文|AI金融社田小川

肖芳编辑

JD.COM似乎已经确定了便利店领域。一波“关门”之后，他依然雄心勃勃。

近日，有媒体记者了解到，JD.COM已经成立了一个新的团队来开展直营便利店业务。团队成员一部分是从老牌便利店品牌711挖来的5个管理人员。

对此，JD.COM官方回应称，JD.COM的便利店是无界零售的产物。为了店主的方便，JD.COM提供商品，输出品牌、模式、管理，并且会坚持这种模式，不准备大规模的自营店。

JD.COM一直在积极实施其“百万JD.COM便利店计划”。2017年4月，集团创始人刘定下目标，未来5年，在全国开100万家以上便利店。

五年，一百万家店

一年后，刘在2018中国互联网+数字峰会上透露，截至2018年3月，每周新开1000家便利店，每天收到5万份申请。

刘今年的目标是到2018年底每天开1000家店，未来每300米开一家便利店。对此，不少便利店从业者表示，JD.COM的便利店都是夫妻店，一周换1000个门并不难。

2018年3月20日，JD.COM商城新渠道事业部总裁郑宏艳在JD.COM新渠道无界零售战略发布会上表示，2017年，JD.COM已在JD.COM完成45万家便利店的布局。根据郑宏艳的说法，在不到一年的时间里，JD.COM已经实现了五年目标的近一半，剩余的55万人预计将在2018年完成。

但按照刘定下的目标，到年底，每天要开上千家店，以全年365天计算，2018年最多36.5万家。郑宏艳给出的数据明显高于这个数值，两人口径不一致。这背后的谜题也受到了外界的质疑。

JD.COM的便利店采用加盟店的模式。艾财经社的一项调查发现,“JD。COM便利店”最低存款5000元即可挂到传统的情侣店。这也是JD.COM敢于放出百万标语的原因。

JD.COM的便利店加盟有三种模式，可以根据个体店铺的面积和地理位置来区分。店铺面积100平米以上的可选旗舰店，需要交2万元押金，装修会更精致；60-100平米之间可选精品，价格10000元；30-60平米之间的店铺可以从最好的店铺中挑选，5000元可以成功加盟。这种形式也是目前最常见的。

加盟商不需要支付系统使用费、品牌合作费、培训费等。，但他们需要承担必要的店铺装修费。加盟门店后，除了个人美容护理、日化护理、纸张清洁等常见的百货销售外，还可以承担多项功能。，以及JD.COM代购、网上订购、等待收货、电话充值、机票和酒店预订等。

但即使只是换个样子，要实现一周1000个工作岗位的目标也不容易。2017年6月，JD.COM百万便利店计划负责人、新渠道事业部副总裁杜爽从JD.COM辞职。有消息称，他辞职的原因是无法承受“今年开50万家便利店”的压力。

“京东100万家便利店的目标。COM”尚未实现，但从去年开始，网上关于JD.COM便利店关闭的消息就一直不断。虽然目前没有具体统计，但是通过“JD。COM便利店”，发现有些已经关门了。

对此，艾财经致电JD.COM新航道，对方表示，“无论什么样的合作成功或不成功，一些地理位置不好或客流量低的地区都有可能导致后期合作不成功。”对于“倒闭潮”，JD.COM表示，这些店铺不能说已经倒闭，只能说已经申请结束合作，店铺其实还在营业。

互惠还是“互害”？

除了北京，刘更关注千里之外的农村。

刘在2017年宣布百万便利店计划时表示，未来五年将在开设超过一百万家便利店，其中一半在农村，做到村村通。

随着时代的发展，随着居民收入的增加，便利店升级换代势在必行。那些凌乱拥挤的货架，那些无名的小吃，那些坐在门口收钱的阿姨或者爷爷，或许都是未来永远记得的。

一方面，JD.COM准确地抓住了市场的空短缺，扶植了这些店主，达到了互惠互利的目的。另一方面，这也可以说是第二好的结果。目前国内一二线城市的便利店已经陷入红海。7-11，全家、劳森、豪德、国安等一系列连锁品牌被迅速铺开，在类似的商业模式中形成自己的风格，后来者难以生存空。

远离大城市，中国农村或者四五线城市的便利店市场还有很大的空间空。

AI财经社调查发现，京东。COM的品牌在四五线城市有着不错的口碑，而刘白手起家创业的成功故事对于想做点小生意的创业者有着莫名的吸引力。河北廊坊一位开店半年多的便利店老板说:“之所以选择在JD.COM开便利店，是因为信任JD.COM，JD.COM也是一步步做起来的，老百姓口碑也不错。”

