第二，建立顾客档案

建立顾客档案的好处很多，可以实行送货到家，根据记录查明住址，然后，制订送货时间段（可节约成本）

另外，还可以用档案，建立客户折扣制，就是安排合理的回扣给你的客户，或是以赠品回报

第三，要以“服务社区”为前提做好经营

增加经营项目

社区便利店有局限性，应该把增加经营项目列为首要目标，如各种增值服务项目中的代缴费、充值等，应该把总部新开发的但周围群体需要的经营项目纳入到经营当中来，从而达到提升整体经营业绩的目的

提高有效商品的引进

连锁便利店的商品定位几乎是一样的规模，一样的布置，社区便利店可以尝试突破这种经营方式，形成各自的特色格调，适当改变商品结构，增加畅销商品，从而成为社区内的小型购物中心

增加消费者的入店次数

固定的消费群体以及固定的消费使得顾客形成一种潜在的消费时间段，例如有部分人喜欢在周日去买东西，有人则喜欢周三

若要提高营业额，让老顾客增加到便利店买东西的次数，除了要考虑前面说到的两个因素外，可以适当地做一些促销和会员卡等，吸引消费者进行多次消费

进行商品的错位经营

所谓商品的错位是指和竞争门店的商品进行错开，以顾客的需求为主要目标，而与其他大型竞争和小型竞争者之间实行错位经营，从而避免过多的竞争以致影响到毛利率的提升

除了以上的几点，门店还需要根据自身的实际做更多的调整，比如在服务质量等方面等

总之从每个细节做起，改善每个该改善的细节，相信你的门店销售一定会有所提升

（联商）

便利店怎么投诉_小区便利店被投诉

小区个别住户太吵应该向环保部门投诉的，但是效率不好的，要不隔音耳塞是可以隔音的，但是不会完全隔音我用的零|听抗噪卫士隔音耳塞，是在淘宝上买的像一般的说话声、打鼾声、窗外的车声都可以完全隔绝，比较大的声音即使能听到，也减弱了很多希望我的回答能帮助到你...

小区便利店开店方案《小区便利店开店方案怎么做》

有足够的钱2要找到合适的店面3购买下来，联系装修公司，进行装修4进行店面设计，或找专业人才进行设计6在本地寻找专业的食品供应商也可以找大超市进行加盟7到工商部门进行注册，8招募超市人员有理货员，收银员和工作人员看超市大小找人9要有足够的流动资金，或者是有些产品可以代销后付账10培训员工，进行正常工作11超市的宣传工作，可以印些传单12就可以营业了一定要保证流动资金稳定，不然超市很容易倒闭...

小区便利店经营方案(小区便利店开店方案)

要想获得便利店的成功，就要注意区别自己的电和别家店的风格我不知道你所在的小区哪个年龄段的人多，这里提供你几种选择，自己参考吧：1.上班族多上班族的生活作息时间是基本固定的，除了偶尔的应酬之外大部分自己的时间都在晚间（白天上班的），在白天上班的人们晚上的时间并不充裕，除去做饭吃饭的时间，大概还能有最多2-3个小时在户外想抓住这些人的生意，就要知道这些人在这2、3个小时最想干什么，最想吃什么，最容易掏钱买什么；然后，再看看被你参考的范围里有什么货是你可以销售的……2.妇孺多看孩子的老人和小孩子如果占据着在户外消费的人群的大多数，那么，为什么不试着多弄些健康的老少咸宜的休闲食品呢？如果再弄点结识的广场式儿童玩具，比如滑梯、秋千什么的，不一定会花多少钱，但是一定会留住人气只要有了人气，生意一定好3.孤寡老人多如果多是些乘凉的孤寡老人，就可以考虑在店内设几个电动按摩座椅，1块钱0.5小时...