置另一个奖品,引导用户分享我们的入群活动,但是这个奖品需要第二天线下领取。用户到店后可以被告知消费满48元可以再获得多少礼品,产生联合消费效应。
三、引流选品推送活动选择逻辑:
产品选择原则:根据目标用户特点筛选产品,符合刚需、受众广、口碑好、性价比高的产品。
选择案例
四、怎么落地规划?建议从推送时间和目标人群两个维度入手。
推送时间
目标人群
一般材料会比较简单。我们准备了一个喇叭,一个易拉宝和一张桌子,还有我们的裂变引流产品。
另外可以多贴几个二维码引导用户入群,再加一两个人引导。
轻推的艺术不是“喊”,而是社交。学会吸引人群的注意力。学会抓住人的注意力,有社交属性,有传播价值,有信任,有交易。