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正如我们之前提到的，销售的关键是建立信任。客户越信任销售，交易速度越快，甚至交易金额越大。

如果客户不信任销售，那么客户只会对销售客气，嘴上说“好”，但身体是老实的，就是不会成交。

老销售不纠缠客户，也不乱送。他们不做任何客户讨厌的销售行为，但他们确实信任。所以，今天我们就简单说说如何让客户信任我们，前提是我们的产品还可以。

01。第一印象

销售的第一次亮相很重要。一定要微笑，微笑，微笑。重要的事情说三遍。

顾客进店，有的卖家要么玩手机，要么一句非常非常热情的欢迎词先把顾客吓得不知所措，显得有点虚伪。

另外，人与人之间的距离有三个阶段，最近的距离叫亲密距离，在15-45 cm之间。其次是社交距离，1米到1.5米之间。最后的公共距离通常是3米远。

一般来说，客户对销售是有戒心的。所以销售要注意这一点。比如顾客来了，微笑着打招呼，然后站在公共距离观察。当客户有触摸产品的信号时，他们立即进入社交距离，开始介绍产品。这叫无压销售。这样可以给客户一个很好的第一印象。

02。展现你的专业精神

与销售客户建立了初步关系后，仅仅达成交易是远远不够的。至少在15分钟内展示你的专业能力，让客户知道销售可以帮助他。

那么，销售如何展现自己的专业能力呢？

1.可以快速了解客户的问题，尤其是客户的关键问题和痛点，明确说出客户的痛点。

2.你的建议很专业。就是你能根据客户需求的痛点提供的建议。客户听了之后很有信心。

当然这些都需要在日常生活中去推销，需要不断的学习和积累。

03。不要承诺不可能的事情

在销售前期，为了稳定客户，总是容易答应客户。我感觉只要客户下单，其他问题就不存在了。这样一来，客户自己发现问题后，销售就尴尬了。记住，销售从来都不是一蹴而就的。如果一个承诺没有兑现，就会流失一批客户。深思熟虑后的拒绝或许能获得客户的理解和信任。

04。让顾客与你产生共鸣[/s2/]

共鸣是指销售和客户有共同之处的认知，比如兴趣、信仰、价值观等等。

如何引起共鸣？这不是销售说说就能解决的。说话最多能让别人相信你。要达到共鸣的效果，在销售过程中不要急于卖货，推销的线索也不要建立在商品上，因为这种销售方式很容易让顾客感觉不到温暖。

聪明的销售通常是先通过细致的观察和沟通了解客户的心理状态和兴趣点，然后找出能引起心理共鸣的方面作为销售的切入点。