近日，有网友通过“百湖民声”大庆在线问政平台咨询:
买了9月1日大庆到绥化的长途汽车票，15: 00出发。因为赶不上，14: 33要求退款，但是不行。这种微信购票为什么要提前30分钟退票？
大庆客运集团回复如下:
你好！购票时，在购票须知中提醒旅客“起飞前30分钟内不能进行网上购票和退票”。
该规则是针对网络售票业务设置的，目的是防止网络恶意占票或刷票，同时为退票后的席位空预留一个售票时限。
目前，全省各市客运站网上售票平台均已实施这一退票规则。
根据《道路旅客运输及客运站管理规定》和《黑龙江省汽车客运站收费规则》的要求，客运站未进行营业变更。