便利店在JD.COM的快速发展依赖于JD.COM之前建立的良好信誉。但在这样的快速扩张中存在品牌价值过度消耗的隐忧。

首先是贵。对于JD.COM的便利店，很多人认为产品丰富新颖，有好感，但很多顾客的直观感受是贵。“一般小便利店的饮料比超市的要快1，JD.COM便利店的要贵5毛钱。”一些惠州网友吐槽楼下的JD.COM便利店。

其次，便利店之所以贵，很大一部分原因是店主的进价一点都不便宜。这些也是很多新加盟者觉得JD.COM便利店“坑”的主要原因。在合作声明中，JD.COM明确要求京东掌柜的采购量占全店的50%。但很多便利店店主都表示，从京东掌柜宝进货并不便宜，甚至比从原供应商拿货还贵，以至于便利店店主的利润很低。

一位新店主说:“虽然开店前就知道利润不会很高，但没想到会这么低。王耔铁罐245ml的发货价是48瓶200片，4.17元一瓶。让我卖5块，我们这里的大超市只卖4.5元。”

也有店主表示，掌柜宝里的商品严重不全，无法满足店里日常的销售需求，而且JD.COM能提供的便宜货也不常见，在当地很难买到。

既然如此，为什么还有那么多人想加入？实际上，大多数人想要“JD”的标志。COM便利店”。松散的联盟背后，很多店主付费上市后，依然像以前一样经营。至于50%购买要求，100%质量保证无假货，在山寨横行的农村市场，能完全遵守约定的店铺太少了。

大多数便利店都披着JD.COM的“外壳”，以现代化为名，实质是一个小卖部。

对于开在全国各地的便利店，JD.COM显然无法一一做常规检查，也无法保证提供专业的业务指导。一旦JD.COM的便利店因为监管不力出现产品质量问题，那就是京东。COM自己的品牌价值将被侵蚀。

有的人蒸蒸日上，有的人苦苦维系

巨头的商业嗅觉往往非常敏感，瞄准便利店市场的不止JD.COM一家。

中国的便利店市场看似饱和，其实空很大。据不完全统计，目前全国共有260多个品牌的10万多家便利店，市场规模超过1300万亿元。按照业界的共识，大约每3000人支持一家便利店。照此计算，全国至少需要40万家门店。

目前便利店市场，行业集中度较低，上百万的夫妻店星罗棋布。大城市的品牌便利店也是四方瓜分。伊美贾、天府攻粤，唐久、金湖占陕，全时、好邻居偏爱京，红旗连锁占川，苏果占苏。

随着罗森、全家等日本老牌便利店宣布加速布局国内市场。国内巨头也纷纷公布便利店“大跃进”计划。除了JD.COM，阿里零售商2017年宣布2018年将覆盖100万家天猫店，苏宁小店也宣布2018年计划在全国开店1500家。

(图片来自网络)

JD.COM通过改造“夫妻店”迅速扩张，他们显然没有时间充分考虑店铺的管理。但是，以量取胜终究不是最好的归宿。越是追求“量”，越是忽视“质”的要求。

同样，在北京，艾财经发现的一些便利店生意红火，日流水7000-8000元，有的店流水不到2000元很难做生意。但正如一些便利店老板所说，“师傅领进门，经营主要靠自己”。对于便利店来说，好的地段和一定的流量是决定其命运的关键。

对于这些便利店店主，除了给予品牌和一定的物流支持，JD.COM还需要在JD.COM的管理、店铺硬件等方面多下功夫。

2017年11月初，位于北京广渠门外大街附近和通州区马朱桥的JD.COM便利店相继开业。这是JD.COM最早的两家便利店。AI财经社调查发现，他们目前经营状况良好，有店主表示，“京东。COM总部会派人提供方向指导，因为离总部比较近，JD.COM经常去门店找问题，基本上一周一次。”但北京以外一些市县的便利店老板表示，没有接到任何业务指导，也没有人来检查店铺的经营情况。

对于便利店在JD.COM的未来发展，一位在回龙观开店近半年的年轻店主说:“这个行业未来会怎么样，很难说。像河马生鲜、苏宁这种直营店的发展，对个人店的冲击会很大。”

便利店需要大量的资金加持，前期需要花费大量的财力物力，主要集中在店铺硬件、库存、系统、渠道上。个人花几万块钱开个小店很容易，但是连锁店的优化是一门复杂的学问。JD.COM想利用渠道优势，短时间内在全国各地开设便利店，省去了真正便利店的大部分步骤和大量资金。

而中国农村或县城松散的“小卖部”，根本无法付出更多的财力和智慧来更新自己，更谈不上快速抢占市场。

从电子商务的角度来看，线上线下融合必然是未来的大趋势。但是，单靠移动互联网的发展，还不足以完美实现线上线下的无缝协作。这个过程需要一些人的摸索和扎实的规划。